{"id":10353,"date":"2023-04-26T13:50:31","date_gmt":"2023-04-26T13:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.growform.co\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/"},"modified":"2025-05-27T11:16:43","modified_gmt":"2025-05-27T11:16:43","slug":"suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/","title":{"rendered":"Suivez les conversions des formulaires Hubspot avec Google Tag Manager [Guide 2023]."},"content":{"rendered":"<p>Si vous &#xEA;tes arriv&#xE9; &#xE0; cet article, vous avez probablement d&#xE9;j&#xE0; essay&#xE9; d&#x2019;activer un d&#xE9;clencheur Google Tag Manager (GTM) lors de la soumission d&#x2019;un formulaire Hubspot, mais sans succ&#xE8;s.<\/p>\n\n<p>Ou peut-&#xEA;tre vous demandez-vous : &#xAB;&#xA0;Comment puis-je d&#xE9;clencher une balise avec les formulaires Hubspot&#xA0;&#xBB;.<\/p>\n\n<p>Voici le probl&#xE8;me : la m&#xE9;thode &#xAB;&#xA0;standard&#xA0;&#xBB; d&#x2019;ajout d&#x2019;un d&#xE9;clencheur GTM &#xAB;&#xA0;Form Submission&#xA0;&#xBB; <strong>ne fonctionnera pas<\/strong>, car le constructeur de formulaires de Hubspot n&rsquo;utilise pas les balises ou &eacute;v&eacute;nements &laquo;&nbsp;traditionnels&nbsp;&raquo; du formulaire &lt;&gt; que GTM doit &eacute;couter.<\/p>\n\n<p>Ne vous inqui&#xE9;tez pas, nous avons quelques m&#xE9;thodes alternatives pour d&#xE9;tecter la soumission du formulaire de Hubspot et d&#xE9;clencher un &#xE9;v&#xE9;nement.<\/p>\n\n<p>Cela vous permettra d&#x2019;activer des balises provenant de services tels que Google Analytics, Google Ads ou Facebook lorsqu&#x2019;un utilisateur remplit votre <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-creer-des-formulaires-hubspot-a-plusieurs-etapes-sans-code\/\">formulaire Hubspot<\/a>.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1 \"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#Pourquoi_suivre_les_conversions_avec_HubSpot_et_Google_Tag_Manager\">Pourquoi suivre les conversions avec HubSpot et Google Tag Manager ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#Methode_1_%E2%80%93_Redirection_du_formulaire_Hubspot_vers_une_page_de_remerciement_personnalisee\">[M&#xE9;thode 1] &#x2013; Redirection du formulaire Hubspot vers une page de remerciement personnalis&#xE9;e<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#Methode_2_%E2%80%93_Utilisation_dun_script_personnalise_pour_recuperer_levenement_%C2%AB_hsFormCallback_%C2%BB_du_formulaire_Hubspot\">[M&#xE9;thode 2] &#x2013; Utilisation d&#x2019;un script personnalis&#xE9; pour r&#xE9;cup&#xE9;rer l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement &#xAB;&#xA0;hsFormCallback&#xA0;&#xBB; du formulaire Hubspot<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#1_Dans_GTM_creer_une_variable_de_couche_de_donnees_et_capturer_lID_du_formulaire_Hubspot\">1) Dans GTM : cr&#xE9;er une variable de couche de donn&#xE9;es et capturer l&#x2019;ID du formulaire Hubspot.<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#2_Dans_GTM_creer_un_script_personnalise_pour_ecouter_levenement_Hubspot\">2) Dans GTM : cr&#xE9;er un script personnalis&#xE9; pour &#xE9;couter l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement Hubspot<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#3_Dans_GTM_creer_un_declencheur_devenement_personnalise_pour_ecouter_levenement\">3) Dans GTM : cr&#xE9;er un d&#xE9;clencheur d&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement personnalis&#xE9; pour &#xE9;couter l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement.<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#4_Dans_GTM_Configurez_votre_tag_pour_quil_se_declenche_lorsque_votre_trigger_est_active\">4) Dans GTM : Configurez votre tag pour qu&#x2019;il se d&#xE9;clenche lorsque votre trigger est activ&#xE9;.