Privacy e GDPR

La vostra privacy è importante per noi. La politica di Growform Ltd è quella di rispettare la privacy dell’utente e di conformarsi a qualsiasi legge e regolamento applicabile in merito a qualsiasi informazione personale che potremmo raccogliere su di lui, anche attraverso il nostro sito web, https://www.growform.co.

Per informazioni personali si intendono tutte le informazioni relative all’utente che possono essere utilizzate per identificarlo. Ciò include informazioni su di voi come persona (come nome, indirizzo e data di nascita), sui vostri dispositivi, sui dettagli di pagamento e sulle informazioni relative all’utilizzo di un sito web o di un servizio online.

Nel caso in cui il nostro sito contenga link a siti e servizi di terze parti, si prega di tenere presente che tali siti e servizi hanno le proprie politiche sulla privacy. Dopo aver seguito un link a un contenuto di terzi, è necessario leggere le informazioni sulla privacy pubblicate da questi ultimi in merito alle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle attività svolte dall’utente dopo la sua uscita dal nostro sito.

Informazioni raccolte

Le informazioni che raccogliamo rientrano in due categorie: informazioni “fornite volontariamente” e informazioni “raccolte automaticamente”.

Le informazioni “fornite volontariamente” si riferiscono a tutte le informazioni che l’utente fornisce consapevolmente e attivamente quando utilizza o partecipa a uno qualsiasi dei nostri servizi e promozioni.

Le informazioni “raccolte automaticamente” si riferiscono a tutte le informazioni inviate automaticamente dai vostri dispositivi durante l’accesso ai nostri prodotti e servizi.

Dati di registro

Quando visitate il nostro sito web, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal vostro browser web. Può includere l’indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina e altri dettagli sulla visita.

Inoltre, se l’utente riscontra determinati errori durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere automaticamente i dati relativi all’errore e alle circostanze in cui si è verificato. Questi dati possono includere dettagli tecnici sul dispositivo, cosa si stava cercando di fare quando si è verificato l’errore e altre informazioni tecniche relative al problema. L’utente può ricevere o meno notifica di tali errori, anche nel momento in cui si verificano, del fatto che si sono verificati o della natura dell’errore.

Si tenga presente che, sebbene queste informazioni non siano di per sé identificabili, potrebbe essere possibile combinarle con altri dati per identificare personalmente le persone.

Informazioni personali

Possiamo chiedere informazioni personali – ad esempio, quando vi iscrivete alla nostra piattaforma, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci contattate – che possono includere uno o più dei seguenti elementi:

Nome
Email
Data di nascita

Contenuti generati dagli utenti

Consideriamo “contenuti generati dagli utenti” i materiali (testi, immagini e/o video) forniti volontariamente dai nostri utenti ai fini della pubblicazione, dell’elaborazione o dell’utilizzo sulla nostra piattaforma. Tutti i contenuti generati dagli utenti sono associati all’account o all’indirizzo e-mail utilizzato per l’invio dei materiali.

Dati di transazione

I dati delle transazioni si riferiscono ai dati che si accumulano nel corso del normale funzionamento della nostra piattaforma. Ciò può includere i record delle transazioni, i file memorizzati, i profili degli utenti, i dati analitici e altre metriche, nonché altri tipi di informazioni, create o generate, quando gli utenti interagiscono con i nostri servizi.

Motivi legittimi per il trattamento dei vostri dati personali

Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In questo caso raccogliamo solo le informazioni personali ragionevolmente necessarie per fornire i nostri servizi all’utente.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Possiamo raccogliere informazioni personali dall’utente quando questi compie una delle seguenti operazioni sul nostro sito web:

Registrazione di un account
Acquistare un abbonamento
Iscrivetevi per ricevere aggiornamenti da parte nostra tramite e-mail o canali di social media
Utilizzare un dispositivo mobile o un browser web per accedere ai nostri contenuti.
Contattateci via e-mail, social media o altre tecnologie simili.
Quando ci menzionate sui social media

Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare le informazioni per i seguenti scopi e le informazioni personali non saranno ulteriormente trattate in modo incompatibile con tali scopi:

per fornire all’utente le funzioni e i servizi principali della nostra piattaforma
per fornirvi prodotti e/o servizi
per contattare e comunicare con voi
per scopi pubblicitari e di marketing, tra cui l’invio di informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi e di informazioni su terze parti che riteniamo possano essere di vostro interesse
per consentirvi di accedere e utilizzare il nostro sito web, le applicazioni associate e le piattaforme di social media associate
per scopi amministrativi e di registrazione interna
per adempiere ai nostri obblighi legali e per risolvere eventuali controversie che potremmo avere
per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, e per garantire che i nostri siti e le nostre app siano sicuri e utilizzati in linea con le nostre condizioni d’uso
per valutazioni tecniche, tra cui il funzionamento e il miglioramento della nostra applicazione, delle applicazioni associate e delle piattaforme di social media associate

