{"id":28202,"date":"2026-07-24T00:20:22","date_gmt":"2026-07-24T00:20:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.growform.co\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/"},"modified":"2026-07-24T00:20:54","modified_gmt":"2026-07-24T00:20:54","slug":"calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/","title":{"rendered":"Calculateur de ROAS pour la g\u00e9n\u00e9ration de prospects : comment estimer le seuil de rentabilit\u00e9 par \u00e9tape du tunnel de conversion"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Le ROAS li&#xE9; &#xE0; la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects peut facilement pr&#xEA;ter &#xE0; confusion, car l&#x2019;envoi d&#x2019;un formulaire n&#x2019;&#xE9;quivaut pas &#xE0; un chiffre d&#x2019;affaires. Un <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-creer-des-formulaires-de-calcul-avec-growform\/\">calculateur de ROAS<\/a> efficace doit prendre en compte ce que cet envoi deviendra par la suite : un prospect qualifi&#xE9;, un prospect valid&#xE9;, un rendez-vous ou une vente conclue. <\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1 \"><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#TLDR_Resume\">TL;DR : R&#xE9;sum&#xE9;<\/a><\/li><\/ul><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Que_mesure_reellement_un_calculateur_de_ROAS_destine_a_la_generation_de_prospects\">Que mesure r&#xE9;ellement un calculateur de ROAS destin&#xE9; &#xE0; la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Comment_calculez-vous_le_ROAS_dequilibre_pour_un_entonnoir_de_generation_de_prospects\">Comment calculez-vous le ROAS d&#x2019;&#xE9;quilibre pour un entonnoir de g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Quels_outils_et_sources_de_donnees_doivent_alimenter_un_calculateur_de_ROAS_pour_la_generation_de_prospects\">Quels outils et sources de donn&#xE9;es doivent alimenter un calculateur de ROAS pour la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Faut-il_optimiser_en_fonction_des_soumissions_de_formulaires_de_prospection_ou_des_prospects_qualifies\">Faut-il optimiser en fonction des soumissions de formulaires de prospection ou des prospects qualifi&#xE9;s ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Comment_attribuez-vous_une_valeur_monetaire_a_chaque_etape_de_lentonnoir_de_conversion\">Comment attribuez-vous une valeur mon&eacute;taire &agrave; chaque &eacute;tape de l&rsquo;<a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/entonnoir-de-conversion\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>entonnoir de conversion<\/a> ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#ROAS_ou_CPL_quel_indicateur_doit_guider_vos_decisions_budgetaires\">ROAS ou CPL : quel indicateur doit guider vos d&#xE9;cisions budg&#xE9;taires ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Comment_devez-vous_configurer_le_suivi_pour_que_votre_modele_ROAS_soit_exploitable_dans_Google_Ads\">Comment devez-vous configurer le suivi pour que votre mod&#xE8;le ROAS soit exploitable dans Google Ads ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Quels_sont_les_changements_lorsque_le_delai_de_conversion_est_long_ou_que_les_ventes_sont_realisees_hors_ligne\">Quels sont les changements lorsque le d&#xE9;lai de conversion est long ou que les ventes sont r&#xE9;alis&#xE9;es hors ligne ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#Dans_quels_cas_devriez-vous_utiliser_lenchere_%C2%AB_ROAS_cible_%C2%BB_pour_vos_campagnes_de_generation_de_prospects\">Dans quels cas devriez-vous utiliser l&#x2019;ench&#xE8;re &#xAB; ROAS cible &#xBB; pour vos campagnes de g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/calculateur-de-roas-pour-la-generation-de-prospects-comment-estimer-le-seuil-de-rentabilite-par-etape-du-tunnel-de-conversion\/#En_quoi_les_formulaires_en_plusieurs_etapes_peuvent-ils_ameliorer_la_precision_dun_calculateur_de_ROAS\">En quoi les formulaires en plusieurs &#xE9;tapes peuvent-ils am&#xE9;liorer la pr&#xE9;cision d&#x2019;un calculateur de ROAS ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"TLDR_Resume\"><\/span>TL;DR : R&#xE9;sum&#xE9;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un calculateur de ROAS<\/strong> pour la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects doit utiliser <strong>les taux de conversion &agrave; chaque &eacute;tape de l&rsquo;<a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/entonnoir-de-conversion\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>entonnoir de conversion<\/a><\/strong>, et non pas simplement le nombre brut de formulaires de prospect soumis, si vous souhaitez obtenir un mod&#xE8;le de d&#xE9;penses permettant de d&#xE9;terminer le seuil de rentabilit&#xE9; r&#xE9;el.