Ti spieghiamo i 6 diversi tipi di moduli e a cosa ti servono

Riepilogo rapido

Questo articolo mette in evidenza sei tipi comuni di moduli che le aziende utilizzano per raccogliere informazioni e stabilire un contatto con i clienti. Dai moduli per gli ordini e le iscrizioni ai moduli per i sondaggi, i pagamenti, i contatti e le prenotazioni, questa guida spiega quali sono le caratteristiche e quando utilizzarli. Per altri consigli utili sulla creazione di moduli e sulla lead generation, consulta il nostro blog.

Vuoi capire i diversi tipi di moduli?

I moduli sono disponibili in molti stili, ognuno adatto a un compito specifico. Se vuoi raccogliere feedback, elaborare domande o raccogliere dati di contatto, il formato che scegli è importante.

Con così tante opzioni disponibili, scegliere quella più adatta a te può essere difficile. Ma non preoccuparti. In questo articolo di Growform ti illustreremo i tipi di moduli più efficaci, spiegandoti cosa sono, dove funzionano meglio e perché vale la pena prenderli in considerazione.

Ma prima…

Perché ascoltarci?

La nostra piattaforma gestisce migliaia di moduli in tutti i settori, dalle agenzie di marketing alle aziende di servizi, dandoci una visione chiara di quali tipi di moduli vengono utilizzati, dove e perché. Abbiamo visto cosa funziona nella pratica, non solo nella teoria, e questo articolo riflette l’esperienza reale con la progettazione di moduli su scala.

Perché considerare diversi tipi di moduli?

• Allineamento dei compiti: Moduli diversi si adattano a scopi diversi. Ad esempio, un modulo di feedback è molto diverso da un modulo di registrazione per quanto riguarda la struttura e l’intento.
• Esperienza utente: Adattare il tipo di modulo alle esigenze dell’utente può rendere la compilazione più intuitiva e meno dispendiosa.
• Profondità delle informazioni: Alcuni moduli sono ideali per raccogliere risposte brevi e rapide, mentre altri sono strutturati per gestire risposte dettagliate e in più parti in diverse fasi.
• Versatilità: Formati diversi si adattano meglio ai dispositivi mobili, ai desktop o a casi d’uso specifici del settore, rendendo più facile l’adattamento dei moduli ai vari contesti.
• Efficienza: Scegliere il tipo di modulo giusto aiuta a semplificare la raccolta dei dati, in modo da ottenere esattamente ciò che ti serve senza fare domande inutili o ripetitive.

6 diversi tipi di moduli e quando utilizzarli

1. Moduli di registrazione
2. Moduli di pagamento e di checkout
3. Moduli di feedback e sondaggi
4. Moduli di contatto e di richiesta di informazioni
5. Moduli per appuntamenti e prenotazioni
6. Moduli d’ordine

1. Moduli di registrazione

I moduli di registrazione raccolgono le informazioni degli utenti che desiderano iscriversi a eventi, servizi o iscrizioni. Ti aiutano a gestire le iscrizioni e ad assicurarti di avere i dati necessari per fornire l’accesso o i servizi.

Caratteristiche principali

• Autenticazione utente: Include i campi per impostare i nomi utente e le password per l’autenticazione degli utenti.
• Campi personalizzabili: Puoi adattare i moduli alle tue esigenze specifiche aggiungendo i campi desiderati, ad esempio nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, industria/settore, località, ecc.
• Email di conferma: Possono inviare automaticamente e-mail di conferma della registrazione.
• Sicurezza dei dati: La sicurezza integrata garantisce l’archiviazione sicura delle informazioni degli utenti.

Queste caratteristiche rendono i moduli di registrazione ideali per l’iscrizione a eventi, la creazione di account, l’iscrizione a soci, la registrazione a corsi e qualsiasi altra cosa che richieda la raccolta di informazioni da parte degli utenti o dei partecipanti.

Un ottimo esempio di implementazione dei moduli di registrazione è rappresentato dal nostro sito web. Noi di Growform abbiamo adottato un modulo di registrazione semplice e facile da compilare sul nostro sito web. I nuovi utenti possono iscriversi fornendo il proprio nome, cognome ed e-mail di lavoro.

