Macroconversiones
« Back to Glossary IndexResumen rápido
Este artículo explora las macroconversiones, acciones clave como compras o envíos de formularios que impulsan el éxito empresarial. Explica la importancia de optimizar las macroconversiones para aumentar los ingresos, mejorar la calidad de los clientes potenciales y mejorar la experiencia del usuario. Aprende estrategias prácticas para identificar barreras, optimizar formularios y reforzar los CTA. Para más consejos, visita nuestro blog y empieza a maximizar tus macroconversiones con Growform.
Por qué las macroconversiones son importantes para tu negocio
Llevar tráfico a tu sitio web es sólo la mitad de la batalla. Si los visitantes no completan las acciones clave que generan ingresos, como realizar una compra, solicitar un presupuesto o reservar una consulta, estás dejando dinero sobre la mesa.
Muchas empresas luchan por optimizar sus macroconversiones, a menudo centrándose en la generación de tráfico y pasando por alto los puntos de fricción que impiden que los usuarios conviertan.
En esta guía de Growform, desglosaremos qué son las macroconversiones, cómo funcionan y cómo aumentarlas.
¿Por qué escucharnos?
En Growform, nos especializamos en ayudar a las empresas a optimizar sus embudos de generación y conversión de clientes potenciales. Nuestros formularios multipaso, lógica condicional e integraciones CRM sin fisuras garantizan que las empresas capten leads de alta calidad de forma eficiente. Los clientes que utilizan Growform observan mayores tasas de cumplimentación de formularios y menores abandonos, lo que se traduce en una mejora de las macroconversiones.
¿Qué es una macroconversión?
Una macroconversión es una acción significativa del usuario que contribuye directamente a los objetivos principales de una empresa. Suelen ser el resultado final de un viaje de usuario satisfactorio, en el que los usuarios realizan las acciones más importantes que se alinean directamente con los objetivos de la empresa.
Los ejemplos de macroconversiones varían en función del tipo de empresa, e incluyen:
- Comercio electrónico: Completar una compra.
- Sitios web de generación de contactos: Enviar un formulario de contacto o solicitar un presupuesto.
- SaaS y Servicios de Suscripción: Contratar una prueba gratuita o una suscripción de pago.
- Inscripción a un evento: Completar una inscripción para un seminario web o un evento en directo.
- Plataformas basadas en la comunidad: Crear una cuenta o suscribirse a una membresía.
Las empresas deben identificar, seguir y optimizar sus macroconversiones para mejorar los ingresos, la captación de clientes y el compromiso a largo plazo. Y las empresas que se centran en optimizar las macroconversiones ven resultados reales. Albert, fundador de Heyzine Flipbooks, compartió su experiencia con Growform:
“El producto funciona increíblemente bien, cero problemas, fácil de usar, rápido, interfaz limpia, lleno de funciones. He probado muchas de las plantillas y son perfectas. Está claro que saben lo que tenemos que hacer para conseguir clientes potenciales. “
Al perfeccionar tu enfoque de las macroconversiones con herramientas como Growform, puedes agilizar el proceso y captar más clientes potenciales de alta calidad que conduzcan a un éxito empresarial mensurable.
Macroconversiones vs. Microconversiones
Las macroconversiones no se producen de forma aislada, sino que son el resultado de microconversiones, acciones más pequeñas que indican la intención y el compromiso del usuario.
Diferencias clave:
| Aspecto | Macroconversiones | Microconversiones |
|---|---|---|
| Definición | Acción primaria que se alinea con los objetivos empresariales | Acciones más pequeñas que conducen a una macroconversión |
| Ejemplos | Compra, envío de formularios, inscripción a eventos | Añadir un producto al carrito, hacer clic en una CTA, pasar tiempo en una página |
| Impacto | Afecta directamente a los ingresos y al éxito del negocio | Ayuda a seguir la participación de los usuarios y a optimizar las vías de conversión |
| Seguimiento | Medido a través de ventas, envíos de formularios o inscripciones | Medido a través de métricas de compromiso, profundidad de desplazamiento, clics |
Al comprender tanto las macroconversiones como las microconversiones, las empresas pueden analizar todo el recorrido del cliente y señalar áreas de mejora.
Ventajas de optimizar las macroconversiones
Mayores ingresos y ROI
Mejorar las macroconversiones repercute directamente en el aumento de los ingresos. Tanto si eres una marca de comercio electrónico que vende productos como un proveedor de servicios que genera clientes potenciales, aumentar el porcentaje de usuarios que convierten significa más beneficios sin aumentar los costes de tráfico.
- Una mayor tasa de conversión reduce tu coste de adquisición de clientes (CAC).
- Las empresas que optimizan sus macroconversiones obtienen un mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
- Racionalizar el proceso de conversión evita abandonos y oportunidades perdidas.
Centrarse en las macroconversiones garantiza que los esfuerzos de marketing y publicidad se traduzcan en resultados empresariales reales.
