Repasamos las mejores herramientas de cualificación de clientes potenciales para identificar a los más interesantes

Resumen rápido

Esta guía destaca las mejores herramientas para la cualificación de clientes potenciales, como Growform, HubSpot, Salesloft, Salesforce, Structurely y Chili Piper. Estas herramientas agilizan el proceso de cualificación de leads, mejorando la eficiencia y las tasas de conversión. Para obtener información detallada sobre las estrategias de generación de prospectos, visita el blog de Growform y optimiza tu enfoque hoy mismo.

¿Te cuesta identificar y cualificar a los clientes potenciales adecuados?

No todos los clientes potenciales merecen la pena, y centrarse en clientes no cualificados supone una pérdida de tiempo y recursos. Sin las herramientas adecuadas, las empresas se enfrentan a bajas tasas de conversión, seguimientos ineficaces y oportunidades de venta perdidas.

En esta guía de Growform, te mostraremos las mejores herramientas para la cualificación de clientes potenciales y cómo pueden agilizar tu proceso de ventas.

Pero antes…

¿Por qué escucharnos?

En Growform, nos especializamos en formularios de captación de clientes potenciales personalizables y de alta conversión que ayudan a las empresas a recopilar datos de clientes potenciales relevantes y de alta calidad. Nuestros formularios de varios pasos y la lógica condicional garantizan que recopiles información detallada de los clientes potenciales, lo que facilita la cualificación.

Las empresas que utilizan Growform han observado mayores tasas de compromiso y una mejora de la calidad de los clientes potenciales, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en cerrar acuerdos en lugar de perseguir clientes potenciales no cualificados.

¿Qué son las herramientas de cualificación de clientes potenciales?

Las herramientas de cualificación de clientes potenciales son soluciones de software diseñadas para ayudar a las empresas a identificar, evaluar y priorizar a los clientes potenciales en función de su probabilidad de conversión. Estas herramientas utilizan datos, información y criterios para distinguir los clientes potenciales de alta calidad de los de bajo valor, lo que permite a los equipos de ventas y marketing centrar sus esfuerzos en los clientes potenciales más prometedores.

Normalmente, las herramientas de cualificación de clientes potenciales evalúan varios factores como:

• Datos demográficos: Edad, ubicación, puesto de trabajo, etc.
• Comportamiento: Acciones como el envío de formularios, las visitas al sitio web y el compromiso con el contenido de marketing.
• Ajuste: Hasta qué punto un cliente potencial se ajusta a tu perfil de cliente ideal o persona compradora.
• Intención: Señales que indican que un posible cliente está buscando activamente realizar una compra.

Al automatizar el proceso de cualificación de clientes potenciales, estas herramientas ayudan a las empresas a ahorrar tiempo, mejorar las tasas de conversión y optimizar el gasto en marketing. A menudo se integran con los sistemas CRM, las plataformas de marketing por correo electrónico y las herramientas de análisis para ofrecer una visión completa del recorrido de un cliente potencial.

Consulta nuestra guía sobre cómo cualificar clientes potenciales en 5 pasos.

Nuestras 6 mejores herramientas de cualificación de clientes potenciales

A continuación encontrarás las herramientas que trataremos en esta revisión:

1. Growform: Lo mejor para formularios de cualificación de clientes potenciales personalizables y de alta conversión

2. Hub de ventas HubSpot: Potente puntuación y automatización de clientes potenciales

3. Salesloft: Automatiza el seguimiento de clientes potenciales

4. Salesforce Sales Cloud: Puntuación de clientes potenciales y gestión de canal de ventas impulsadas por IA

5. Estructuralmente: Cualificación y seguimiento de clientes potenciales impulsados por IA

6. Chili Piper: Encaminamiento y programación rápidos de las pistas

1. Growform

Growform es una potente herramienta de cualificación de clientes potenciales diseñada para captar clientes potenciales de mayor calidad mediante formularios personalizables de varios pasos. Integra funciones avanzadas como la lógica condicional y el análisis de formularios para garantizar que las empresas capten clientes potenciales más relevantes, reduciendo el gasto publicitario desperdiciado.