<\/li>\n<li>Dans Google Ads, <strong>les prospects qualifi&#xE9;s<\/strong> et <strong>les prospects convertis<\/strong> constituent des types d&rsquo;objectifs distincts ; les annonceurs peuvent ainsi optimiser leurs campagnes en vue d&rsquo;obtenir des r&eacute;sultats plus significatifs qu&rsquo;un simple volume &agrave; moindre co&ucirc;t en haut de l&rsquo;<a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/entonnoir-de-conversion\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>entonnoir de conversion<\/a>.<\/li>\n<li>Si vous utilisez <strong>le chiffre d&#x2019;affaires brut<\/strong> comme valeur de conversion, le ROAS d&#x2019;&#xE9;quilibre d&#xE9;pend de la marge. Si vous utilisez <strong>la marge brute ou la valeur de contribution<\/strong>, le ROAS d&#x2019;&#xE9;quilibre est d&#x2019;environ <strong>1,0x avant frais g&#xE9;n&#xE9;raux<\/strong>. <\/li>\n<li>Un mod&#xE8;le pratique repose sur trois chiffres : <strong>les taux de conversion d&#x2019;une &#xE9;tape &#xE0; l&#x2019;autre, la valeur par transaction conclue et les d&#xE9;penses publicitaires<\/strong>. Il permet ensuite de remonter la valeur attendue jusqu&#x2019;&#xE0; chaque &#xE9;tape pr&#xE9;c&#xE9;dente. <\/li>\n<li><strong>Le ROAS cible<\/strong> fonctionne mieux lorsque les valeurs sont stables, que le suivi des conversions est correct et que Google dispose de donn&#xE9;es suffisantes. Google Ads exige que <strong>les valeurs de conversion<\/strong> soient d&#xE9;finies, et les campagnes sur le R&#xE9;seau de recherche n&#xE9;cessitent g&#xE9;n&#xE9;ralement <strong>15 conversions au cours des 30 derniers jours<\/strong> au niveau du suivi des conversions. <\/li>\n<li>Les champs masqu&#xE9;s, le transfert des coordonn&#xE9;es UTM, <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-declencher-des-conversions-google-ads-avec-growform\/\">les importations de conversions hors ligne<\/a> et les &eacute;v&eacute;nements plus d&eacute;taill&eacute;s sont importants, car une attribution erron&eacute;e peut donner l&rsquo;impression qu&rsquo;un bon <a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/entonnoir-de-conversion\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>entonnoir de conversion<\/a> n&rsquo;est pas rentable.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote><p class=\"wp-block-paragraph\">C&#x2019;est l&#xE0; le choix essentiel : cesser de traiter tous les prospects de la m&#xEA;me mani&#xE8;re. Une fois que chaque &#xE9;tape a une valeur attribu&#xE9;e, vous pouvez calculer le CPL d&#x2019;&#xE9;quilibre, comparer les canaux de mani&#xE8;re &#xE9;quitable et fournir &#xE0; Google Ads ou &#xE0; Meta des signaux plus pertinents qu&#x2019;une simple visite sur la page de remerciement. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_mesure_reellement_un_calculateur_de_ROAS_destine_a_la_generation_de_prospects\"><\/span>Que mesure r&#xE9;ellement un calculateur de ROAS destin&#xE9; &#xE0; la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Un calculateur de ROAS pour la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects mesure la valeur de conversion mod&#xE9;lis&#xE9;e dans Google Ads ou Meta par rapport aux d&#xE9;penses publicitaires, et pas seulement le nombre brut de formulaires remplis.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le domaine du commerce &#xE9;lectronique, le num&#xE9;rateur correspond souvent au chiffre d&#x2019;affaires direct. En mati&#xE8;re de g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects, le num&#xE9;rateur correspond g&#xE9;n&#xE9;ralement &#xE0; la valeur attendue. Cette valeur peut provenir du chiffre d&#x2019;affaires r&#xE9;alis&#xE9;, de la marge brute, des r&#xE9;mun&#xE9;rations per&#xE7;ues pour les prospects valid&#xE9;s ou de la valeur des rendez-vous, selon votre mod&#xE8;le &#xE9;conomique.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous vendez des prospects, le num&#xE9;rateur le plus pertinent correspond souvent au chiffre d&#x2019;affaires pr&#xE9;vu apr&#xE8;s prise en compte des taux de rejet et de remboursement. Si vous g&#xE9;n&#xE9;rez des prospects pour votre propre &#xE9;quipe commerciale, l&#x2019;approche la plus pertinente consiste &#xE0; prendre en compte la marge brute attendue sur les ventes en aval, et non pas uniquement le chiffre d&#x2019;affaires brut comptabilis&#xE9;. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Google Ads refl&#xE8;te cette logique dans son utilisation des valeurs de conversion et de la colonne &#xAB; Valeur de conversion\/Co&#xFB;t &#xBB;. Cette colonne n&#x2019;est utile que si la valeur attribu&#xE9;e &#xE0; l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement a une signification financi&#xE8;re. <\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#xAB; Growform r&#xE9;cup&#xE8;re les param&#xE8;tres UTM, gclid et fbclid dans <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-utiliser-les-champs-caches-avec-growform\/\">des champs masqu&#xE9;s<\/a> et les transmet, via <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-creer-un-formulaire-en-plusieurs-etapes-en-5-minutes-sans-codage\/\">des formulaires &#xE0; plusieurs &#xE9;tapes<\/a>, au CRM ou &#xE0; la charge utile de l&#x2019;acheteur. &#xBB;<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"wp-block-paragraph\">Une erreur courante consiste &#xE0; utiliser la m&#xEA;me valeur pour chaque envoi. Si la campagne A envoie des messages ind&#xE9;sirables de mauvaise qualit&#xE9; et que la campagne B envoie moins de messages, mais cibl&#xE9;s sur des propri&#xE9;taires, l&#x2019;utilisation de valeurs fixes masque le v&#xE9;ritable gagnant. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_calculez-vous_le_ROAS_dequilibre_pour_un_entonnoir_de_generation_de_prospects\"><\/span>Comment calculez-vous le ROAS d&#x2019;&#xE9;quilibre pour un entonnoir de g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Le ROAS d&#x2019;&#xE9;quilibre part de la valeur de contribution et remonte, depuis le r&#xE9;sultat final jusqu&#x2019;&#xE0; l&#x2019;envoi du formulaire.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La premi&#xE8;re &#xE9;tape consiste &#xE0; choisir la base de calcul. Si votre plateforme publicitaire utilise <strong>le chiffre d&#x2019;affaires<\/strong> comme valeur de conversion, le ROAS d&#x2019;&#xE9;quilibre correspond &#xE0; <code>1 &#xF7; contribution margin<\/code>. Une entreprise dont la marge sur co&#xFB;ts variables est de 25 % a besoin <strong>d&#x2019;un ROAS<\/strong> d&#x2019;environ <strong>4,0x<\/strong> pour atteindre le seuil de rentabilit&#xE9; avant frais g&#xE9;n&#xE9;raux fixes. Si votre plateforme utilise <strong>la marge brute<\/strong> ou <strong>la valeur de contribution<\/strong> comme valeur de conversion, le seuil de rentabilit&#xE9; est d&#x2019;environ <strong>1,0x<\/strong> avant frais g&#xE9;n&#xE9;raux.   <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La deuxi&#xE8;me &#xE9;tape consiste &#xE0; r&#xE9;int&#xE9;grer cette valeur dans l&#x2019;entonnoir. Supposons qu&#x2019;une vente conclue g&#xE9;n&#xE8;re une valeur de contribution de 3 000 $, que 20 % des rendez-vous aboutissent &#xE0; une vente et que 40 % des prospects qualifi&#xE9;s donnent lieu &#xE0; un rendez-vous. Un prospect qualifi&#xE9; vaut donc 240 $. Si 50 % des formulaires envoy&#xE9;s donnent lieu &#xE0; des prospects qualifi&#xE9;s, chaque formulaire envoy&#xE9; vaut 120 $.   <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L&#x2019;&#xE9;tape n&#xB0; 3 consiste &#xE0; convertir la valeur d&#x2019;une &#xE9;tape en limites de d&#xE9;penses. Si une soumission vaut 120 $ et que vous avez besoin d&#x2019;une marge de s&#xE9;curit&#xE9; de 20 %, votre CPL effectif maximal n&#x2019;est pas de 120 $. Il est plut&#xF4;t de l&#x2019;ordre de 96 $. La m&#xEA;me logique s&#x2019;applique au CPC, au CPM ou &#xE0; la r&#xE9;mun&#xE9;ration des &#xE9;diteurs.   <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si les marges varient selon les canaux, le ROAS d&#x2019;&#xE9;quilibre devrait lui aussi varier. Un prospect dans le secteur solaire vendu directement &#xE0; un acheteur exclusif ne m&#xE9;rite pas le m&#xEA;me objectif qu&#x2019;un prospect partag&#xE9; dans le secteur de l&#x2019;assurance, qui pr&#xE9;sente un risque de retour &#xE9;lev&#xE9;. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_outils_et_sources_de_donnees_doivent_alimenter_un_calculateur_de_ROAS_pour_la_generation_de_prospects\"><\/span>Quels outils et sources de donn&#xE9;es doivent alimenter un calculateur de ROAS pour la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Les meilleurs outils de calcul du ROAS pour la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects exploitent les donn&#xE9;es issues de la couche de capture, de la plateforme publicitaire et du syst&#xE8;me d&#x2019;enregistrement.