Page de confirmation (dans les formulaires)
« Back to Glossary IndexRésumé rapide
Les pages de confirmation sont essentielles pour renforcer les actions réussies, améliorer l’expérience des utilisateurs et augmenter les conversions. Cet article explique ce qu’est une page de confirmation et pourquoi elle est importante dans le processus de soumission d’un formulaire. Vous apprendrez les meilleures pratiques comme l’utilisation d’un message clair, la définition des attentes et l’ajout d’appels à l’action forts. Explorez notre blog pour voir comment Growform simplifie la création de formulaires et aide à transformer les soumissions de formulaires en résultats commerciaux réels.
Vous souhaitez en savoir plus sur les pages de confirmation et leur importance ?
Les pages de confirmation sont plus qu’un simple “merci” poli. Elles constituent un élément essentiel du parcours de l’utilisateur, définissant ses attentes, apportant de la clarté et créant des opportunités d’engagement ultérieur. Après la soumission d’un formulaire, un achat ou une réservation, une page de confirmation bien conçue permet de renforcer la confiance et de guider les utilisateurs vers l’étape suivante.
Dans cet article de Growform, nous allons expliquer ce qu’est une page de confirmation, pourquoi elle est essentielle pour les conversions et quelles sont les meilleures pratiques à suivre. Si vous améliorez votre flux existant ou si vous en créez un à partir de zéro, la compréhension des pages de confirmation peut avoir un impact réel sur vos résultats.
Pourquoi nous écouter ?
Chez Growform, nous sommes spécialisés dans la création de formulaires multi-étapes à fort taux de conversion, conçus pour capturer plus de prospects et améliorer l’expérience des utilisateurs. Notre plateforme facilite la création de pages de confirmation personnalisées qui s’alignent sur votre marque et guident les utilisateurs vers l’action suivante.
Grâce à des fonctionnalités telles que la logique conditionnelle, le contrôle total de la conception et l’intégration avec plus de 300 outils, nous aidons les entreprises à rationaliser leurs flux de travail et à améliorer leurs résultats.
Qu’est-ce qu’une page de confirmation ?
Une page de confirmationest l’écran qu’un utilisateur voit après avoir effectué une action, généralement en soumettant un formulaire, en passant une commande ou en réservant un service. C’est l’équivalent numérique d’un reçu ou d’un accusé de réception, qui indique à l’utilisateur que son action a été couronnée de succès.
Une page de confirmation bien conçue ne se contente pas de dire “merci”, elle peut faire beaucoup plus. Elle rassure l’utilisateur, renforce votre marque et le guide vers la prochaine étape. Il peut s’agir de consulter sa boîte de réception, de vous suivre sur les médias sociaux ou d’explorer d’autres offres.
Principaux objectifs d’une page de confirmation
- Accuser réception de l’achèvement : Il confirme que l’action de l’utilisateur (comme l’envoi d’un formulaire) a été reçue et traitée correctement.
- Fixer des attentes : Il permet aux utilisateurs de savoir à quoi s’attendre, comme un courriel de confirmation, un appel ou un téléchargement.
- Encouragez l’engagement : Vous pouvez l’utiliser pour suggérer des contenus connexes, inviter les utilisateurs à vous suivre sur les médias sociaux ou proposer une offre spéciale.
- Suivez les conversions : De nombreux spécialistes du marketing utilisent les pages de confirmation comme objectif de conversion dans les plateformes d’analyse telles que Google Analytics ou Facebook Pixel.
Quelle est l’importance d’une page de confirmation ?
Les pages de confirmation constituent un élément important, mais souvent négligé, du processus de soumission des formulaires. Une fois que l’utilisateur a rempli votre formulaire, cette page lui indique clairement que son action a été couronnée de succès. Sans cette page, les utilisateurs peuvent se demander si leur message a bien été reçu ou si quelque chose s’est mal passé.