Características principales

• Formularios de varios pasos con lógica condicional: Crea formularios atractivos y personalizados que se adapten a las respuestas de los usuarios, haciendo las preguntas adecuadas en el momento adecuado para una cualificación de clientes potenciales de mayor calidad.
• Análisis avanzado de formularios: Realiza un seguimiento detallado de las interacciones de los usuarios, incluyendo qué campos se rellenan y dónde abandonan, para optimizar los formularios y mejorar las tasas de conversión.
• Constructor de arrastrar y soltar sin código: Construye fácilmente formularios sofisticados sin ningún conocimiento de codificación utilizando la intuitiva interfaz de arrastrar y soltar, ahorrando tiempo y recursos.
• Plantillas personalizables: Accede a más de 100 plantillas de formularios de alta conversión, respaldadas por la psicología y adaptadas para la generación de clientes potenciales, o crea las tuyas propias con diseños totalmente personalizables.
• Integraciones sin fisuras: Se integra con más de 300 plataformas, incluidos CRM, herramientas de marketing por correo electrónico y otros sistemas de gestión de clientes potenciales, para agilizar el flujo de trabajo de procesamiento de clientes potenciales.
• Validación de datos en tiempo real: Reduce los errores validando las entradas de los usuarios a medida que las introducen, garantizando una recogida de datos de alta calidad.

Precios

Cada plan incluye una prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito).

• Básico 59 $/mes (facturación anual): Incluye las funciones esenciales de creación de formularios, limitado a 300 clientes potenciales al mes
• Profesional 99 $/mes (facturación anual): Incluye personalización avanzada e integraciones, limitado a 1000 clientes potenciales al mes
• Escala 199 $/mes (facturados anualmente): Limitado a 3000 clientes potenciales al mes
• Precios personalizados disponibles bajo petición: Incluye integraciones y desarrollo personalizados con capacidad para captar miles de clientes potenciales al mes

Pros

• Ofrece plantillas de formularios multipaso bien probadas y diseñadas para aumentar las tasas de captación de clientes potenciales
• Permite a los usuarios no técnicos crear y modificar formularios sin codificar
• Conecta con más de 300 destinos, incluyendo Zapier, CRMs y herramientas de marketing
• Se centra en maximizar las tasas de cumplimentación de formularios en lugar de características innecesarias
• Los usuarios elogian la capacidad de respuesta y la amabilidad de nuestro equipo de asistencia
• Los formularios son muy receptivos, se cargan rápidamente y proporcionan una experiencia de usuario fluida

Contras

• Requiere Zapier para muchas conexiones de terceros; carece de integraciones directas con herramientas como HubSpot o Slack
• La personalización avanzada del diseño requiere CSS personalizado en lugar de ajustes incorporados

2. Hub de ventas HubSpot

HubSpot Sales Hub es una completa plataforma CRM de ventas diseñada para mejorar la cualificación de clientes potenciales y los procesos de ventas. Ofrece herramientas para la puntuación de prospectos, la gestión de pipeline y la automatización de ventas, lo que permite a los equipos gestionar y priorizar prospectos de forma eficiente. La plataforma se integra perfectamente con los hubs de marketing y servicios de HubSpot, proporcionando un sistema unificado para las empresas.

Características principales

• Puntuación predictiva de clientes potenciales: Clasifica automáticamente los clientes potenciales en función de su probabilidad de conversión, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en los clientes potenciales de alta prioridad.
• Automatización de ventas: Agiliza tareas como las secuencias de correo electrónico y la rotación de tratos, reduciendo el esfuerzo manual y aumentando la eficacia.
• Informes personalizables: Proporciona información detallada sobre el rendimiento de las ventas, ayudando a los equipos a tomar decisiones basadas en datos.
• Seguimiento de correo electrónico y plantillas: Notifica a los usuarios cuándo se abren los correos electrónicos y ofrece plantillas personalizables para mejorar la comunicación.
• Integración con HubSpot CRM: Garantiza un flujo de datos sin fisuras entre los equipos de marketing, ventas y servicio para una experiencia del cliente cohesionada.