Possiamo combinare le informazioni personali fornite volontariamente e raccolte automaticamente con informazioni generali o dati di ricerca che riceviamo da altre fonti affidabili. Ad esempio, se l’utente ci fornisce la sua posizione geografica, possiamo combinarla con informazioni generali sulla valuta e sulla lingua per offrirgli un’esperienza migliore del nostro sito e del nostro servizio.

Sicurezza delle informazioni personali

Quando raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali, e mentre le conserviamo, le proteggiamo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire la perdita e il furto, nonché l’accesso, la divulgazione, la copia, l’uso o la modifica non autorizzati.

Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornite, vi informiamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’utente è responsabile della scelta della password e della sua sicurezza complessiva, garantendo la sicurezza delle proprie informazioni nell’ambito dei nostri servizi.
Ad esempio, assicurarsi che tutte le password associate all’accesso alle informazioni personali e agli account siano sicure e riservate.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario. Questo periodo di tempo può dipendere dall’uso che facciamo dei vostri dati, in conformità con la presente informativa sulla privacy. Ad esempio, se l’utente ci ha fornito informazioni personali nell’ambito della creazione di un account, possiamo conservare tali informazioni per tutta la durata dell’account nel nostro sistema. Se i vostri dati personali non sono più necessari per questo scopo, li cancelleremo o li renderemo anonimi eliminando tutti i dettagli che vi identificano.

Tuttavia, se necessario, possiamo conservare le informazioni personali dell’utente per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione o per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici.

Privacy dei bambini

Non rivolgiamo i nostri prodotti o servizi direttamente a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini di età inferiore ai 13 anni.

Divulgazione di informazioni personali a terzi

Possiamo divulgare le informazioni personali a:

una società madre, controllata o affiliata della nostra azienda
fornitori di servizi terzi allo scopo di consentire loro di fornire i propri servizi, tra cui (a titolo esemplificativo) fornitori di servizi informatici, fornitori di archiviazione dati, hosting e server, analitici, registratori di errori, esecutori di crediti, fornitori di manutenzione o risoluzione di problemi, fornitori di marketing, consulenti professionali e operatori di sistemi di pagamento
i nostri dipendenti, appaltatori e/o entità correlate
i nostri agenti o partner commerciali esistenti o potenziali
agenzie di segnalazione creditizia, tribunali, corti e autorità di regolamentazione, nel caso in cui l’utente non paghi i beni o i servizi che gli abbiamo fornito
tribunali, autorità di regolamentazione e funzionari delle forze dell’ordine, come richiesto dalla legge, in relazione a qualsiasi procedimento legale attuale o futuro, o al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali
terze parti, compresi agenti o subappaltatori che ci assistono nella fornitura di informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto all’utente
terzi per la raccolta e l’elaborazione dei dati
un’entità che acquista o a cui trasferiamo tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e la nostra attività

Le terze parti che attualmente utilizziamo includono:

Google Analytics
AutopilotaHQ
Striscia

Trasferimenti internazionali di informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo vengono memorizzate e/o elaborate nel Regno Unito, o dove noi o i nostri partner, affiliati e fornitori terzi hanno strutture.

I paesi in cui memorizziamo, elaboriamo o trasferiamo le informazioni personali dell’utente potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui l’utente ha fornito inizialmente le informazioni. Se trasferiamo i vostri dati personali a terzi in altri paesi: (i) eseguiremo tali trasferimenti in conformità ai requisiti della legge applicabile; e (ii) proteggeremo le informazioni personali trasferite in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Diritti dell’utente e controllo delle informazioni personali

La vostra scelta: fornendoci informazioni personali, siete consapevoli che raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo le vostre informazioni personali in conformità con la presente informativa sulla privacy. L’utente non è obbligato a fornirci informazioni personali; tuttavia, se non lo fa, ciò può influire sull’uso del nostro sito web o dei prodotti e/o servizi offerti su o attraverso di esso.

Informazioni provenienti da terzi: Se riceviamo informazioni personali su di voi da terzi, le proteggeremo come indicato nella presente informativa sulla privacy. Se siete una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, dichiarate e garantite di avere il consenso di tale persona a fornirci le informazioni personali.

