Cómo configurar el estado de los contactos con Growform
Contact State le permite verificar la procedencia de sus clientes potenciales, lo que le permite vender clientes potenciales a organizaciones con requisitos de cumplimiento sofisticados.
Contact State suele requerir la instalación de un fragmento en su página de destino. Pero lo hemos hecho aún más fácil creando una integración de 1 clic.
Tabla de contenidos
1 – Obtenga el ID de su página de destino Contact State
En primer lugar, deberá iniciar sesión en Contact State y obtener el ID de su página de destino. Si no estás seguro de qué es, ponte en contacto con su servicio de asistencia.
2 – Inicie sesión en Growform y vaya a seguimiento y etiquetado
A continuación, deberá iniciar sesión en Growform.
Abre tu formulario y pulsa “Configuración del formulario” en la barra superior azul. Desde ahí, vaya a la etiqueta “Seguimiento y etiquetado”.
Tendrá que buscar la integración “Estado del contacto”. En el momento de escribir estas líneas, es la 5ª integración:
A continuación, simplemente pegue el ID de la página de destino que copió en el paso 1.
Asegúrate de pulsar “Guardar configuración del formulario” en la parte inferior de la página, ¡y ya está!
3 – Pruebe su nueva integración
Para probar la integración, abra el formulario y envíe un contacto de prueba.
Cuando pulses “Ver clientes potenciales” dentro de Growform (o conectes tu formulario al correo electrónico o a la integración Zapier), verás que aparece un nuevo campo llamado “URL de solicitud de estado de contacto”. Esta es la URL de reclamación para esta pista en particular.
Normalmente, esto se sincronizaría con un proveedor de datos o CRM para permitir la recuperación del certificado de cliente potencial de Contact State.
De acuerdo con las condiciones de Contact State (y como buena práctica), debe informar a los usuarios de que está realizando el seguimiento a través de Contact State. Contact State proporciona ejemplos de widgets que puede añadir a su formulario o página de destino aquí.
Notas técnicas y mensajes de error
Tiempos de espera y conexiones lentas
La integración se ha construido con un tiempo de espera de 7 segundos para permitir que Contact State genere el certificado una vez que el usuario envíe el formulario.
En otras palabras, si Contact State tardara más de 7 segundos en generar un certificado para un cliente potencial concreto, la solicitud de Contact State se abandonaría y el formulario se enviaría sin él.
Durante nuestras pruebas, hemos comprobado que es más que suficiente, pero si tienes problemas de sincronización, ponte en contacto con el servicio de asistencia y podremos ajustarlo a tu instalación.
“Error “Cscertify no encontrado
Si ve este error, significa que la biblioteca javascript Contact State no se ha cargado correctamente en su formulario.
Cabe señalar que cargamos este fragmento a través de Google Tag Manager, por lo que esto puede indicar un problema con la implementación de Google Tag Manager. Verá este error si está utilizando una versión antigua de nuestros contenedores personalizados de Google Tag Manager, por lo que deberá actualizarlos.
También verá este error al previsualizar un formulario, ya que el modo de previsualización no carga el contenedor secundario de Google Tag Manager. Para solucionarlo, pruebe la funcionalidad en un formulario activo.
Por último, es posible que vea este error si su cliente está bloqueando deliberadamente los scripts de terceros a través de un adblocker o similar.
¿Tienes comentarios? Nos comprometemos a ser el creador de formularios número 1 para la comunidad de generación de prospectos, así que díganos cómo podemos mejorar nuestra integración con Contact State.