Logische Sprünge: Erstellen Sie dynamische Formulare für eine bessere Benutzerbindung
In einer Welt, in der die Aufmerksamkeitsspanne immer kürzer wird, sind Logiksprünge so etwas wie eine Geheimwaffe, um ansprechende Formulare zu erstellen.
Logiksprünge ermöglichen es Ihnen, personalisierte, dynamische Erlebnisse zu liefern, die den Benutzer von Anfang bis Ende fesseln.
Sie könnten zum Beispiel eine Multiple-Choice-Frage einfügen, bei der die Nutzer gefragt werden, welche Art von Kaffee sie wünschen, und dann einen auf ihre Auswahl zugeschnittenen Schritt anzeigen:
Vorbei sind die Zeiten mühsamer Einheitsformulare: Logiksprünge läuten eine neue Ära maßgeschneiderter Interaktionen ein, die nicht nur die Konversionsraten steigern, sondern auch dauerhafte Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe fördern.
Inhaltsverzeichnis
Was sind Logiksprünge?
Logiksprünge sind eine Funktion zur Erstellung von Formularen, die die Fragen oder Schritte, die ein Benutzer sieht, auf der Grundlage seiner vorherigen Antworten dynamisch anpasst. Anstatt einem starren, linearen Ablauf zu folgen, passen sich Formulare mit Logiksprüngen in Echtzeit an und zeigen jedem Benutzer nur die wichtigsten Fragen an. Dies schafft eine ansprechende, effiziente und personalisierte Erfahrung.
Stellen Sie sich die Logiksprünge wie einen Entscheidungsbaum vor. Wenn ein Benutzer eine bestimmte Antwort auswählt, verzweigt sich das Formular in die entsprechende Richtung und zeigt nur die Fragen an, die für ihn wichtig sind. Dies verkürzt nicht nur die Länge des Formulars, sondern sorgt auch dafür, dass es sich intuitiv und unterhaltsam anfühlt.
Beispiel: Ein Kaffee-Bestellformular
Nehmen wir an, Sie entwickeln ein Online-Bestellformular für Kaffee. Ohne Logiksprünge würde jeder Kunde die gleiche vollständige Liste von Optionen sehen, egal ob er einen einfachen schwarzen Kaffee oder einen individuellen Milchkaffee mit zusätzlichen Toppings bestellt. Aber mit Logiksprüngen können Sie ein schlankeres Erlebnis schaffen:
- Das Formular fragt: “Welche Art von Kaffee möchten Sie?”
- Wenn der Benutzer Espresso auswählt, könnte die nächste Frage lauten : “Möchten Sie einen einfachen oder doppelten Schuss?”
- Wenn der Benutzer Cappuccino auswählt, könnte das Formular fragen: “Möchten Sie Vollmilch oder Hafermilch?”
Keine unnötigen Fragen, nur eine schnelle und einfache Erfahrung, die auf jede Person zugeschnitten ist. Diese Idee funktioniert auch bei vielen anderen Formularen, von Bewerbungen über Veranstaltungsanmeldungen bis hin zu Kundenfeedback.
Wie Logiksprünge die Benutzerfreundlichkeit verbessern
Die Benutzererfahrung (UX) ist eine entscheidende Komponente für ein hoch konvertierendes, benutzerfreundliches Formular. Nachfolgend finden Sie einige Möglichkeiten, wie Logiksprünge das Nutzererlebnis verbessern:
Personalisierung
Mithilfe von Logiksprüngen können Sie Formulare erstellen, die sich an die spezifischen Anforderungen jedes Benutzers anpassen, so dass der Prozess für ihn angenehmer und relevanter wird.
Indem Sie nur die Fragen anzeigen, die für einen bestimmten Benutzer von Bedeutung sind, zeigen Sie, dass Sie seine Zeit schätzen und wirklich an seinem Feedback oder seinem Input interessiert sind.
Mehr Leads sammeln
Durch die Einbeziehung der Sprunglogik können Sie kürzere, schlankere Formulare erstellen, die den Benutzern nur die Fragen anzeigen, die sie beantworten müssen.
Dadurch kann der Zeit- und Arbeitsaufwand für das Ausfüllen des Formulars drastisch reduziert werden, was zu höheren Ausfüllquoten und einer größeren Benutzerzufriedenheit führt.
Erhebung detaillierterer Daten
Die mit Hilfe von Formularen gesammelten Daten sind für Unternehmen von zentraler Bedeutung, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch die Verwendung von Logiksprüngen können Sie sicherstellen, dass die Benutzer genauere und für ihre Situation relevantere Daten liefern. Dies wiederum führt zu qualitativ hochwertigeren Daten, die bessere Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung liefern.
Praktische Beispiele für Logiksprünge in Formularen
Es gibt viele Möglichkeiten, Logiksprünge auf Formulare in verschiedenen Branchen anzuwenden – hier ein paar praktische Beispiele:
Anmeldung zur Veranstaltung
Wenn Sie eine Veranstaltung organisieren, müssen Sie möglicherweise unterschiedliche Informationen von verschiedenen Teilnehmern einholen. Sie möchten zum Beispiel wissen, welche Ernährungsgewohnheiten die Teilnehmer einer Abendveranstaltung haben.
Oder Sie fragen die Konferenzteilnehmer, ob sie auf der Veranstaltung einen Vortrag halten – und wenn ja, worüber:
Mithilfe von Logiksprüngen können Sie ein Formular erstellen, das nur dann nach den Ernährungsgewohnheiten fragt, wenn der Benutzer angibt, dass er an dem Abendessen teilnehmen wird.
