Bewusstseinsstufe

« Back to Glossary Index

Kurze Zusammenfassung

In der Sensibilisierungsphase erkennen Ihre potenziellen Kunden zum ersten Mal ein Problem und suchen nach Informationen, nicht nach Lösungen. Um erfolgreich zu sein, optimieren Sie die Formulare zur Lead-Erfassung, erstellen Sie wertorientierte Inhalte und verteilen Sie diese über mehrere Kanäle. Diese Strategie schafft Vertrauen und positioniert Ihre Marke für zukünftige Konversionen. Weitere Einblicke und Tipps finden Sie in unserem Blog.

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Website-Besucher zu konvertieren?

Die meisten Ihrer potenziellen Kunden beginnen ihre Reise nicht mit der Suche nach Ihrem Produkt, sondern mit der Suche nach Antworten. Die Bewusstseinsphase ist die Phase, in der Ihre Leads ohne die richtige Strategie abhanden kommen könnten. Diese Phase ist wichtig, um Vertrauen aufzubauen und potenzielle Kunden zu einer Lösung zu führen.

In diesem Growform-Leitfaden erfahren Sie alles über die Awareness-Phase und wie Sie sie optimal nutzen können, um Ihre Leads frühzeitig zu gewinnen (und nicht zu verlieren).

Warum sollten Sie uns zuhören?

Growform bietet einen benutzerfreundlichen Formularersteller ohne Code, mit dem Sie Ihre Lead-Generierung verdoppeln können, indem Sie ansprechende, mehrstufige Formulare erstellen. Unsere Plattform lässt sich nahtlos in über 300 Tools integrieren und gewährleistet so ein effizientes Lead-Management.

Unsere Kunden wie Nearly Real Florals haben berichtet, dass sich die Konversionsraten durch die Verwendung unserer Formulare deutlich erhöht und fast verdoppelt haben.

Unser mehrstufiges Formular für Nearly Real Florals

Was ist die Bewusstseinsstufe?

Die Bewusstseinsstufe ist die erste Phase im Kaufprozess des Kunden, in der potenzielle Käufer ein Problem erkennen, aber noch keine Lösungen kennen. Sie suchen nach informativen Inhalten, nicht nach Verkaufsargumenten, um ihre Probleme besser zu verstehen.

Diese Phase prägt, wie Kunden ihre Bedürfnisse und verfügbaren Optionen wahrnehmen. Unternehmen müssen wertvolle, informative Inhalte bereitstellen, um sie zu leiten, ohne auf eine sofortige Konversion zu drängen.

Das Ziel ist es, Aufmerksamkeit zu erregen, Vertrauen aufzubauen und Ihre Marke als hilfreiche Ressource zu positionieren. Durch die Pflege dieser frühen Leads erhöhen Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden weiter in den Marketing- oder Verkaufstrichter eindringen und eine Konversion anstreben.

Die fünf Stufen des Kundenbewusstseins

Die fünf Phasen der Kundenwahrnehmung definieren, wie Käufer von der Unkenntnis über Ihr Produkt zum Kauf übergehen. Wenn Sie diese Phasen verstehen, können Sie die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt vermitteln und so die Konversionsrate erhöhen.

• Unbewusst: Der Kunde hat einen Schmerzpunkt oder ein Problem, erkennt aber die “Symptome” noch nicht. Er ist nicht aktiv auf der Suche nach Lösungen und benötigt informative Inhalte, um sich seines Problems bewusst zu werden.
• Problem-bewusst: Jetzt sind sie sich des Problems bewusst, kennen aber keine möglichen Lösungen. Sie suchen nach Informationen, um das Problem zu definieren und mögliche Ansätze zu erkunden.
• Lösungsorientiert: Sie wissen jetzt, dass es Lösungen gibt, haben aber noch keine spezifischen Anbieter identifiziert. Sie vergleichen Methoden, Strategien und bewährte Verfahren der Branche, um weiterzukommen.
• Produktbewusst: Sie treffen auf Ihr Produkt und Ihre Konkurrenten, müssen sich aber unterscheiden. Fallstudien, Testimonials und detaillierte Vergleiche sind entscheidend, um bei ihnen einen Eindruck zu hinterlassen.
• Am bewusstesten: Sie sind bereit zur Konvertierung, brauchen aber Gewissheit. Starke CTAs (Handlungsaufrufe), Anreize und personalisiertes Engagement besiegeln das Geschäft.

Bewusstseinsstufe vs. Erwägungsstufe

Die Bewusstseins- und die Überlegungsphase haben unterschiedliche Funktionen auf der Reise eines Kunden. In der Bewusstseinsphase geht es darum, das Problem oder die Herausforderung zu erkennen, während in der Überlegungsphase die Lösungen bewertet werden.