2. Moduli di pagamento e di pagamento

I moduli di pagamento e di checkout sono necessari per completare le transazioni online. Forniscono ai clienti un modo sicuro e diretto per pagare i prodotti o i servizi. Un modulo di pagamento ben progettato può ridurre l’abbandono del carrello e migliorare l’esperienza di acquisto complessiva.

Caratteristiche principali

• Opzioni di pagamento multiple: Supporta diversi metodi di pagamento come carte di credito, PayPal e portafogli digitali per soddisfare le preferenze dei tuoi clienti.
• Misure di sicurezza: Offre una crittografia efficace e una protezione dalle frodi per salvaguardare i dati delle transazioni e mantenere la fiducia.
• Compilazione automatica e salvataggio dei dettagli di pagamento: Migliora la comodità degli utenti e facilita gli acquisti ripetuti grazie alla memorizzazione sicura delle informazioni di pagamento.
• Ottimizzazione mobile: Assicura prestazioni coerenti e reattive su tutti i dispositivi per un’esperienza di acquisto senza interruzioni.

Questi moduli sono comunemente utilizzati nei negozi online, nei marketplace e nelle piattaforme SaaS con fatturazione in abbonamento. Sono anche una caratteristica standard dei siti di iscrizione e dei fornitori di servizi B2B che gestiscono i pagamenti delle fatture. Si trovano anche sulle piattaforme di vendita di biglietti per eventi.

Ad esempio, Etsy, un negozio di articoli da regalo online, offre un processo di checkout semplificato grazie a un semplice modulo. Il processo prevede tre fasi: indicazione dell’indirizzo di spedizione, pagamento e verifica finale prima dell’invio.

3. Moduli di feedback e sondaggio

I moduli di feedback e di sondaggio sono utilizzati per raccogliere informazioni da clienti, dipendenti o utenti. Considerando questo ampio campo di applicazione, puoi fare molto con questi moduli.

Ad esempio, se vuoi valutare l’opinione dei tuoi clienti sui tuoi prodotti o misurare la soddisfazione del personale, questi sono i moduli giusti da utilizzare. Possono anche essere utili per raccogliere le opinioni dei partecipanti dopo un evento o per raccogliere i suggerimenti degli utenti per lo sviluppo di un prodotto.

Caratteristiche principali

• Domande personalizzabili: Puoi progettare domande adatte a obiettivi o argomenti specifici.
• Vari tipi di risposta: Supporta le risposte a scelta multipla, le scale di valutazione, le risposte aperte e molto altro ancora per acquisire dati diversi.
• Invii anonimi: Puoi ottenere un feedback sincero permettendo ai partecipanti di rimanere anonimi.
• Integrazione con gli strumenti di analisi: Si collega perfettamente alle piattaforme di analisi per analizzare e visualizzare le risposte in modo efficiente.

I moduli di feedback possono avere una lunghezza variabile, da forme brevi come i sondaggi veloci a versioni più lunghe come i questionari dettagliati. Tutto dipende dal tuo obiettivo.

Ecco un esempio di modulo di feedback per un bar tratto dalla nostra collezione di modelli. Presenta domande semplici con opzioni a scelta multipla, in modo che i clienti possano condividere facilmente i loro pensieri.

4. Moduli di contatto e di richiesta di informazioni

I moduli di contatto e di richiesta di informazioni consentono ai visitatori di fare domande, richiedere informazioni o contattare il tuo team. Questi moduli fungono da ponte tra gli utenti e la tua azienda, facilitando l’avvio di una conversazione o la richiesta di assistenza.

Le trovi comunemente nelle pagine “Contatti” o come pop-up nelle pagine chiave del sito web, dove rappresentano un modo comodo per gli utenti di contattare il sito senza dover usare l’e-mail o il telefono.

Caratteristiche principali

• Campi semplici: Puoi catturare facilmente informazioni essenziali come nome, e-mail e messaggio.
• Risposte automatiche: Ricevi istantaneamente le risposte con e-mail di conferma per tenere informati gli utenti.
• Protezione dallo spam: Supporta CAPTCHA o tecniche di filtraggio simili che riducono al minimo i messaggi non richiesti.
• Integrazione con gli strumenti CRM e Helpdesk: Si sincronizza con i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti e di assistenza per garantire un follow-up tempestivo e organizzato.