<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#Test_et_verification_du_suivi_des_conversions\">Test et v&#xE9;rification du suivi des conversions<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#Resolution_des_problemes_courants_avec_HubSpot_et_Google_Tag_Manage\">R&#xE9;solution des probl&#xE8;mes courants avec HubSpot et Google Tag Manage<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/#Introduction_dun_meilleur_generateur_de_formulaires\">Introduction d&#x2019;un meilleur g&#xE9;n&#xE9;rateur de formulaires<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_suivre_les_conversions_avec_HubSpot_et_Google_Tag_Manager\"><\/span>Pourquoi suivre les conversions avec HubSpot et Google Tag Manager ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Nous sommes probablement en train de pr&#xEA;cher un convaincu, mais le suivi des conversions est essentiel pour comprendre l&#x2019;efficacit&#xE9; de votre strat&#xE9;gie marketing. Lorsque vous suivez les conversions, vous pouvez voir quels canaux de marketing g&#xE9;n&#xE8;rent le plus de prospects et optimiser vos efforts en cons&#xE9;quence.<\/p>\n\n<p>En outre, le suivi des conversions vous permet de mesurer le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes de marketing, ce qui vous aide &#xE0; prendre des d&#xE9;cisions fond&#xE9;es sur des donn&#xE9;es quant &#xE0; l&#x2019;affectation de votre budget.<\/p>\n\n<p>L&#x2019;int&#xE9;gration de HubSpot et de Google Tag Manager est un excellent moyen d&#x2019;organiser vos balises et vous apportera les avantages suivants :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facilit&#xE9; d&#x2019;utilisation<\/strong>: Google Tag Manager offre une interface conviviale pour la gestion des balises, ce qui facilite la mise en &#x153;uvre du suivi sans avoir recours &#xE0; un d&#xE9;veloppeur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilit&#xE9;<\/strong>: La combinaison de HubSpot et de Google Tag Manager vous permet de suivre les conversions sur plusieurs plateformes, ce qui vous donne une vision plus compl&#xE8;te de vos performances marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exactitude des donn&#xE9;es<\/strong>: en utilisant Google Tag Manager pour suivre les conversions, vous pouvez vous assurer que vos donn&#xE9;es sont exactes et &#xE0; jour, car vous pouvez facilement apporter des modifications &#xE0; votre configuration de suivi sans avoir &#xE0; mettre &#xE0; jour votre code.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Methode_1_%E2%80%93_Redirection_du_formulaire_Hubspot_vers_une_page_de_remerciement_personnalisee\"><\/span>[M&#xE9;thode 1] &#x2013; Redirection du formulaire Hubspot vers une page de remerciement personnalis&#xE9;e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Cette m&#xE9;thode est d&#x2019;une grande simplicit&#xE9; : vous configurez Hubspot pour qu&#x2019;il redirige les utilisateurs vers une page de remerciement particuli&#xE8;re apr&#xE8;s qu&#x2019;ils ont envoy&#xE9; votre formulaire.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez ensuite utiliser Google Tag Manager pour surveiller les visiteurs de la page de remerciement et d&#xE9;clencher des conversions en cons&#xE9;quence.<\/p>\n\n<p>Le principal avantage de cette m&#xE9;thode est qu&#x2019;elle ne n&#xE9;cessite absolument aucun code personnalis&#xE9;. Il s&#x2019;agit d&#x2019;un moyen solide, fiable et facile &#xE0; maintenir pour activer vos balises GTM lorsqu&#x2019;une soumission de formulaire est re&#xE7;ue.<\/p>\n\n<p>Le principal inconv&#xE9;nient de cette m&#xE9;thode est qu&#x2019;elle vous oblige &#xE0; envoyer vos utilisateurs vers une page de remerciement. Cela peut ne pas poser de probl&#xE8;me, mais si vous souhaitez que les utilisateurs restent sur la page et voient un message de remerciement &#xE0; la place, ce n&#x2019;est peut-&#xEA;tre pas la meilleure option pour vous.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"444\" src=\"https:\/\/www.growform.co\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1024x444.