Precios

• Plan gratuito: Incluye gestión de contactos, pipeline de acuerdos, presupuestos, chat en directo y programación de reuniones
• Starter 20 $/mes/plaza: Incluye automatización de ventas, objetivos, análisis de contenido de ventas, pagos y colas de tareas
• Profesional 100 $/mes/plaza: Incluye prospección y gestión de clientes potenciales, secuencias, previsiones, informes personalizados, análisis de ventas y Playbooks
• Empresa 150 $/mes/plaza: Incluye objetos personalizados, puntuación predictiva de clientes potenciales, inteligencia de conversación, seguimiento de ingresos recurrentes y análisis del recorrido del acuerdo

Pros

• Fácil de configurar y navegar, por lo que es accesible para todos los niveles de experiencia
• Proporciona una visión clara de los acuerdos, las etapas y las interacciones con los clientes
• Conecta con varias plataformas como Twilio, Gong y Zoho CRM para agilizar los flujos de trabajo
• Permite secuencias de correo electrónico, puntuación de clientes potenciales y automatización de tareas para aumentar la eficacia
• Admite la redacción de correos electrónicos basada en IA y seguimientos automatizados para mejorar el compromiso
• Ofrece análisis robustos para seguir el rendimiento de las ventas y optimizar el alcance

Contras

• Más adecuado para usuarios ya familiarizados o integrados en el ecosistema HubSpot.
• Los usuarios informan de actualizaciones lentas, fallos en la gestión de tareas y pequeños retrasos del sistema
• Requiere el plan más caro para la funcionalidad completa de cualificación de clientes potenciales

3. Saleloft

Salesloft es una potente herramienta de gestión y cualificación de clientes potenciales que ayuda a los equipos de ventas a agilizar el seguimiento, la puntuación y la nutrición de los clientes potenciales. Con flujos de trabajo automatizados, integraciones con CRM y perspectivas impulsadas por IA, Salesloft garantiza que los representantes de ventas se centren en clientes potenciales de alta calidad, mejorando la eficiencia y las tasas de conversión.

Características principales

• Sistema de seguimiento de clientes potenciales: Controla los clientes potenciales desde el contacto inicial hasta el cierre con un canal de ventas organizado.
• Automatización de la puntuación de clientes potenciales: Clasifica automáticamente los clientes potenciales en función de su compromiso y prioriza las mejores oportunidades.
• Seguimientos automatizados: Establece desencadenantes para cadencias de correo electrónico personalizadas y realiza un seguimiento perfecto de las interacciones.
• Integración CRM: Sincroniza los datos de los clientes potenciales con plataformas como Salesforce y HubSpot para mejorar la visibilidad.
• Gestión de contactos: Centraliza y agiliza los detalles de los clientes potenciales desde múltiples puntos de contacto para mejorar el compromiso.

Precios

• Los precios no están disponibles públicamente en línea. Primero debes solicitar una demostración.

Pros

• Ayuda a priorizar los clientes potenciales de alta calidad para una mejor conversión
• Rastrea el compromiso desde el contacto inicial hasta el cierre
• Sincroniza con Salesforce, HubSpot y otras plataformas
• Reduce el esfuerzo manual con la automatización del correo electrónico y la cadencia
• Ayuda a personalizar la captación de clientes potenciales

Contras

• Requiere una amplia formación para utilizar plenamente la plataforma
• La limpieza manual de los clientes potenciales importados lleva mucho tiempo
• Limita las capacidades de personalización e información

4. Nube de ventas Salesforce

Salesforce Sales Cloud es una potente herramienta de automatización de la fuerza de ventas diseñada para mejorar la cualificación de prospectos, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la previsión de ventas. Gracias a los conocimientos y la automatización basados en IA, los equipos de ventas pueden priorizar los prospectos de alta calidad, gestionar las canalizaciones de forma eficaz e impulsar el crecimiento de los ingresos mediante una única plataforma CRM unificada.