Mejor calidad de los clientes potenciales y alineación de las ventas
Para las empresas que dependen de la generación de clientes potenciales, las macroconversiones sólo son valiosas si aportan clientes potenciales de alta calidad. Optimizar para mejorar las macroconversiones significa:
- Cualificar a los clientes potenciales de forma más eficaz utilizando formularios de varios pasos que recopilen datos útiles.
- Filtrar a los usuarios con poca intención haciendo preguntas relevantes al principio del formulario.
- Mejorar la eficacia de las ventas asegurando que los clientes potenciales están comprometidos y listos para convertir.
Con herramientas como Growform, las empresas pueden crear formularios que mejoren la calidad de los clientes potenciales al tiempo que reducen la fricción, garantizando que los equipos de ventas se centren en los clientes potenciales más prometedores.
Mejora la experiencia del usuario y reduce las tasas de abandono
Muchas empresas pierden clientes potenciales debido a formularios confusos, procesos de pago complejos o fricciones innecesarias. Optimizar las macroconversiones significa:
- Acortar el camino hacia la conversión eliminando pasos innecesarios.
- Utilizar la lógica condicional para personalizar los formularios en función de las entradas del usuario.
- Garantizar la compatibilidad móvil para que los usuarios puedan convertir sin problemas en cualquier dispositivo.
Haciendo que el proceso de conversión sea lo más fluido e intuitivo posible, las empresas pueden reducir las tasas de abandono y mejorar la experiencia general del cliente.
Cómo mejorar la experiencia móvil para maximizar las macroconversiones
Paso 1: Utiliza un creador de formularios adaptable a móviles
- Entra en Growform y asegúrate de que tu formulario está diseñado teniendo en cuenta a los usuarios móviles.
- Crea o Selecciona una plantilla de formulario que se ajuste automáticamente a cualquier tamaño de pantalla, garantizando que tu formulario se vea bien y funcione bien en todos los dispositivos, desde teléfonos inteligentes a tabletas.
Los diseños que responden a los dispositivos móviles son necesarios para ofrecer una experiencia fluida a los usuarios y pueden reducir significativamente las tasas de abandono.
Paso 2: Simplifica tus formularios para pantallas más pequeñas
Los usuarios de móviles suelen abandonar los formularios largos y complicados debido al espacio limitado de la pantalla y al esfuerzo necesario para rellenarlos.
- Haz que tus formularios sean breves y directos. Céntrate sólo en los campos esenciales y considera la posibilidad de eliminar los que no sean críticos.
- Utiliza formularios de varios pasos para dividir la experiencia en partes más pequeñas y digeribles, lo que hace que el formulario parezca menos abrumador y más fácil de usar.
Los formularios multipaso de Growform ayudan a las empresas a captar más clientes potenciales con menos abandonos, mejorando las macroconversiones sin sacrificar la calidad de los datos.
Paso 3: Optimizar el tamaño y la ubicación de los botones
Para los usuarios móviles, asegúrate de que tus botones (especialmente los CTA) son lo suficientemente grandes como para pulsarlos cómodamente. Los botones pequeños pueden frustrar a los usuarios y hacer que abandonen el formulario.
- Asegúrate también de que los botones están situados estratégicamente donde los usuarios puedan alcanzarlos fácilmente, como en la parte superior o inferior de la pantalla.
- Una buena regla general es colocarlos donde caen naturalmente los pulgares durante el uso con una sola mano.
Paso 4: Probar la velocidad y el rendimiento del móvil
- Los usuarios de móviles tienen poca paciencia con las páginas que se cargan lentamente. Los tiempos de carga lentos pueden aumentar drásticamente la tasa de abandono de tu formulario.
- Asegúrate de que tu formulario se carga rápidamente optimizando las imágenes, minimizando los scripts y reduciendo el tamaño de los archivos siempre que sea posible.
- Utiliza herramientas como Google PageSpeed Insights para probar y mejorar la velocidad de carga de tu formulario en dispositivos móviles.
Paso 5: Prueba y optimiza regularmente para usuarios móviles
Prueba regularmente tu formulario en diferentes dispositivos móviles para comprobar la experiencia del usuario y asegurarte de que no hay problemas. Realiza ajustes en función de los comentarios y los resultados de las pruebas. Las funciones de pruebas A/B de Growform pueden ayudarte a experimentar con diferentes diseños de formularios y ubicaciones de CTA, proporcionándote información sobre lo que funciona mejor para tu audiencia y maximizando las tasas de conversión móvil.
Maximiza el éxito de tu negocio con macroconversiones optimizadas
Las macroconversiones son el alma del éxito empresarial, ya sea en el comercio electrónico, la generación de clientes potenciales o el SaaS. Optimizando los formularios, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la fricción, las empresas pueden aumentar las tasas de conversión y los ingresos.
Con las herramientas avanzadas de creación de formularios de Growform, las empresas pueden captar más clientes potenciales de alta calidad, reducir el abandono y maximizar las macroconversiones.
¡Empieza a optimizar tus macroconversiones con Growform hoy mismo!