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9536\" srcset=\"https:\/\/www.growform.co\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1024x444.png 1024w, https:\/\/www.growform.co\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-300x130.png 300w, https:\/\/www.growform.co\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-768x333.png 768w, https:\/\/www.growform.co\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1536x666.png 1536w, https:\/\/www.growform.co\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image.png 1916w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La cr&#xE9;ation d&#x2019;une page de remerciement dans Hubspot est identique &#xE0; celle de n&#x2019;importe quelle autre page d&#x2019;atterrissage !<\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Pour mettre en place un suivi des conversions &#xE0; l&#x2019;aide de cette m&#xE9;thode, proc&#xE9;dez comme suit :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cr&#xE9;er une page de remerciement personnalis&#xE9;e<\/strong>: Cr&#xE9;ez une page de remerciement sur votre site web vers laquelle les utilisateurs seront redirig&#xE9;s apr&#xE8;s avoir soumis un formulaire HubSpot. Inclure un message clair remerciant les utilisateurs pour leur soumission et fournir des informations suppl&#xE9;mentaires ou les prochaines &#xE9;tapes si n&#xE9;cessaire. Vous pouvez toujours utiliser l&#x2019;outil de page d&#x2019;atterrissage de Hubspot pour cr&#xE9;er la page de remerciement dans Hubspot.<\/li>\n\n\n\n<li>Configurer <strong>une redirection dans HubSpot<\/strong>: Dans votre compte HubSpot, allez dans l&#x2019;&#xE9;diteur de formulaire et s&#xE9;lectionnez l&#x2019;onglet &#xAB;&#xA0;Options&#xA0;&#xBB;. Dans la section &#xAB;&#xA0;Que doit-il se passer apr&#xE8;s qu&#x2019;un visiteur a envoy&#xE9; ce formulaire ?&#xA0;&#xBB;, choisissez &#xAB;&#xA0;Rediriger vers une autre page&#xA0;&#xBB; et entrez l&#x2019;URL de votre page de remerciement personnalis&#xE9;e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr&#xE9;ez un nouveau d&#xE9;clencheur dans Google Tag Manager :<\/strong> Dans GTM, allez dans &#xAB;&#xA0;Triggers&#xA0;&#xBB; et cliquez sur &#xAB;&#xA0;New&#xA0;&#xBB;. Appuyez sur la case de confirmation du d&#xE9;clencheur et choisissez &#xAB;&#xA0;Affichage de la page&#xA0;&#xBB;. Choisissez ensuite &#xAB;&#xA0;Quelques pages vues&#xA0;&#xBB;. Utilisez les r&#xE8;gles fournies pour correspondre &#xE0; votre page de remerciement &#x2013; par exemple. &#xAB;&#xA0;URL de la page&#xA0;&#xBB;&#x2026; &#xAB;&#xA0;Contient&#xA0;&#xBB;&#x2026; &#xAB;&#xA0;\/thankyou&#xA0;&#xBB;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appliquez le d&#xE9;clencheur &#xE0; votre balise<\/strong>: Toujours dans GTM, cr&#xE9;ez une nouvelle balise si ce n&#x2019;est pas d&#xE9;j&#xE0; fait. Dans les param&#xE8;tres de votre balise, ajoutez un d&#xE9;clencheur et choisissez la balise que nous avons cr&#xE9;&#xE9;e &#xE0; l&#x2019;&#xE9;tape 3.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Bien entendu, ces instructions supposent que vous avez d&#xE9;j&#xE0; <a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/website-pages\/add-the-google-tag-manager-code-to-your-pages\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">activ&#xE9; Google Tag Manager<\/a> avec les pages d&#x2019;atterrissage Hubspot.<\/p>\n\n<p>N&#x2019;oubliez pas d&#x2019;enregistrer et de soumettre vos modifications au GTM.<\/p>\n\n<p>Voil&#xE0;, vous d&#xE9;clenchez des balises lorsqu&#x2019;un utilisateur visite votre page de remerciement et, par extension, chaque fois que quelqu&#x2019;un remplit votre formulaire.