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Un outil d&#x2019;analyse qui ne prend en compte que les d&#xE9;penses publicitaires et les prospects g&#xE9;n&#xE9;r&#xE9;s en amont a tendance &#xE0; surestimer les performances. Les donn&#xE9;es manquantes concernent presque toujours la qualification, l&#x2019;acheminement, les r&#xE9;sultats des appels ou les aspects financiers. <\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Growform<\/strong>: une couche de capture c&#xF4;t&#xE9; client pour les formulaires en plusieurs &#xE9;tapes, les champs masqu&#xE9;s, le transfert des param&#xE8;tres UTM, le d&#xE9;clenchement au pixel pr&#xE8;s et la transmission en temps r&#xE9;el vers les syst&#xE8;mes en aval.<\/li>\n<li><strong>Google Ads ou Meta Ads Manager<\/strong>: donn&#xE9;es relatives au co&#xFB;t, au nombre de clics, &#xE0; la valeur des conversions au niveau de la campagne et &#xE0; la strat&#xE9;gie d&#x2019;ench&#xE8;res.<\/li>\n<li><strong>CRM<\/strong>: statut des prospects qualifi&#xE9;s, statut des rendez-vous, r&#xE9;sultats commerciaux et champs relatifs au chiffre d&#x2019;affaires ou au b&#xE9;n&#xE9;fice.<\/li>\n<li><strong>Logiciels de gestion des prospects<\/strong>: Boberdoo, LeadsPedia, Phonexa et d&#x2019;autres plateformes similaires permettent de consulter les donn&#xE9;es relatives aux acceptations, aux refus et aux r&#xE9;mun&#xE9;rations des acheteurs.<\/li>\n<li><strong>Suivi des appels<\/strong>: les donn&#xE9;es de Ringba ou de Retreaver peuvent vous aider &#xE0; d&#xE9;terminer si ce sont les appels, et non les formulaires, qui constituent la v&#xE9;ritable source de chiffre d&#x2019;affaires.<\/li>\n<li><strong>Mod&#xE8;le financier<\/strong>: les remboursements, les taux d&#x2019;annulation, les co&#xFB;ts d&#x2019;ex&#xE9;cution variables et les hypoth&#xE8;ses de marge doivent &#xEA;tre int&#xE9;gr&#xE9;s au mod&#xE8;le, et pas seulement pris en compte dans la comptabilit&#xE9;.<\/li>\n<\/ol><p class=\"wp-block-paragraph\">La bonne pratique consiste &#xE0; rapprocher ces sources chaque semaine. Si les d&#xE9;penses publicitaires indiquent une chose et que l&#x2019;acceptation des acheteurs en indique une autre, fiez-vous &#xE0; l&#x2019;&#xE9;volution du chiffre d&#x2019;affaires, puis corrigez le mod&#xE8;le d&#x2019;attribution. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faut-il_optimiser_en_fonction_des_soumissions_de_formulaires_de_prospection_ou_des_prospects_qualifies\"><\/span>Faut-il optimiser en fonction des soumissions de formulaires de prospection ou des prospects qualifi&#xE9;s ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">En r&#xE8;gle g&#xE9;n&#xE9;rale, vous devriez optimiser votre campagne Google Ads en fonction <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/voici-ce-que-vous-devez-savoir-sur-la-qualification-des-prospects-les-meilleures-pratiques\/\">des prospects qualifi&#xE9;s<\/a> d&#xE8;s que les donn&#xE9;es sont suffisamment stables pour le permettre.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Google fait la distinction entre <strong>l&#x2019;envoi d&#x2019;un formulaire<\/strong> <strong>de prospect, un prospect qualifi&#xE9;<\/strong> et un <strong>prospect converti<\/strong>. Cette distinction est importante, car chaque &#xE9;v&#xE9;nement r&#xE9;pond &#xE0; une question commerciale diff&#xE9;rente. Un envoi vous indique qui a manifest&#xE9; son int&#xE9;r&#xEA;t. Un prospect qualifi&#xE9; vous indique qui r&#xE9;pond effectivement &#xE0; vos crit&#xE8;res. Un prospect converti vous indique qui a atteint le r&#xE9;sultat commercial qui vous int&#xE9;resse, comme une vente ou un pr&#xEA;t accord&#xE9;.    <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les &#xE9;v&#xE9;nements &#xAB; peu profonds &#xBB; sont plus rapides et apportent davantage de volume aux syst&#xE8;mes d&#x2019;ench&#xE8;res. Les &#xE9;v&#xE9;nements &#xAB; profonds &#xBB; sont plus lents, mais plus fid&#xE8;les &#xE0; la r&#xE9;alit&#xE9; financi&#xE8;re. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/seo-ai-production.