Hier sind drei wesentliche Unterschiede:

• Die Absicht des Kunden: In der Bewusstseinsphase suchen die Kunden nach Bildungsinhalten, um ihr Problem zu verstehen. In der Überlegungsphase vergleichen sie aktiv Lösungen und Anbieter.
• Inhaltlicher Schwerpunkt: Inhalte für die Aufklärungsphase sind informativ(Blogs, Leitfäden, Videos). Inhalte in der Überlegungsphase sind eher produktspezifisch (Fallstudien, Vergleiche, Demos).
• Engagement-Level: Interessenten, die sich im Stadium des Bewusstseins befinden, müssen gepflegt werden, während Interessenten, die sich im Stadium der Überlegung befinden, näher an der Konvertierung sind und stärkere CTAs benötigen.

Vorteile der Awareness-Stufe

• Höhere Lead Generation

Die Erfassung von Interessenten in der Bewusstseinsphase erweitert Ihren potenziellen Kundenstamm und gibt Ihnen mehr Möglichkeiten, Leads zu pflegen, bevor Ihre Konkurrenten es tun. Durch eine frühzeitige Kontaktaufnahme können Sie die Entscheidungsfindung beeinflussen und Vertrauen aufbauen, bevor die Interessenten die Überlegungsphase erreichen.

Um die Lead-Generierung in der Awareness-Phase zu maximieren:

• Sprechen Sie die richtige Zielgruppe an: Nutzen Sie datengestützte Einblicke, um hochinteressante Interessenten zu identifizieren.
• Erstellen Sie Inhalte, die einen Mehrwert bieten: Bieten Sie Bildungsressourcen an, die Probleme lösen, ohne Ihr Produkt anzupreisen.
• Nutzen Sie mehrstufige Formulare: Vereinfachen Sie die Lead-Erfassung mit ansprechenden, für die Konversion optimierten Formularen wie Growform.

Durch die Umsetzung dieser Strategien können Sie hochwertige Leads generieren, die in späteren Phasen effizienter konvertieren. Ein starkes Engagement in der Bewusstseinsphase sorgt für eine stetige Pipeline von Interessenten, die für zukünftige Verkaufschancen gerüstet sind.

• Stärkere Markenautorität

Die Bereitstellung von Mehrwert in der Aufmerksamkeitsphase schafft Autorität und macht es wahrscheinlicher, dass potenzielle Kunden Ihrer Marke vertrauen und sich auf sie einlassen, wenn sie zum Kauf bereit sind. Anstatt Produkte anzupreisen, müssen Sie Ihre Glaubwürdigkeit durch konsistente, aufschlussreiche Inhalte aufbauen, die die Probleme Ihrer Kunden ansprechen.

Eine starke Strategie für die Bewusstseinsstufe beinhaltet:

• Expertenorientierter Inhalt: Nutzen Sie Daten, Fallstudien und Einblicke in die Branche, um Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen.
• Präsenz auf mehreren Kanälen: Erreichen Sie Ihr Publikum über Blogs, soziale Medien und Thought Leadership.

Indem Sie sich als erste Anlaufstelle positionieren, können Sie dauerhaftes Vertrauen schaffen und sicherstellen, dass potenzielle Kunden wiederkommen, wenn sie in die Überlegungsphase eintreten.

• Niedrigere Akquisitionskosten

Wenn Sie potenzielle Kunden bereits in der Aufmerksamkeitsphase ansprechen, verringern Sie den Bedarf an teuren Marketingmaßnahmen in letzter Minute. Leads im Frühstadium benötigen weniger aggressive Verkaufstaktiken, was die Kosten pro Akquisition (CPA) senkt und die Konversionsraten im Laufe der Zeit verbessert.

Wenn Sie Leads pflegen, bevor sie in die Entscheidungsphase eintreten, können Sie das tun:

• Verringern Sie die Abhängigkeit von bezahlten Anzeigen: Organische Inhalte und Inbound-Marketing erzeugen nachhaltigen Traffic.
• Verkürzen Sie den Verkaufszyklus: Gebildete Interessenten durchlaufen den Marketing- oder Verkaufstrichter schneller und mit weniger Einwänden.

Eine gut strukturierte Awareness-Strategie sorgt für einen stetigen Fluss von hochinteressanten Leads, minimiert die Marketingausgaben und maximiert gleichzeitig das langfristige Wachstum.

Wie Sie Leads in der Awareness-Phase einfangen

1. Hochwertige Bildungsinhalte erstellen

Interessenten in der Aufklärungsphase suchen nach Informationen, nicht nach Verkaufsargumenten. Um ihr Interesse zu wecken, müssen Sie Inhalte zur Verfügung stellen, die informieren (wie der, den Sie gerade lesen), Probleme lösen und Glaubwürdigkeit schaffen. Das Ziel ist es, Fachwissen zu vermitteln und potenzielle Kunden zu binden.

Wirksame Bildungsinhalte umfassen:

• Datengestützte Erkenntnisse: Nutzen Sie originelle Forschungsergebnisse, Branchentrends oder Fallstudien, um Ihre Autorität zu erhöhen.
• Multiformat-Bereitstellung: Bieten Sie Blogs, Videos, Infografiken, Quizfragen und Branchenberichte an, um den unterschiedlichen Vorlieben Ihres Publikums gerecht zu werden.