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Methode_2_%E2%80%93_Utilisation_dun_script_personnalise_pour_recuperer_levenement_%C2%AB_hsFormCallback_%C2%BB_du_formulaire_Hubspot\"><\/span>[M&#xE9;thode 2] &#x2013; Utilisation d&#x2019;un script personnalis&#xE9; pour r&#xE9;cup&#xE9;rer l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement &#xAB;&#xA0;hsFormCallback&#xA0;&#xBB; du formulaire Hubspot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Bien que Hubspot n&#x2019;utilise pas de gestionnaire de formulaire &#xE0; l&#x2019;ancienne, ce qui rend le d&#xE9;clenchement des conversions un peu compliqu&#xE9;, nous pouvons les remercier d&#x2019;&#xE9;mettre un &#xAB;&#xA0;&#xE9;v&#xE9;nement&#xA0;&#xBB; lorsque le formulaire est rempli.<\/p>\n\n<p>Nous allons ajouter un code personnalis&#xE9; &#xE0; notre installation GTM qui &#xE9;coutera cet &#xE9;v&#xE9;nement et le transmettra &#xE0; la couche de donn&#xE9;es, o&#xF9; nous pourrons l&#x2019;utiliser dans GTM.<\/p>\n\n<p>Cette m&#xE9;thode &#xE9;limine la n&#xE9;cessit&#xE9; d&#x2019;une page de remerciement personnalis&#xE9;e et offre un moyen plus direct d&#x2019;obtenir des conversions de tir.<\/p>\n\n<p>Pour mettre en place un suivi des conversions &#xE0; l&#x2019;aide de cette m&#xE9;thode, proc&#xE9;dez comme suit :<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Dans_GTM_creer_une_variable_de_couche_de_donnees_et_capturer_lID_du_formulaire_Hubspot\"><\/span>1) Dans GTM : cr&#xE9;er une variable de couche de donn&#xE9;es et capturer l&#x2019;ID du formulaire Hubspot.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p>Tout d&#x2019;abord, nous allons cr&#xE9;er une variable de couche de donn&#xE9;es dans GTM. Cela signifie simplement que nous pourrons utiliser l&#x2019;identifiant du formulaire lorsque nous le recevrons de Hubspot :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans votre compte Google Tag Manager (GTM), naviguez vers &#xAB;&#xA0;Variables&#xA0;&#xBB; et cliquez sur &#xAB;&#xA0;Nouveau&#xA0;&#xBB; sous &#xAB;&#xA0;Variables d&#xE9;finies par l&#x2019;utilisateur&#xA0;&#xBB;.<\/li>\n\n\n\n<li>Donnez &#xE0; votre variable un nom descriptif, comme &#xAB;&#xA0;Hubspot Form ID&#xA0;&#xBB;.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans &#xAB;&#xA0;Configuration de la variable&#xA0;&#xBB;, choisissez &#xAB;&#xA0;Variable de la couche de donn&#xE9;es&#xA0;&#xBB; comme type de variable.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le champ &#xAB;&#xA0;Data Layer Variable Name&#xA0;&#xBB;, saisissez &#xAB;&#xA0;hubspotFormId&#xA0;&#xBB; (sans les guillemets).<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrez votre variable.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/dqnjggegp\/image\/upload\/v1682936938\/growform-production\/2023-05-01_11.28.12.gif\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<p>Bien &#x2013; GTM sera maintenant capable d&#x2019;acc&#xE9;der &#xE0; l&#x2019;ID du formulaire Hubspot &#xE0; partir de la couche de donn&#xE9;es une fois qu&#x2019;il y sera pouss&#xE9; par notre script personnalis&#xE9;.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Dans_GTM_creer_un_script_personnalise_pour_ecouter_levenement_Hubspot\"><\/span>2) Dans GTM : cr&#xE9;er un script personnalis&#xE9; pour &#xE9;couter l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement Hubspot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p>Ensuite, vous devrez cr&#xE9;er un script personnalis&#xE9; qui sera &#xE0; l&#x2019;&#xE9;coute de l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement de fin de formulaire de Hubspot. Vous devez placer ce script sur toutes les pages qui contiennent un formulaire Hubspot.<\/p>\n\n<p>Voici comment :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans &#xAB;&#xA0;Tags&#xA0;&#xBB; dans GTM et cliquez sur &#xAB;&#xA0;Nouveau&#xA0;&#xBB;.<\/li>\n\n\n\n<li>Donnez &#xE0; votre balise un nom descriptif, comme &#xAB;&#xA0;Listen for Hubspot Form Submit&#xA0;&#xBB; (&#xE9;coute du formulaire de soumission de Hubspot)<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez &#xAB;&#xA0;HTML personnalis&#xE9;&#xA0;&#xBB; comme type de balise.