Autorizzazione al marketing: Se in precedenza avete acconsentito all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto, potete cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito.

Accesso: L’utente può richiedere i dettagli delle informazioni personali in nostro possesso.

Correzione: Se ritenete che le informazioni in nostro possesso siano inesatte, non aggiornate, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, contattateci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa sulla privacy. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione che risulti imprecisa, incompleta, fuorviante o non aggiornata.

Non discriminazione: Non vi discrimineremo per l’esercizio dei vostri diritti sulle vostre informazioni personali. A meno che i vostri dati personali non siano necessari per fornirvi un servizio o un’offerta particolare (ad esempio l’elaborazione dei dati delle transazioni), non vi negheremo beni o servizi e/o vi applicheremo prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche concedendovi sconti o altri vantaggi, o imponendovi penali, né vi forniremo un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

Download delle informazioni personali: Forniamo un mezzo per scaricare le informazioni personali che avete condiviso attraverso il nostro sito. Per ulteriori informazioni, contattateci.

Notifica di violazioni dei dati: Rispetteremo le leggi a noi applicabili in merito a qualsiasi violazione dei dati.

Reclami: Se ritenete che abbiamo violato una legge pertinente in materia di protezione dei dati e desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito e di fornirci tutti i dettagli della presunta violazione. Esamineremo prontamente il vostro reclamo e vi risponderemo per iscritto, esponendo l’esito della nostra indagine e le misure che adotteremo per gestire il vostro reclamo. L’utente ha inoltre il diritto di rivolgersi a un organismo di regolamentazione o a un’autorità per la protezione dei dati in relazione al suo reclamo.

Cancellazione dell’iscrizione: Per annullare l’iscrizione al nostro database di e-mail o per rinunciare alle comunicazioni (comprese quelle di marketing), vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa sulla privacy, o di rinunciare utilizzando le opzioni di opt-out fornite nella comunicazione. Potrebbe essere necessario richiedere all’utente informazioni specifiche per confermare la sua identità.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i “cookie” per raccogliere informazioni sull’utente e sulle sue attività sul nostro sito. Un cookie è una piccola porzione di dati che il nostro sito web memorizza sul vostro computer e a cui accede a ogni visita, in modo da poter capire come utilizzate il nostro sito. Questo ci aiuta a servirvi contenuti basati sulle preferenze che avete specificato.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

Trasferimenti di attività

Se noi o i nostri beni venissimo acquisiti, o nell’improbabile caso di fallimento o di cessazione dell’attività, includeremo i dati, comprese le vostre informazioni personali, tra i beni trasferiti a qualsiasi soggetto che ci acquisisca. L’utente riconosce che tali trasferimenti possono avvenire e che le parti che ci acquisiscono possono, nella misura consentita dalla legge applicabile, continuare a utilizzare le informazioni personali dell’utente in base alla presente politica, che dovranno assumere come base per qualsiasi diritto di proprietà o di utilizzo che abbiamo su tali informazioni.

Limiti della nostra politica

Il nostro sito web può collegarsi a siti esterni non gestiti da noi. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo sul contenuto e sulle politiche di tali siti e non possiamo assumerci la responsabilità per le rispettive pratiche in materia di privacy.

Modifiche a questa politica

A nostra discrezione, possiamo modificare la nostra politica sulla privacy per riflettere gli aggiornamenti dei nostri processi aziendali, le attuali pratiche accettabili o le modifiche legislative o regolamentari. Qualora decidessimo di modificare la presente informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui allo stesso link con cui state accedendo a questa informativa sulla privacy.

Se le modifiche sono significative, o se richiesto dalla legge applicabile, contatteremo l’utente (in base alle preferenze selezionate per le comunicazioni da parte nostra) e tutti i nostri utenti registrati con i nuovi dettagli e i link alla politica aggiornata o modificata.

Se richiesto dalla legge, vi chiederemo il permesso o vi daremo l’opportunità di accettare o rifiutare, a seconda dei casi, qualsiasi nuovo utilizzo delle vostre informazioni personali.

Informazioni aggiuntive per la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE)
Titolare/Responsabile del trattamento dei dati

Il GDPR distingue tra organizzazioni che trattano i dati personali per i propri scopi (note come “responsabili del trattamento”) e organizzazioni che trattano i dati personali per conto di altre organizzazioni (note come “responsabili del trattamento”). Noi, Growform Ltd, con sede all’indirizzo indicato nella nostra sezione Contatti, siamo un Responsabile del trattamento dei dati personali che ci fornite.