Wie Albert, Gründer von Heyzine Flipbooks, in seiner Rezension schreibt:

“Das Produkt funktioniert unglaublich gut, keine Probleme, einfach zu bedienen, schnell, saubere Oberfläche, voller Funktionen. Ich habe viele der Vorlagen ausprobiert und sie sind perfekt. Es ist klar, dass sie wissen, was wir tun müssen, um Leads zu bekommen. “

Seine Erfahrung zeigt, wie wertvoll es ist, hochwertige, lösungsorientierte Inhalte anzubieten, die Unternehmen wirklich helfen, ihre Ziele zu erreichen. Subtiles Branding in Bildungsinhalten kann auch dazu beitragen, dass Ihre Marke im Gedächtnis bleibt. Durch die Einbindung von Markenfarben, Logos oder einzigartigen Geschichten ohne aggressive Werbung können Sie sicherstellen, dass sich potenzielle Kunden in der Phase der Bekanntheit an Sie erinnern.

Der Aufbau von Vertrauen sollte das Hauptziel von Inhalten sein, die das Bewusstsein schärfen. Unternehmen, die konsequent transparente, gut recherchierte und lösungsorientierte Inhalte bereitstellen, etablieren sich als glaubwürdige Branchenführer.

2. Optimieren Sie Lead Capture Formulare

Die Erfassung von Leads in der Bewusstseinsstufe erfordert nahtlose, reibungsarme Formulare, die die Nutzer zum Engagement anregen, ohne sie zu überfordern. Verwenden Sie prägnante, visuell ansprechende und strategisch platzierte Formulare innerhalb Ihrer Inhalte, um hochinteressante Interessenten zu erfassen, ohne sie zu unterbrechen.

Um die Leistung der Form zu verbessern:

• Verwenden Sie mehrstufige Formulare: Wenn Sie lange Formulare in mehrere Schritte unterteilen, verringern Sie die Abbruchraten und verbessern die Ausfüllraten. Mit unserem mehrstufigen Formularersteller können Sie ansprechende, anpassbare Formulare erstellen, die die Lead-Generierung fördern, ohne dass Sie Programmierkenntnisse benötigen.

• Beschränken Sie die erforderlichen Felder: Fragen Sie nur nach den wichtigsten Informationen, um Abbrüche zu vermeiden.
• Integrieren Sie bedingte Logik: Passen Sie Folgefragen auf der Grundlage von Benutzerantworten an, um ein personalisiertes Erlebnis zu schaffen. Mit unserer Funktion für bedingte Logik können Sie zum Beispiel dynamische Formulare erstellen, die sich in Echtzeit anpassen und Felder und Schritte auf der Grundlage von Benutzereingaben ein- oder ausblenden.

Wir vereinfachen die Lead-Erfassung, indem wir anpassbare, konversionsoptimierte Formulare anbieten, die sich in Marketing-Workflows integrieren lassen. Mit unseren dynamischen, responsiven Formularen können Sie hochwertige Leads sammeln und gleichzeitig eine reibungslose Benutzererfahrung gewährleisten.

3. Nutzen Sie den Multi-Channel-Vertrieb

Um Interessenten zu erreichen, müssen Sie Inhalte über mehrere Kanäle verbreiten, um sie dort abzuholen, wo sie sind. Sie müssen die Sichtbarkeit optimieren und sicherstellen, dass die Bildungsinhalte die richtige Zielgruppe ansprechen und zu einem Engagement führen.

Zu den wichtigsten Vertriebsstrategien gehören:

• SEO-gesteuerte Inhalte: Optimieren Sie Artikel und Landing Pages, um für Schlüsselwörter zu ranken, die einen hohen Bekanntheitsgrad haben.
• Gezielte Kampagnen in den sozialen Medien: Teilen Sie Bildungsressourcen über LinkedIn, Twitter und branchenspezifische Communities.

Verhaltensbasiertes Retargeting hilft dabei, Leads, die mit Inhalten interagiert haben, aber nicht konvertiert sind, erneut anzusprechen. Mithilfe von Analysen können Sie Ihre Ansprache verfeinern und das Engagement mit personalisierten Nachfassaktionen verbessern.

Maximieren Sie die Bewusstseinsstufe mit Growform

Die Gewinnung von Leads in der Awareness-Phase erfordert mehr als nur Sichtbarkeit. Es erfordert strategische Inhalte, optimierte Lead-Formulare und eine Verteilung über mehrere Kanäle. Um die Ergebnisse zu maximieren, muss die Lead-Erfassung nahtlos und konversionsorientiert sein, und genau dabei hilft Growform.

Wir ermöglichen es Unternehmen, hochkonvertierende, mehrstufige Formulare zu erstellen, die die Lead-Erfassung verbessern, ohne die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen. Mit Anpassungen, bedingter Logik und nahtlosen Integrationen stellen wir sicher, dass Interessenten in der Awareness-Phase sinnvoll eingebunden werden und das Konversionspotenzial erhöht wird.

Melden Sie sich für unsere 14-tägige kostenlose Testversion an und beginnen Sie noch heute, mehr hochwertige Leads zu gewinnen!

« Back to Glossary Index