Bewerbungen
Für Unternehmen, die mehrere Stellen zu besetzen haben, kann ein einziges Bewerbungsformular erstellt werden, das mit Hilfe von Logiksprüngen Fragen anzeigt, die für die jeweilige Stelle relevant sind, auf die sich der Bewerber bewirbt. Dies kann sowohl für den Bewerber als auch für das Einstellungsteam Zeit sparen:
Im folgenden Beispiel fragen wir den Bewerber, auf welche Stelle er sich bewirbt, und stellen dann eine entsprechende Folgefrage:
Kunden-Feedback
Bei der Erfassung von Kundenfeedback können Sie eine Sprunglogik verwenden, um nur Fragen anzuzeigen, die für die Erfahrung des Benutzers relevant sind. Wenn ein Kunde beispielsweise angibt, dass er ein negatives Erlebnis hatte, kann das Formular verzweigt werden, um Fragen zu stellen, was genau falsch gelaufen ist.
Wie man Logiksprünge in Growform erstellt
Growform ist ein intuitiver Formularersteller, der es einfach macht, Logiksprünge zu Ihrem Formular mit wenigen Klicks hinzuzufügen. Um Logiksprünge in Growform zu implementieren, folgen Sie diesen Schritten.
Aber zuerst: Logische Sprünge oder bedingte Logik?
Manche Formularersteller bezeichnen Logiksprünge als “bedingte Logik” oder “Sprunglogik”. Das Ergebnis ist dasselbe: Sie stellen eine relevante Frage zu Beginn des Formulars und blenden dann, wenn ein bestimmtes Kriterium erfüllt ist, einen Schritt (oder ein Feld) später ein oder aus.
Wir werden sie in diesem Leitfaden weiterhin als Logiksprünge bezeichnen, aber beachten Sie bitte, dass in anderen Dokumentationen auch von bedingter Logik die Rede ist.
Schritt 1: Erstellen Sie Ihr Formular
Wenn Sie noch kein Growform-Konto erstellt haben, erstellen Sie jetzt eines! Holen Sie sich auf der Homepage eine 14-tägige kostenlose Testversion.
Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, klicken Sie auf “Neues Formular erstellen” und wählen Sie eine Vorlage, die Ihnen zusagt.
In diesem Beispiel wählen wir “Schlüsseldienste”:
Schritt 2: Logik zu einem Feld hinzufügen
Sobald Ihr Formular eingerichtet ist, können Sie mit der Erstellung Ihrer Logiksprünge beginnen.
In Growform können Logiksprünge erreicht werden, indem ein Feld oder ein Schritt basierend auf einer vorherigen Feldeingabe ein- oder ausgeblendet wird.
Wählen Sie dazu das Feld aus, das Sie auf der Grundlage der vorherigen Eingabe ein- oder ausblenden möchten, und klicken Sie auf “Logik bearbeiten”:
Fügen Sie dann Ihre Bedingungen hinzu.
In diesem Beispiel wird das Feld so konfiguriert, dass es nur angezeigt wird, wenn die Frage “Welchen Service benötigen Sie” im vorherigen Schritt “Schloss reparieren/ersetzen” lautet:
Voilà! Dieses Feld wird jetzt nur angezeigt, wenn der Benutzer diese Option im ersten Schritt auswählt – Ihr erster logischer Sprung!
Es gibt auch eine ausführlichere Dokumentation über das Ein- und Ausblenden einzelner Felder auf der Grundlage früherer Eingaben.
Schritt 3: Hinzufügen von Logik zu einem Schritt
Es ist auch möglich, einem Schritt logische Sprünge hinzuzufügen.
Dies bedeutet, dass der betreffende Schritt nur dann angezeigt wird, wenn der Benutzer zu einem früheren Zeitpunkt im Formular eine bestimmte Antwort gegeben hat.
In diesem Beispiel wird Schritt 2 nur angezeigt, wenn der Benutzer in Schritt 1 “Neues Schloss installieren” auswählt.
Öffnen Sie das Dropdown-Menü des Schritts in der oberen linken Ecke, klicken Sie auf “Schritte bearbeiten” und dann auf “Bedingte Logik bearbeiten” für den zweiten Schritt:
Dann fügen wir diesem Schritt eine bedingte Logik hinzu.
Sie soll nur angezeigt werden, wenn der Benutzer “Neues Schloss installieren” auswählt.
Im Editor für bedingte Logik wählen wir also “Welchen Dienst benötigen Sie?” > “Hat eine Option ausgewählt” > “Ein neues Schloss installieren”, bevor wir auf Aktualisieren klicken:
Das war’s!
Wir haben den zweiten Schritt erfolgreich so eingestellt, dass er nur dann angezeigt wird, wenn der Benutzer sagt, dass er eine neue Sperre benötigt – hier ist das Ergebnis:
Ausführlichere Informationen zum Ein- und Ausblenden ganzer Schritte finden Sie in diesem Leitfaden.
Sie sind dran!
In diesem Artikel haben wir gelernt, was Logiksprünge sind, wie sie funktionieren und wie man Schritte oder Felder basierend auf früheren Antworten ein- und ausblendet.
Das Einzige, was noch zu tun ist, ist, selbst Logiksprünge zu bauen – warum also nicht eine 14-tägige kostenlose Testversion von Growform nutzen und loslegen?