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/documents\/320357\/images\/inline-1-F4OwCepu.jpg\" alt=\"Citation mise en avant : &#xAB; Les &#xE9;v&#xE9;nements majeurs sont plus lents, mais plus fid&#xE8;les &#xE0; la r&#xE9;alit&#xE9; financi&#xE8;re. &#xBB;\"\/>\nSi votre <a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/entonnoir-de-conversion\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>entonnoir de conversion<\/a> g&eacute;n&egrave;re un trafic ind&eacute;sirable important, le fait de l&rsquo;optimiser en fonction des soumissions peut orienter l&rsquo;algorithme vers les utilisateurs les moins rentables et les moins motiv&eacute;s.<\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#xAB; Growform a &#xE9;t&#xE9; con&#xE7;u pour la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects et int&#xE8;gre le d&#xE9;clenchement de pixels en un clic, des conteneurs <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-configurer-google-tag-manager\/\">Google Tag Manager<\/a> ainsi que des champs masqu&#xE9;s pour les param&#xE8;tres UTM. &#xBB;<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"wp-block-paragraph\">On croit souvent &#xE0; tort qu&#x2019;une optimisation plus pouss&#xE9;e donne toujours des r&#xE9;sultats imm&#xE9;diats. Ce n&#x2019;est pas le cas. Si les retours concernant les prospects qualifi&#xE9;s sont trop lents ou irr&#xE9;guliers, vous devrez peut-&#xEA;tre adopter un mod&#xE8;le hybride : optimisez d&#x2019;abord les soumissions accompagn&#xE9;es de valeurs d&#x2019;&#xE9;tape, puis passez aux prospects qualifi&#xE9;s ou convertis une fois que les signaux hors ligne sont fiables.  <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_attribuez-vous_une_valeur_monetaire_a_chaque_etape_de_lentonnoir_de_conversion\"><\/span>Comment attribuez-vous une valeur mon&eacute;taire &agrave; chaque &eacute;tape de l&rsquo;<a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/entonnoir-de-conversion\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>entonnoir de conversion<\/a> ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Les valeurs associ&#xE9;es &#xE0; chaque &#xE9;tape sont calcul&#xE9;es &#xE0; partir des taux de conversion historiques et d&#x2019;une valeur commerciale claire situ&#xE9;e en bas de l&#x2019;entonnoir.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par l&#x2019;indicateur le plus concret que vous pouvez justifier financi&#xE8;rement. Il peut s&#x2019;agir de la marge brute r&#xE9;alis&#xE9;e, du chiffre d&#x2019;affaires net li&#xE9; &#xE0; la vente de prospects ou de la r&#xE9;mun&#xE9;ration per&#xE7;ue pour les prospects accept&#xE9;s. Choisissez-en un et utilisez-le de mani&#xE8;re coh&#xE9;rente.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, calculez les taux de conversion d&#x2019;une &#xE9;tape &#xE0; l&#x2019;autre &#xE0; partir de donn&#xE9;es r&#xE9;centes. Une cha&#xEE;ne type pourrait &#xEA;tre la suivante : &#xAB; soumission &#xBB; vers &#xAB; prospect qualifi&#xE9; &#xBB;, &#xAB; prospect qualifi&#xE9; &#xBB; vers &#xAB; rendez-vous &#xBB;, &#xAB; rendez-vous &#xBB; vers &#xAB; conclusion &#xBB;. Multipliez la valeur de la conclusion par chaque taux de conversion en aval pour obtenir la valeur attendue de l&#x2019;&#xE9;tape pr&#xE9;c&#xE9;dente.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple : une vente conclue repr&#xE9;sente une valeur de contribution de 2 500 $. Si 10 % des rendez-vous aboutissent &#xE0; une vente, un rendez-vous vaut 250 $. Si 50 % des prospects qualifi&#xE9;s prennent rendez-vous, un prospect qualifi&#xE9; vaut 125 $. Si 40 % des demandes soumises sont qualifi&#xE9;es, une demande soumise vaut 50 $.   <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ajustez ensuite les param&#xE8;tres par canal si n&#xE9;cessaire. Si le taux de fermeture de Google Search est sup&#xE9;rieur &#xE0; celui de Meta, ne forcez pas l&#x2019;application de valeurs identiques sur les deux canaux. Si, dans une configuration &#xAB; ping-post &#xBB;, un acheteur se montre plus r&#xE9;actif qu&#x2019;un autre, la valeur de votre &#xE9;tape initiale peut varier en fonction de la source de trafic ou de l&#x2019;&#xC9;tat.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Examinez les valeurs de mani&#xE8;re continue. De nombreux op&#xE9;rateurs utilisent simultan&#xE9;ment des vues sur les 30 derniers jours et les 90 derniers jours. La vue sur 30 jours permet de d&#xE9;tecter les d&#xE9;rives. La vue sur 90 jours permet de lisser les fluctuations.   <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ROAS_ou_CPL_quel_indicateur_doit_guider_vos_decisions_budgetaires\"><\/span>ROAS ou CPL : quel indicateur doit guider vos d&#xE9;cisions budg&#xE9;taires ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Le CPL est utile pour &#xE9;valuer l&#x2019;efficacit&#xE9; en amont, mais le ROAS constitue un indicateur plus pertinent pour la r&#xE9;partition du budget lorsque la qualit&#xE9; des prospects varie.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Le CPL vous indique le co&#xFB;t que vous avez engag&#xE9; pour g&#xE9;n&#xE9;rer un prospect. Il ne vous permet pas de savoir si ce prospect est assurable, &#xE9;ligible &#xE0; un financement, joignable ou rentable. Le ROAS, lorsqu&#x2019;il repose sur des valeurs pertinentes, le permet.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Voici le compromis. Le CPL offre un retour d&#x2019;information plus rapide et est plus facile &#xE0; interpr&#xE9;ter au quotidien. Le ROAS est plus lent et peut s&#x2019;av&#xE9;rer erron&#xE9; si le mod&#xE8;le d&#x2019;&#xE9;valuation est peu performant. C&#x2019;est pourquoi les op&#xE9;rateurs les plus avis&#xE9;s utilisent les deux. Ils g&#xE8;rent la lassitude vis-&#xE0;-vis des cr&#xE9;ations et les frictions au niveau de la page de destination gr&#xE2;ce au CPL, puis d&#xE9;terminent les objectifs d&#x2019;&#xE9;chelle et d&#x2019;ench&#xE8;res &#xE0; l&#x2019;aide du ROAS ou de la marge attendue.    <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Une r&#xE8;gle pratique peut vous aider : si deux campagnes pr&#xE9;sentent un &#xE9;cart de CPL inf&#xE9;rieur &#xE0; environ 10 %, comparez ensuite le taux de prospects qualifi&#xE9;s. Si ce taux est similaire, comparez le chiffre d&#x2019;affaires g&#xE9;n&#xE9;r&#xE9; ou le taux de conclusion. Les prospects bon march&#xE9; ne sont int&#xE9;ressants que si leur qualit&#xE9; est au rendez-vous.  <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_devez-vous_configurer_le_suivi_pour_que_votre_modele_ROAS_soit_exploitable_dans_Google_Ads\"><\/span>Comment devez-vous configurer le suivi pour que votre mod&#xE8;le ROAS soit exploitable dans Google Ads ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que le suivi du ROAS soit exploitable, il est n&#xE9;cessaire de disposer d&#x2019;identifiants fiables, de valeurs de conversion pr&#xE9;cises et de boucles de r&#xE9;troaction hors ligne int&#xE9;gr&#xE9;es &#xE0; Google Ads.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La premi&#xE8;re &#xE9;tape consiste &#xE0; collecter les identifiants au niveau du formulaire. Veillez &#xE0; ce que les param&#xE8;tres UTM, gclid, fbclid, source, campagne, ensemble de publicit&#xE9;s, mot-cl&#xE9; et sous-identifiants soient associ&#xE9;s &#xE0; chaque soumission. Si ces champs sont perdus entre le clic et le CRM, votre mod&#xE8;le sous-estimera l&#x2019;impact des &#xE9;l&#xE9;ments les plus performants.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La deuxi&#xE8;me &#xE9;tape consiste &#xE0; envoyer les &#xE9;v&#xE9;nements front-end appropri&#xE9;s. D&#xE9;clenchez l&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nement &#xAB; form-submit &#xBB;, puis enregistrez la fiche de prospect avec les m&#xEA;mes identifiants. Si vous utilisez un suivi c&#xF4;t&#xE9; serveur via <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-envoyer-des-conversions-a-facebook-meta-via-lapi-de-conversion-capi\/\">CAPI<\/a> ou le balisage Google, veillez &#xE0; ce que les noms d&#x2019;&#xE9;v&#xE9;nements et les horodatages restent coh&#xE9;rents.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L&#x2019;&#xE9;tape n&#xB0; 3 consiste &#xE0; r&#xE9;importer les r&#xE9;sultats plus d&#xE9;taill&#xE9;s dans Google Ads. Google prend explicitement en charge les types d&#x2019;objectifs hors ligne pour <strong>les prospects qualifi&#xE9;s<\/strong> et <strong>les prospects convertis<\/strong>. C&#x2019;est l&#xE0; que l&#x2019;ench&#xE9;rissement bas&#xE9; sur la valeur commence &#xE0; s&#x2019;av&#xE9;rer utile.  <\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#xAB; Growform int&#xE8;gre Meta et Google CAPI, prend en charge les conteneurs Google Tag Manager et permet la transmission en temps r&#xE9;el de webhooks vers les CRM et les plateformes de r&#xE9;partition des prospects. &#xBB;<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"wp-block-paragraph\">L&#x2019;&#xE9;tape n&#xB0; 4 consiste &#xE0; attendre de disposer de donn&#xE9;es suffisantes avant de faire confiance &#xE0; l&#x2019;automatisation. Google Ads pr&#xE9;cise que l&#x2019;objectif ROAS n&#xE9;cessite des valeurs de conversion, et que les campagnes Search et Shopping requi&#xE8;rent g&#xE9;n&#xE9;ralement au moins <strong>15 conversions au cours des 30 derniers jours<\/strong> au niveau du suivi des conversions. Les recommandations de Search Ads 360 indiquent &#xE9;galement qu&#x2019;il est n&#xE9;cessaire de disposer <strong>de donn&#xE9;es sur les valeurs de conversion couvrant plus de 4 semaines<\/strong>, avec des p&#xE9;riodes plus longues lorsque le volume est faible.