Características principales

• Puntuación de clientes potenciales basada en IA: Prioriza los clientes potenciales de alto valor basándose en los perfiles de los clientes y en su compromiso.
• Gestión automatizada de clientes potenciales y actividades: Captura las interacciones y el historial de compromiso para una única fuente de verdad
• Gestión de proyectos y previsiones: Proporciona visibilidad en tiempo real del progreso de los acuerdos y de las previsiones de ingresos.
• Compromiso y análisis de ventas: Utiliza conocimientos basados en IA para optimizar la conversión de clientes potenciales y el seguimiento del rendimiento
• Automatización del flujo de trabajo: Agiliza los procesos de ventas con flujos de trabajo y aprobaciones automatizados.

Precios

• Starter 25 $/usuario/mes (facturación anual): Incluye configuración e incorporación simplificadas, gestión de clientes potenciales, cuentas, contactos y oportunidades e integración de correo electrónico.
• Profesional $80/usuario/mes (facturado anualmente): Incluye mayor personalización y automatización, presupuestos y previsiones de ventas, chat mejorado en tiempo real.
• Empresa 165 $/usuario/mes (facturación anual): Incluye gestión avanzada de pipeline e información sobre acuerdos, Inteligencia de conversaciones y fuerza de agentes.
• Ilimitado 330 $/usuario/mes (facturado anualmente): Incluye, IA predictiva, inteligencia de conversación y compromiso de ventas, plan de éxito premier y sandbox completo.
• Einstein 1 Ventas 500 $/usuario/mes (facturado anualmente): Incluye IA generativa, gestión del rendimiento, programas de ventas y colaboración en equipo con Slack, conecta y unifica todos los datos con la nube de datos e inteligencia de ingresos.

Pros

• La puntuación de clientes potenciales basada en IA ayuda a priorizar los clientes potenciales más valiosos
• La sincronización perfecta del correo electrónico y la actividad garantiza que todas las interacciones se capturen automáticamente
• Los informes y cuadros de mando personalizables proporcionan una visión profunda de la conversión de clientes potenciales
• Los datos centralizados de los clientes permiten el seguimiento de los clientes potenciales a través de múltiples canales
• La integración con otras plataformas agiliza el proceso de cualificación de clientes potenciales

Contras

• La personalización puede ser compleja y requerir mucho tiempo para adaptarla a necesidades específicas
• La interfaz de usuario puede resultar abrumadora para los nuevos usuarios debido al amplio conjunto de funciones
• La curva de aprendizaje de las funciones avanzadas requiere formación o recursos especializados

5. Estructuralmente

Structurely es una herramienta de cualificación de clientes potenciales impulsada por IA que automatiza el contacto comercial mediante llamadas, mensajes de texto y concertación de citas. Nutre a los clientes potenciales, los cualifica y se integra perfectamente con los CRM para aumentar las tasas de conversión y reducir el esfuerzo manual.

Características principales

• Cualificación de clientes potenciales mediante IA: Automatiza el seguimiento mediante llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos para captar y cualificar clientes potenciales.
• Integración CRM: Se sincroniza con HubSpot, Salesforce y otros CRM para gestionar y hacer un seguimiento eficaz de los clientes potenciales.
• Concertación automática de citas: Programa reuniones con clientes potenciales de alta calidad y los dirige a los representantes de ventas adecuados.
• Transferencia de llamadas en directo: Conecta instantáneamente a los equipos de ventas con clientes potenciales cualificados en tiempo real para conseguir conversiones más rápidas.
• Campañas de goteo a largo plazo: Atrae a clientes potenciales no contactados con una nutrición impulsada por la IA durante periodos prolongados.