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez le code suivant dans le champ HTML :<\/li>\n<\/ul>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>&lt;script type=&quot;text\/javascript&quot;&gt;\n  function handleMessage(event) {\n    if (event.data.type === 'hsFormCallback' &amp;&amp; event.data.eventName === 'onFormSubmitted') {\n      window.dataLayer.push({\n        'event': 'hubspotFormSubmit',\n        'hubspotFormId': event.data.id\n      });\n    }\n  }\n\n  window.addEventListener(&quot;message&quot;, handleMessage);\n&lt;\/script&gt;<\/code><\/pre>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sous &#xAB;&#xA0;D&#xE9;clenchement&#xA0;&#xBB;, choisissez que cette balise se d&#xE9;clenche sur &#xAB;&#xA0;Toutes les pages&#xA0;&#xBB;, ou sur les pages sp&#xE9;cifiques o&#xF9; votre formulaire Hubspot est pr&#xE9;sent.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauvegarder votre &#xE9;tiquette<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/dqnjggegp\/image\/upload\/v1682937081\/growform-production\/2023-05-01_11.30.08.gif\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<p>Cela semble un peu compliqu&#xE9;, mais ce code &#xE9;coute simplement un &#xE9;v&#xE9;nement appel&#xE9; &#xAB;&#xA0;hsFormCallback&#xA0;&#xBB; et place un &#xE9;v&#xE9;nement dans le datalayer GTM afin que nous puissions cr&#xE9;er un d&#xE9;clencheur &#xE0; partir de celui-ci.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Dans_GTM_creer_un_declencheur_devenement_personnalise_pour_ecouter_levenement\"><\/span>3) Dans GTM : cr&#xE9;er un d&#xE9;clencheur d&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement personnalis&#xE9; pour &#xE9;couter l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p>Il ne reste plus qu&#x2019;&#xE0; cr&#xE9;er un trigger lorsque le datalayer de GTM re&#xE7;oit l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement que nous avons cr&#xE9;&#xE9; &#xE0; l&#x2019;&#xE9;tape 2 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans &#xAB;&#xA0;Triggers&#xA0;&#xBB; dans GTM et cliquez sur &#xAB;&#xA0;New&#xA0;&#xBB;.<\/li>\n\n\n\n<li>Nommez votre d&#xE9;clencheur quelque chose comme &#xAB;&#xA0;Hubspot Form Submit Trigger&#xA0;&#xBB; (d&#xE9;clencheur de soumission de formulaire Hubspot)<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez &#xAB;&#xA0;&#xC9;v&#xE9;nement personnalis&#xE9;&#xA0;&#xBB; comme type de d&#xE9;clencheur (au moment de la r&#xE9;daction, il a une ic&#xF4;ne orange et se trouve vers le bas de la liste).<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le champ &#xAB;&#xA0;Nom de l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement&#xA0;&#xBB;, saisissez &#xAB;&#xA0;hubspotFormSubmit&#xA0;&#xBB; (sans les guillemets).<\/li>\n\n\n\n<li>Laissez l&#x2019;option &#xAB;&#xA0;ce d&#xE9;clencheur se d&#xE9;clenche sur&#xA0;&#xBB; r&#xE9;gl&#xE9;e sur &#xAB;&#xA0;tous les &#xE9;v&#xE9;nements personnalis&#xE9;s&#xA0;&#xBB;.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauvegardez votre d&#xE9;clencheur.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/dqnjggegp\/image\/upload\/v1682937251\/growform-production\/2023-05-01_11.33.33.gif\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<p>Ce d&#xE9;clencheur &#xE9;coutera l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement &#xAB;&#xA0;hubspotFormSubmit&#xA0;&#xBB; dans la couche de donn&#xE9;es.<\/p>\n\n<p>Conseil avanc&#xE9; : si vous avez plusieurs formulaires, vous pouvez choisir ici &#xAB;&#xA0;Certains &#xE9;v&#xE9;nements&#xA0;&#xBB; au lieu de &#xAB;&#xA0;Tous les &#xE9;v&#xE9;nements personnalis&#xE9;s&#xA0;&#xBB; et choisir de ne d&#xE9;clencher un trigger que si l&#x2019;ID du formulaire Hubspot est celui qui vous int&#xE9;resse. Vous pouvez alors avoir un d&#xE9;clencheur diff&#xE9;rent pour chaque formulaire.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Dans_GTM_Configurez_votre_tag_pour_quil_se_declenche_lorsque_votre_trigger_est_active\"><\/span>4) Dans GTM : Configurez votre tag pour qu&#x2019;il se d&#xE9;clenche lorsque votre trigger est activ&#xE9;.