Konvertierungspfad

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Kurze Zusammenfassung

Ein Konversionspfad ist der Weg, den ein Benutzer vom anfänglichen Interesse bis zum Abschluss einer gewünschten Aktion durchläuft, z. B. einer Anmeldung oder einem Kauf. Ein gut optimierter Konversionspfad beseitigt Reibungsverluste und führt Interessenten nahtlos zur Konversion. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein Konversionspfad ist, was die wichtigsten Schritte sind und wie Sie ihn am besten optimieren können. Erfahren Sie, wie Tools wie Growform dazu beitragen können, den Konversionsprozess zu optimieren, indem sie das Formulardesign und die Lead-Erfassung verbessern. Erfahren Sie mehr, indem Sie unsere verwandten Blogbeiträge lesen.

Kämpfen Sie mit niedrigen Conversions?

Viele Unternehmen verlieren potenzielle Kunden aufgrund komplexer, unklarer oder ineffizienter Konversionspfade. Wenn Ihr Trichter Leads verliert, liegt das wahrscheinlich an unnötigen Schritten, schlechter Benutzerfreundlichkeit oder einem Mangel an strategischen Berührungspunkten.

In diesem Growform Leitfaden erläutern wir, wie Konversionspfade funktionieren, warum sie wichtig sind und wie Sie sie für eine maximale Lead-Generierung und Verkäufe verfeinern können.

Warum sollten Sie uns zuhören?

Growform hilft Unternehmen bei der Erstellung von benutzerfreundlichen Formularen mit hoher Konversionsrate, die sich nahtlos in ihre Konversionspfade einfügen. Unsere mehrstufigen Formulare, bedingte Logik und CRM-Integrationen verbessern die Lead-Erfassung, das Engagement und die nahtlose Integration mit über 300 Tools.

Kunden, die Growform nutzen, konnten höhere Ausfüllraten und eine bessere Qualität der Leads feststellen, da die Reibungsverluste an kritischen Kontaktpunkten reduziert wurden. Mit einfacher Automatisierung und nahtlosen Integrationen stellen wir sicher, dass jeder Lead den Konversionspfad effizient durchläuft.

Was ist ein Konversionspfad?

Ein Konversionspfad ist die Reihe von Schritten, die ein Besucher durchläuft, bevor er eine gewünschte Aktion ausführt, z. B. sich für einen Newsletter anmelden, eine Demo buchen oder einen Kauf tätigen. Er besteht in der Regel aus:

1. Phase der Bekanntheit: Ein potenzieller Kunde entdeckt Ihre Marke über Anzeigen, Suchmaschinen oder soziale Medien.
2. Engagement-Phase: Sie interagieren mit Inhalten, wie Blogs, Landing Pages oder Produktbeschreibungen.
3. Lead Capture-Phase: Der Besucher füllt ein Formular aus, meldet sich an oder unternimmt einen Micro-Conversion-Schritt.
4. Konversionsphase: Der Lead schließt die Hauptaktion ab, z. B. einen Kauf tätigen oder eine Beratung anfordern.

Indem Sie jeden einzelnen Schritt optimieren, erhöhen Sie das Engagement, verringern die Reibung und verbessern die Konversionsraten.

Konversionspfad vs. Verkaufstrichter

Obwohl sie eng miteinander verbunden sind, dienen ein Konversionspfad und ein Verkaufstrichter unterschiedlichen Zwecken:

• Ein Konversionspfad konzentriert sich auf einzelne Berührungspunkte und führt den Benutzer zu einem bestimmten Ziel.
• Ein Verkaufstrichter ist ein breiteres Rahmenwerk, das mehrere Customer Journeys umfasst, von der Bekanntheit bis zur Kundenbindung.
• Die Konversionspfade sind taktisch und verbessern die Mikrokonversionen, während die Verkaufstrichter einen Überblick über die Entwicklung der Leads geben.

Indem Sie die Konversionspfade innerhalb Ihres Verkaufstrichters verfeinern, können Sie die Qualität der Leads verbessern und die Konversionsraten steigern.

Wichtige Schritte auf dem Weg zur Konversion

Ein erfolgreicher Konversionspfad besteht aus vier wesentlichen Schritten, die den Nutzer von der Entdeckung bis zur Aktion führen:

1. Aufruf zum Handeln (CTA)

Ein überzeugender CTA ermutigt die Nutzer, den nächsten Schritt zu tun.

• Sie sollte klar, handlungsorientiert und nutzenorientiert sein (z. B. “Laden Sie Ihren kostenlosen Leitfaden herunter”).
• Es kann in Blogbeiträgen, Anzeigen, E-Mail-Kampagnen und Beiträgen in sozialen Medien platziert werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie A/B-Tests für die Platzierung und den Wortlaut der CTAs durchführen, um das Engagement zu maximieren.

Example: A SaaS company adds a “Start Free Trial” button on every landing page.

2. Landing Page

Eine Landing Page mit hoher Konversionsrate erfasst die Informationen der Besucher und regt zum Handeln an.

• Sie sollte einen einzigen Schwerpunkt haben (keine Ablenkungen oder unnötigen Links).
• Es muss das Nutzenversprechen klar und prägnant vermitteln.
• Verwenden Sie mehrstufige Formulare, um die Benutzerfreundlichkeit und die Ausfüllraten zu verbessern.