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les valeurs en double ou obsol&#xE8;tes constituent un point de d&#xE9;faillance silencieux. Si un prospect est qualifi&#xE9; deux fois dans le CRM, ou si la valeur de la vente change apr&#xE8;s l&#x2019;importation, votre logique d&#x2019;ench&#xE8;res peut rapidement s&#x2019;&#xE9;carter des objectifs. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_changements_lorsque_le_delai_de_conversion_est_long_ou_que_les_ventes_sont_realisees_hors_ligne\"><\/span>Quels sont les changements lorsque le d&#xE9;lai de conversion est long ou que les ventes sont r&#xE9;alis&#xE9;es hors ligne ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Un d&#xE9;lai de conversion prolong&#xE9; modifie le rythme des d&#xE9;cisions relatives au ROAS, mais ne remet pas en cause la n&#xE9;cessit&#xE9; de mod&#xE9;liser le ROAS.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Google souligne que les actions en amont du tunnel de conversion, telles que les formulaires de prospection rapide, pr&#xE9;sentent un d&#xE9;lai de conversion plus court que les actions en aval, comme les achats ou les contrats conclus. C&#x2019;est dans cet &#xE9;cart que s&#x2019;inscrit la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects. L&#x2019;envoi du formulaire a lieu aujourd&#x2019;hui, la qualification peut intervenir demain, et la vente peut ne se concr&#xE9;tiser qu&#x2019;au bout de 30 &#xE0; 90 jours.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si le d&#xE9;lai est long, utilisez des &#xE9;tapes de valeur interm&#xE9;diaires. Un prospect qualifi&#xE9; peut correspondre &#xE0; une valeur donn&#xE9;e. Un rendez-vous honor&#xE9; peut correspondre &#xE0; une valeur plus &#xE9;lev&#xE9;e. Une vente ou une transaction financ&#xE9;e peut remplacer cette estimation ult&#xE9;rieurement, via des importations hors ligne ou le rapprochement des rapports.   <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne proc&#xE9;dez pas ainsi, les canaux &#xE0; croissance rapide appara&#xEE;tront plus performants que les canaux &#xE0; croissance lente mais rentables. Le trafic natif, les processus de v&#xE9;rification juridique approfondis et les entonnoirs de conversion financiers sont souvent affect&#xE9;s par ce biais de reporting. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dans_quels_cas_devriez-vous_utiliser_lenchere_%C2%AB_ROAS_cible_%C2%BB_pour_vos_campagnes_de_generation_de_prospects\"><\/span>Dans quels cas devriez-vous utiliser l&#x2019;ench&#xE8;re &#xAB; ROAS cible &#xBB; pour vos campagnes de g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Le ROAS cible est particuli&egrave;rement efficace lorsque Google Ads dispose de donn&eacute;es chiffr&eacute;es stables et que votre <a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/entonnoir-de-conversion\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>entonnoir de conversion<\/a> g&eacute;n&egrave;re suffisamment de signaux r&eacute;currents.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez-le lorsque vous disposez de valeurs de conversion fiables, de retours d&#x2019;exp&#xE9;rience hors ligne coh&#xE9;rents et d&#x2019;un nombre suffisant de conversions r&#xE9;centes. Cette m&#xE9;thode n&#x2019;est pas adapt&#xE9;e lorsque les valeurs sont estim&#xE9;es, que la qualification est effectu&#xE9;e manuellement et prend plusieurs semaines, ou que le volume de prospects est trop faible pour permettre l&#x2019;apprentissage des ench&#xE8;res. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Il y a &#xE9;galement une question d&#x2019;ordre de mise en &#x153;uvre. De nombreux op&#xE9;rateurs commencent par les objectifs &#xAB; Maximiser les conversions &#xBB; ou &#xAB; Maximiser la valeur des conversions &#xBB; tout en mettant de l&#x2019;ordre dans la structure des &#xE9;v&#xE9;nements. Une fois que les importations de prospects qualifi&#xE9;s et de prospects convertis sont fiables, ils passent &#xE0; l&#x2019;objectif &#xAB; ROAS cible &#xBB;.