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p>Maintenant que nous avons mis en place notre d&#xE9;clencheur, il ne nous reste plus qu&#x2019;&#xE0; d&#xE9;clencher notre balise lorsqu&#x2019;elle est d&#xE9;clench&#xE9;e :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr&#xE9;ez une nouvelle balise ou modifiez une balise de suivi des conversions existante dans GTM.<\/li>\n\n\n\n<li>S&#xE9;lectionnez le type de balise appropri&#xE9; et configurez les param&#xE8;tres de la balise selon les besoins.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans la section &#xAB;&#xA0;D&#xE9;clenchement&#xA0;&#xBB;, cliquez sur le bouton &#xAB;&#xA0;+&#xA0;&#xBB; pour ajouter un d&#xE9;clencheur.<\/li>\n\n\n\n<li>S&#xE9;lectionnez le &#xAB;&#xA0;Hubspot Form Submit Trigger&#xA0;&#xBB; que vous avez cr&#xE9;&#xE9; &#xE0; l&#x2019;&#xE9;tape 3.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauvegardez votre &#xE9;tiquette.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/dqnjggegp\/image\/upload\/v1682937434\/growform-production\/2023-05-01_11.36.52.gif\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<p>Vous pouvez &#xE9;galement utiliser l&#x2019;ID du formulaire Hubspot comme n&#x2019;importe quelle autre variable, ce qui est particuli&#xE8;rement utile pour renvoyer des donn&#xE9;es aux outils d&#x2019;analyse.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Test_et_verification_du_suivi_des_conversions\"><\/span>Test et v&#xE9;rification du suivi des conversions<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Avant de pouvoir faire confiance aux donn&#xE9;es de votre syst&#xE8;me de suivi des conversions, il est essentiel de tester et de v&#xE9;rifier que tout fonctionne correctement. Pour ce faire, suivez les &#xE9;tapes suivantes :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr&#xE9;visualisez votre conteneur Google Tag Manager<\/strong>: Dans votre compte Google Tag Manager, cliquez sur le bouton &#xAB;&#xA0;Aper&#xE7;u&#xA0;&#xBB; pour passer en mode aper&#xE7;u. Cela vous permettra de voir en temps r&#xE9;el quelles balises sont activ&#xE9;es sur votre site web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soumettre un formulaire de test<\/strong>: Visitez votre site web et soumettez un formulaire de test en utilisant le formulaire HubSpot que vous avez configur&#xE9; pour le suivi des conversions. Si vous avez correctement configur&#xE9; votre suivi, vous devriez voir votre balise de conversion s&#x2019;allumer dans la fen&#xEA;tre de pr&#xE9;visualisation de Google Tag Manager.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V&#xE9;rifiez les conversions dans la plateforme de votre choix<\/strong>: V&#xE9;rifiez votre compte Google Ads ou Google Analytics (selon la plateforme que vous utilisez pour le suivi des conversions) pour vous assurer que la conversion du test est bien enregistr&#xE9;e. Cela peut prendre quelques heures pour appara&#xEE;tre, soyez donc patient.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resolution_des_problemes_courants_avec_HubSpot_et_Google_Tag_Manage\"><\/span>R&#xE9;solution des probl&#xE8;mes courants avec HubSpot et Google Tag Manage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Si vous rencontrez des probl&#xE8;mes lors de la mise en place du suivi des conversions avec HubSpot et Google Tag Manager, suivez les conseils de d&#xE9;pannage suivants :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom de variable de couche de donn&#xE9;es incorrect :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurez-vous que le nom de la variable est &#xAB;&#xA0;hubspotFormId&#xA0;&#xBB; (sans les guillemets).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La balise HTML personnalis&#xE9;e n&#x2019;est pas activ&#xE9;e :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V&#xE9;rifier si la balise est ajout&#xE9;e aux pages appropri&#xE9;es contenant le formulaire Hubspot.