Basi legali per il trattamento dei vostri dati personali

Raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali solo quando avremo il diritto legale di farlo. In tal caso, raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali in modo lecito, equo e trasparente. Se chiediamo il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali e avete meno di 16 anni, chiederemo il consenso del vostro genitore o tutore legale al trattamento dei vostri dati personali per questo scopo specifico.

Le nostre basi legali dipendono dai servizi utilizzati e dalle modalità di utilizzo. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni solo per i seguenti motivi:

Consenso da parte vostra

Quando ci date il consenso a raccogliere e utilizzare i vostri dati personali per uno scopo specifico. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando i servizi che mettiamo a disposizione; tuttavia, ciò non influirà sull’utilizzo dei suoi dati già avvenuto. L’utente può acconsentire a fornire il proprio indirizzo e-mail allo scopo di ricevere e-mail di marketing da parte nostra. Sebbene l’utente possa annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, non possiamo richiamare le e-mail già inviate. In caso di ulteriori richieste di informazioni sulle modalità di revoca del consenso, si prega di utilizzare i dati forniti nella sezione “Contatti” della presente informativa sulla privacy.

Esecuzione di un contratto o di una transazione

Qualora abbiate stipulato un contratto o una transazione con noi, o al fine di intraprendere azioni preparatorie prima che noi stipuliamo un contratto o una transazione con voi. Ad esempio, se acquistate un prodotto, un servizio o un abbonamento da noi, potremmo aver bisogno di utilizzare i vostri dati personali e di pagamento per elaborare e consegnare il vostro ordine.

I nostri legittimi interessi

Laddove riteniamo che sia necessario per i nostri legittimi interessi, ad esempio per fornire, gestire, migliorare e comunicare i nostri servizi. Consideriamo i nostri interessi legittimi come ricerca e sviluppo, comprensione del nostro pubblico, marketing e promozione dei nostri servizi, misure adottate per gestire i nostri servizi in modo efficiente, analisi di marketing e misure adottate per proteggere i nostri diritti e interessi legali.

Conformità alla legge

In alcuni casi, potremmo avere l’obbligo legale di utilizzare o conservare le vostre informazioni personali. Tali casi possono includere (ma non solo) ordini del tribunale, indagini penali, richieste governative e obblighi normativi. In caso di ulteriori richieste di informazioni sulle modalità di conservazione dei dati personali ai fini del rispetto della legge, vi invitiamo a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti” di questa informativa sulla privacy.

Trasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)

Garantiremo che qualsiasi trasferimento di informazioni personali da paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) a paesi al di fuori del SEE sia protetto da garanzie adeguate, ad esempio utilizzando clausole standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea, o l’uso di norme aziendali vincolanti o altri mezzi legalmente accettati.

Diritti dell’utente e controllo delle informazioni personali

Limitazione: L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali se (i) siete preoccupati per l’accuratezza dei vostri dati personali; (ii) ritenete che i vostri dati personali siano stati trattati illegalmente; (iii) avete bisogno che le informazioni personali siano conservate esclusivamente ai fini di una richiesta legale; oppure (iv) stiamo valutando la vostra obiezione in relazione al trattamento sulla base di interessi legittimi.

Obiezione al trattamento: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali basato sui nostri legittimi interessi o sul pubblico interesse. In tal caso, per poter procedere al trattamento dei vostri dati personali, dobbiamo fornire motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà.

Portabilità dei dati: L’utente può avere il diritto di richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso. Ove possibile, forniremo queste informazioni in formato CSV o in un altro formato macchina facilmente leggibile. L’utente può anche avere il diritto di richiedere il trasferimento di tali informazioni personali a una terza parte.

Cancellazione: L’utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso e noi adotteremo misure ragionevoli per cancellare le sue informazioni personali dai nostri archivi attuali. Se ci chiedete di cancellare le vostre informazioni personali, vi comunicheremo in che modo la cancellazione influisce sull’utilizzo del nostro sito web o dei nostri prodotti e servizi. Possono esserci eccezioni a questo diritto per specifiche ragioni legali che, se del caso, vi illustreremo in risposta alla vostra richiesta. Se l’utente termina o cancella il proprio account, cancelleremo le sue informazioni personali entro 30 giorni dalla cancellazione dell’account. Si tenga presente che i motori di ricerca e terze parti simili possono conservare copie delle informazioni personali dell’utente che sono state rese pubbliche almeno una volta, come alcune informazioni del profilo e i commenti pubblici, anche dopo che l’utente ha cancellato le informazioni dai nostri servizi o ha disattivato il suo account.

Contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio sulla vostra privacy, potete contattare privacy@growform.co.