Instaurer la confiance et la clarté
Une page de confirmation remplit une fonction simple mais importante : rassurer. En affichant un message clair du type “Merci, nous avons reçu vos coordonnées”, vous confirmez que le processus s’est déroulé comme prévu. Cela contribue à réduire l’anxiété de l’utilisateur et à créer une expérience plus positive.
Guide de l’étape suivante
Au lieu de mettre fin à l’interaction, une page de confirmation peut aider l’utilisateur à aller de l’avant. Vous pouvez l’inviter à consulter sa boîte de réception, à planifier un appel ou à explorer des services connexes. Cela permet de maintenir l’intérêt des utilisateurs et d’augmenter les chances qu’ils entreprennent d’autres actions.
Utile pour le marketing et l’analyse
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser les pages de confirmation pour suivre les conversions. En ajoutant des outils de suivi comme Google Analytics ou Meta Pixel, vous pouvez voir comment vos formulaires fonctionnent et mesurer le retour sur investissement de vos campagnes.
Chez Growform, vous pouvez facilement créer des pages de confirmation qui apparaissent après qu’un utilisateur ait soumis votre formulaire. Ces pages peuvent être personnalisées avec votre marque, votre message et vos appels à l’action. Growform vous permet également d’afficher un contenu de confirmation différent en fonction de la manière dont l’utilisateur a rempli le formulaire, ce qui rend l’expérience plus pertinente.
Le constructeur de formulaires flexible de Growform vous donne les outils pour non seulement capturer des prospects, mais aussi offrir une expérience de confirmation professionnelle.
Meilleures pratiques pour une page de confirmation à fort taux de conversion
Une page de confirmation doit faire plus que remercier l’utilisateur : elle doit le guider, l’informer et créer des opportunités. Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à tirer le meilleur parti de chaque formulaire envoyé.
Utilisez des messages clairs et directs
Commencez par un titre simple qui confirme le succès, comme “Merci ! Nous avons reçu votre demande”. Évitez les termes vagues. Les utilisateurs doivent comprendre immédiatement que leurs actions ont fonctionné.
Fixer des attentes
Indiquez aux utilisateurs ce qui se passera ensuite. Recevront-ils un courriel ? Doivent-ils attendre une réponse ? Fournir ce contexte permet d’instaurer la confiance et de réduire l’incertitude.
Inclure un appel à l’action
Donnez aux utilisateurs une suite à donner. Il peut s’agir de télécharger une ressource, de prendre rendez-vous ou de suivre votre marque sur les médias sociaux. Un CTA solide permet de maintenir l’élan.
Restez fidèle à votre marque
Faites correspondre votre page de confirmation à l’aspect et au ton de votre marque. Utilisez des polices, des couleurs et une voix cohérentes pour que l’expérience soit soignée et connectée au reste de votre site ou de votre entonnoir.
Ajoutez une personnalisation
La personnalisation de la page de confirmation en fonction des données fournies par l’utilisateur (comme l’utilisation de son nom ou la référence à un service sélectionné) peut donner l’impression que la page est plus réfléchie et plus attrayante.
Avec Growform, vous pouvez créer des pages de confirmation personnalisées qui incluent tous ces éléments conçus pour vous aider à convertir plus de prospects et à maintenir l’engagement des utilisateurs.
Créez des pages de confirmation à fort taux de conversion avec Growform
Les pages de confirmation sont un élément clé pour transformer les soumissions de formulaires en résultats concrets. Elles rassurent les utilisateurs, guident les prochaines étapes et ouvrent de nouvelles opportunités d’engagement. Avec Growform, vous pouvez facilement créer des pages de confirmation personnalisées qui correspondent à votre marque et qui incitent à l’action.
Notre plateforme vous permet de créer des formulaires à plusieurs étapes avec des pages de confirmation personnalisées, afin que chaque interaction soit claire et intentionnelle. Aucun codage n’est nécessaire, juste des outils puissants pour vous aider à convertir plus de prospects.
Commencez dès aujourd’hui votre essai gratuit de 14 jours sur Growform et créez des pages de confirmation qui fonctionnent vraiment pour votre entreprise.