Example: An e-commerce brand uses a landing page with a 50% discount form to capture emails before checkout.

3. Lead Capture Formular

Ein gut gestaltetes Lead-Capture-Formular sorgt dafür, dass potenzielle Kunden den Umwandlungsprozess ohne Frustration abschließen.

• Halten Sie die Felder minimal (fragen Sie nur nach den wichtigsten Informationen).
• Verwenden Sie bedingte Logik, um Formularfelder auf der Grundlage von Benutzereingaben zu personalisieren.
• Bieten Sie Anreize (Rabatte, kostenlose Testversionen oder exklusive Inhalte), um das Ausfüllen des Formulars zu fördern.

Example: A B2B company uses Growform’s multi-step forms to collect only relevant user data, reducing drop-offs.

4. Dankeseite & Follow-Up

Eine aussagekräftige Dankeseite und eine Follow-up-Sequenz sorgen für die Pflege von Leads und verbessern die Kundenbindung.

• Geben Sie die nächsten Schritte an (z.B. einen Anruf vereinbaren, eine Ressource herunterladen oder eine E-Mail abrufen).
• Bieten Sie verwandte Inhalte oder Upsell-Möglichkeiten an.
• Automatisieren Sie die Pflege von Leads durch die Integration mit CRM- und E-Mail-Marketingplattformen.

Beispiel: Eine Dankesseite für die Webinar-Registrierung enthält einen Kalenderlink für eine Folge-Demo.

Wie Sie Ihren Konversionspfad optimieren können

Um die Konversionsrate zu maximieren, müssen Sie Ihre Konversionspfade mithilfe von Daten, Automatisierung und Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich verfeinern.

1. Verbessern Sie die CTA-Effektivität

• Verwenden Sie starke Aktionswörter, die Dringlichkeit erzeugen (z. B. “Fordern Sie jetzt Ihren Platz an”).
• Personalisieren Sie CTAs auf der Grundlage von Nutzerverhalten und Vorlieben.
• Testen Sie verschiedene Farben, Platzierungen und Textvarianten, um die Klickraten zu verbessern.

2. Optimieren Sie Design und Platzierung von Formularen

• Verwenden Sie mehrstufige Formulare anstelle langer, einseitiger Formulare, um die Beteiligung zu erhöhen.
• Implementieren Sie eine bedingte Logik, um nur relevante Fragen anzuzeigen.
• Stellen Sie sicher, dass die Formulare schnell laden und mobilfreundlich sind.

3. Verringern Sie Reibungsverluste in der User Journey

• Vereinfachen Sie die Navigation, indem Sie unnötige Schritte entfernen.
• Bieten Sie mehrere Zahlungs- und Anmeldeoptionen an, um den unterschiedlichen Präferenzen der Nutzer gerecht zu werden.
• Nutzen Sie den Live-Chat oder Chatbots, um in Echtzeit auf Zögerlichkeiten einzugehen.

4. Nutzen Sie Automatisierung und Retargeting

• Sprechen Sie Besucher, die die Website verlassen haben, mit Erinnerungs-E-Mails oder personalisierten Anzeigen erneut an.
• Automatisieren Sie die Lead-Pflege mit Follow-up-E-Mails und SMS-Sequenzen.
• Synchronisieren Sie Formularübermittlungen mit Ihrem CRM, um Leads effizient zu verfolgen und zu verwalten.

Beispiel: Ein Reiseunternehmen sendet eine automatische Follow-up-E-Mail an Benutzer, die ein Reisebuchungsformular abbrechen.

Best Practices für die Optimierung des Konversionspfads

• Nutzen Sie die Datenanalyse, um Abbrüche zu erkennen und schwache Bereiche zu optimieren.
• Stellen Sie sicher, dass die Website auch auf Mobilgeräte reagiert, da viele Benutzer über Mobilgeräte arbeiten.
• Beschleunigen Sie die Ladezeiten von Seiten, denn langsame Seiten verursachen hohe Absprungraten.
• Führen Sie A/B-Tests mit Landing Pages, CTAs und Formularen durch, um die Leistung zu verbessern.
  Erzeugen Sie Dringlichkeit mit Countdown-Timern, zeitlich begrenzten Angeboten oder Social Proof.

Wenn Sie diese Best Practices befolgen, können Sie das Benutzererlebnis verbessern und die Konversionsrate erhöhen.

Optimieren Sie Ihren Konversionspfad mit Growform

Ein gut strukturierter Konversionspfad beseitigt Reibungsverluste, verbessert das Engagement und maximiert die Lead-Generierung. Durch die Verfeinerung von CTAs, Landing Pages und Formularen zur Lead-Erfassung können Unternehmen potenzielle Kunden reibungslos durch den Trichter leiten.

Wir von Growform haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen bei der Erstellung von Formularen zu helfen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch einwandfrei funktionieren. Unsere mehrstufigen Formulare, bedingte Logik und nahtlose CRM-Integrationen helfen Ihnen, die Konversionspfade zu optimieren und die Abschlussraten zu erhöhen.

Starten Sie noch heute Ihren 14-tägigen kostenlosen Test bei Growform und optimieren Sie Ihre Top-of-Funnel-Strategie.

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