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le d&#xE9;clencheur d&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement personnalis&#xE9; ne d&#xE9;tecte pas l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V&#xE9;rifiez que le nom de l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement dans le d&#xE9;clencheur est &#xAB;&#xA0;hubspotFormSubmit&#xA0;&#xBB; (sans les guillemets).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La balise de suivi des conversions n&#x2019;est pas activ&#xE9;e :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurez-vous que le &#xAB;&#xA0;Hubspot Form Submit Trigger&#xA0;&#xBB; est correctement associ&#xE9; &#xE0; la balise de suivi des conversions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le conteneur GTM n&#x2019;est ni publi&#xE9; ni p&#xE9;rim&#xE9; :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Publiez la derni&#xE8;re version de votre conteneur GTM apr&#xE8;s avoir effectu&#xE9; toutes les modifications.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Introduction_dun_meilleur_generateur_de_formulaires\"><\/span>Introduction d&#x2019;un meilleur g&#xE9;n&#xE9;rateur de formulaires<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Si vous avez toujours voulu am&#xE9;liorer vos taux de conversion et capturer plus de prospects, vous pourriez &#xEA;tre int&#xE9;ress&#xE9; par <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Growform<\/a>.<\/p>\n\n<p>Growform est un constructeur de formulaires con&#xE7;u pour g&#xE9;n&#xE9;rer plus de prospects &#xE0; partir du m&#xEA;me trafic, en se concentrant sur les principes d&#x2019;optimisation du taux de conversion (CRO) :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/dqnjggegp\/image\/upload\/v1682600786\/growform-production\/2023-04-27_11.22.21.gif\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<p>Il vous permet de cr&#xE9;er rapidement de superbes formulaires qui s&#x2019;affichent parfaitement sur tous les appareils, d&#x2019;envoyer des leads &#xE0; Hubspot (ou &#xE0; plus de 300 destinations via Zapier) et de d&#xE9;clencher des balises avec Google Tag Manager ou d&#x2019;autres plateformes publicitaires en 1 clic.<\/p>\n\n<p>Si vous &#xEA;tes pr&#xEA;t &#xE0; obtenir plus de prospects, essayez un <a href=\"https:\/\/app.growform.co\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">essai gratuit de 14 jours<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous &#xEA;tes arriv&#xE9; &#xE0; cet article, vous avez probablement d&#xE9;j&#xE0; essay&#xE9; d&#x2019;activer un d&#xE9;clencheur Google Tag Manager (GTM) lors de la soumission d&#x2019;un formulaire Hubspot, mais sans succ&#xE8;s. Ou peut-&#xEA;tre vous demandez-vous : &#xAB;&#xA0;Comment puis-je d&#xE9;clencher une balise avec les formulaires Hubspot&#xA0;&#xBB;. Voici le probl&#xE8;me : la m&#xE9;thode &#xAB;&#xA0;standard&#xA0;&#xBB; d&#x2019;ajout d&#x2019;un d&#xE9;clencheur GTM &#xAB;&#xA0;Form&#x2026;<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[149],"tags":[],"class_list":["post-10353","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hubspot-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Suivez les conversions des formulaires Hubspot avec Google Tag Manager [Guide 2023]. - Growform Multi Step Form Builder<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec 2 m\u00e9thodes alternatives, ce guide vous dit tout ce que vous devez savoir pour d\u00e9clencher des conversions dans Google Tag Manager \u00e0 partir de Hubspot Forms.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/suivre-les-conversions-des-formulaires-hubspot-avec-google-tag-manager-2023-guide\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Suivez les conversions des formulaires Hubspot avec Google Tag Manager [Guide 2023]. - 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