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Soyez prudent avec les limites d&#x2019;ench&#xE8;res. Google recommande de les utiliser avec prudence, car elles peuvent entraver l&#x2019;optimisation. Si vous fixez des limites trop strictes, vous obtenez souvent un volume moindre sans pour autant am&#xE9;liorer la rentabilit&#xE9;.  <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_quoi_les_formulaires_en_plusieurs_etapes_peuvent-ils_ameliorer_la_precision_dun_calculateur_de_ROAS\"><\/span>En quoi les formulaires en plusieurs &#xE9;tapes peuvent-ils am&#xE9;liorer la pr&#xE9;cision d&#x2019;un calculateur de ROAS ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-les-formulaires-a-plusieurs-etapes-peuvent-augmenter-votre-taux-de-conversion-de-100\/\">Les formulaires en plusieurs &#xE9;tapes<\/a> am&#xE9;liorent la pr&#xE9;cision du ROAS en distinguant les clics peu engag&#xE9;s des prospects qualifi&#xE9;s avant m&#xEA;me que ces derniers n&#x2019;atteignent le CRM.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Cela est important car la qualit&eacute; du mod&egrave;le de valeur d&eacute;pend enti&egrave;rement de celle des donn&eacute;es qui y sont int&eacute;gr&eacute;es. Si votre formulaire recueille des coordonn&eacute;es peu fiables, aucun signe d&rsquo;<a class=\"glossaryLink\"  href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/glossary\/intention-dachat\/\"  data-gt-translate-attributes='[{\"attribute\":\"data-cmtooltip\", \"format\":\"html\"}]'  tabindex='0' role='link'>intention d&rsquo;achat<\/a> et aucune preuve de conformit&eacute;, l&rsquo;ensemble de donn&eacute;es sur le chiffre d&rsquo;affaires en aval sera alors entach&eacute; de bruit. Une qualification en plusieurs &eacute;tapes, <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/verifier-les-prospects-en-temps-reel-ou-en-masse-guide-ultime\/\">une v&#xE9;rification par t&#xE9;l&#xE9;phone<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/nous-avons-passe-en-revue-les-meilleures-solutions-logicielles-de-validation-des-prospects-pour-2024\/\">une validation par e-mail<\/a> et une logique de disqualification permettent de r&#xE9;duire ce bruit.  <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Concr&#xE8;tement, une conception optimis&#xE9;e des formulaires de capture aide le calculateur &#xE0; trois niveaux : le taux de conversion, le taux de qualification et <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/form-analytics-notre-guide-ultime-pour-booster-la-generation-de-leads\/\">l&#x2019;int&#xE9;grit&#xE9; de l&#x2019;attribution<\/a>. Un formulaire qui convertit bien sur mobile tout en filtrant les donn&#xE9;es ind&#xE9;sirables vous fournit des valeurs plus fiables &#xE0; chaque &#xE9;tape. <\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#xAB; La formule &#xAB; Agency &#xBB; de Growform comprend jusqu&#x2019;&#xE0; 1 000 prospects par mois et <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-utiliser-des-conteneurs-gtm-personnalises-avec-growform\/\">des conteneurs Google Tag Manager<\/a> personnalis&#xE9;s. &#xBB;<\/p>\n<\/blockquote><p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe &#xE9;galement un avantage secondaire. Lorsque la couche de formulaire peut transmettre les param&#xE8;tres UTM, les identifiants de clic, la preuve de consentement et les coordonn&#xE9;es v&#xE9;rifi&#xE9;es &#xE0; des syst&#xE8;mes tels que <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/fr\/comment-creer-un-formulaire-avance-gohighlevel-a-plusieurs-etapes-avec-growform\/\">GoHighLevel<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/integration\/hubspot\/\">HubSpot<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.growform.co\/integration\/salesforce\/\">Salesforce<\/a> ou un routeur de prospects, il devient beaucoup plus facile de se fier suffisamment au chiffre du ROAS pour augmenter les d&#xE9;penses. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le ROAS li&#xE9; &#xE0; la g&#xE9;n&#xE9;ration de prospects peut facilement pr&#xEA;ter &#xE0; confusion, car l&#x2019;envoi d&#x2019;un formulaire n&#x2019;&#xE9;quivaut pas &#xE0; un chiffre d&#x2019;affaires. Un calculateur de ROAS efficace doit prendre en compte ce que cet envoi deviendra par la suite : un prospect qualifi&#xE9;, un prospect valid&#xE9;, un rendez-vous ou une vente conclue. 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