Precios

• Estándar 499 $/mes: Limitado a 250 clientes potenciales al mes
• Pro 949 $/mes: Limitado a 500 clientes potenciales al mes
• Empresa 1799 $/mes: Limitado a 1000 clientes potenciales al mes

Pros

• Capta clientes potenciales rápidamente y mantiene conversaciones naturales
• Automatiza el seguimiento y cualifica a los clientes potenciales durante largos periodos de tiempo
• Se integra perfectamente con CRM como HubSpot y Salesforce
• Ayuda a los equipos de ventas a priorizar y gestionar eficazmente los clientes potenciales
• La concertación de citas y las transferencias en directo impulsadas por la IA aumentan las conversiones

Contras

• Ligero retraso en el traspaso de la IA a los representantes humanos
• La capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente puede ser incoherente
• Puede generar excesivas notificaciones por correo electrónico

6. Chili Piper

Chili Piper ofrece una plataforma integral de conversión de la demanda que agiliza la cualificación, el enrutamiento y la programación de clientes potenciales desde múltiples canales. Ayuda a los equipos de ventas a convertir rápidamente los clientes potenciales en reuniones, mejorando la eficacia y acelerando el crecimiento de la cartera de proyectos mediante la automatización de los procesos y la reducción de los tiempos de respuesta de los clientes potenciales.

Características principales

• Calificación y enrutamiento de clientes potenciales en tiempo real: Califica y enruta rápidamente a los clientes potenciales en función de los criterios establecidos, garantizando que los clientes potenciales se pongan en contacto con los representantes adecuados para un seguimiento más rápido.
• Programación automática: Permite a los clientes potenciales programar reuniones directamente desde correos electrónicos, formularios web o chat, con gestión automática de recordatorios y reprogramaciones.
• Actualizaciones de CRM en tiempo real: Actualiza instantáneamente los registros de CRM, manteniendo los datos precisos y minimizando la introducción manual de datos.
• Distribución inteligente de clientes potenciales: Distribuye los prospectos a los representantes de ventas adecuados mediante reglas de enrutamiento personalizables y aplica los SLA para tiempos de respuesta más rápidos.
• Integración perfecta: Se integra con tus herramientas existentes, como Salesforce, para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficacia de la conversión de clientes potenciales a reuniones.

Precios

• ChiliCal: 15 $/mes/usuario (facturación anual). Enlaces inteligentes de programación para equipos de ingresos.
• Otros productos individuales: 30 $/mes/usuario (facturados anualmente). Incluye Conserjería, Chat, Distribución y Traspaso.
• Plataforma de conversión de la demanda (todos los productos combinados): 72 $/mes/usuario (facturado anualmente). Paquete completo que incluye todas las funciones de cualificación, enrutamiento y programación de clientes potenciales.

Pros

• Permite personalizar fácilmente las invitaciones a reuniones y los ajustes de programación
• Integración perfecta con el calendario para compartir la disponibilidad incluso con partes externas
• Sólido sistema de enrutamiento de clientes potenciales con reglas personalizables para una mejor cualificación de los clientes potenciales
• Simplifica la programación proporcionando enlaces de reserva instantáneos, reduciendo los tiempos de espera
• La cualificación de clientes potenciales en tiempo real y las actualizaciones de CRM mejoran la eficacia general

Contras

• Problemas ocasionales con la integración de la zona horaria y la claridad de la pantalla
• Algunos elementos de la interfaz de usuario pueden parecer torpes, especialmente durante la configuración del enrutamiento de clientes potenciales
• Las plantillas automatizadas no siempre se ajustan perfectamente a las lenguas específicas del mercado

Agiliza la calificación de clientes potenciales con Growform

Las herramientas de cualificación de clientes potenciales agilizan el proceso de ventas identificando a los clientes potenciales de alto valor y eliminando el tiempo perdido con clientes potenciales no cualificados. La herramienta adecuada aumenta la eficacia, mejora las tasas de conversión y garantiza que tu equipo se centre en las oportunidades más prometedoras. Para maximizar los resultados, es esencial integrar el sistema adecuado de captación y cualificación de clientes potenciales.

Growform simplifica la cualificación de prospectos con formularios multipaso altamente personalizables que captan prospectos de alta intención y se integran a la perfección con tu CRM y herramientas de marketing. Nuestra interfaz intuitiva y nuestra lógica condicional avanzada te garantizan la recopilación de los datos más relevantes para una mejor puntuación y priorización de los clientes potenciales.

¿Estás listo para optimizar tu proceso de cualificación de clientes potenciales? Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de Growform.