Il modulo di contatto del nostro sito web ne è un esempio perfetto. Si tratta di un modulo a più fasi che include domande a scelta multipla e un campo in cui puoi inserire il tuo messaggio. Nell’ultimo passaggio vengono richiesti nome, indirizzo e-mail e numero di telefono per facilitare la comunicazione.

5. Moduli per appuntamenti e prenotazioni

Il modulo di contatto apre la porta a una potenziale comunicazione tra un cliente e un fornitore di servizi.

I moduli per appuntamenti e prenotazioni fanno il contrario. Se preferisci un approccio comunicativo semplice e diretto, puoi utilizzare i moduli per appuntamenti e prenotazioni per fissare incontri, servizi o eventi online con i tuoi clienti. Li troverai anche sui siti web di cliniche, saloni, centri benessere, business e personal coach e altri fornitori di servizi ai consumatori.

Caratteristiche principali

• Integrazione con il calendario: Si sincronizza con strumenti come Google Calendar o Outlook, in modo da poter gestire efficacemente la disponibilità.
• Promemoria automatici: Invia notifiche per ridurre gli appuntamenti mancati.
• Fasce orarie personalizzabili: Offre ai clienti opzioni flessibili permettendo loro di scegliere tra le fasce orarie disponibili.
• Design Mobile-Friendly: Gli utenti possono compilare i moduli su smartphone e tablet per velocizzare le prenotazioni.

Questi moduli sono molto utilizzati in vari settori, tra cui quello sanitario, quello estetico e quello della consulenza. Ad esempio, Neil Patel offre un modulo di prenotazione semplice sul suo sito web che permette ai visitatori di prenotare una chiamata fornendo dettagli chiave come nome, e-mail, URL del sito web, dimensioni dell’azienda e numero di telefono.

6. Moduli d’ordine

I moduli d’ordine raccolgono informazioni dai clienti che vogliono richiedere prodotti o servizi. Aiutano a organizzare i dettagli dell’ordine, a calcolare i costi e a semplificare il processo di acquisto. Sono spesso utilizzati da piccole imprese, fornitori di servizi o da chiunque venda articoli personalizzati o prodotti su ordinazione.

Caratteristiche principali

• Campi prodotto e quantità: Permetti ai clienti di selezionare i prodotti e specificare le quantità con facilità.
• Calcolo dei prezzi: Calcola automaticamente i totali in base alle selezioni dell’utente per ridurre gli errori.
• Informazioni sul cliente: Raccogli i dati essenziali come nome, e-mail, telefono e indirizzo di spedizione.
• Integrazione dei pagamenti: Connettiti perfettamente con gateway di pagamento come Stripe e PayPal per transazioni sicure.

Se questa è la tua nicchia, dovresti dare un’occhiata ai nostri modelli di modulo d’ordine. Le aziende che operano in settori come HVAC, tetti, energia solare e panificazione possono facilmente personalizzare questi modelli per raccogliere e monitorare gli ordini.

Costruisci il modulo che ti serve con Growform

Le aziende hanno bisogno di moduli diversi per scopi diversi. Una volta individuato il modulo di cui hai bisogno, il passo successivo è crearlo. È qui che entra in gioco Growform.

La nostra piattaforma è stata progettata per aiutarti a creare il modulo di cui hai bisogno senza problemi, grazie a funzioni quali:

• Costruttore drag-and-drop: Costruisci moduli completamente personalizzabili senza alcuna conoscenza del codice o esperienza grazie a un costruttore intuitivo.
• Incorporata Logica condizionale: Mostra o nascondi le domande in base alle risposte precedenti per un’esperienza guidata dell’utente.
• Modelli personalizzabili: Inizia subito con numerosi modelli per la generazione di contatti, la registrazione, il feedback e molto altro ancora.
• Integrazioni facili: Invia le risposte dei moduli a oltre 5.000 applicazioni tramite Zapier, tra cui CRM, strumenti di posta elettronica e calendari.
• Forme incorporabili: Aggiungi facilmente i tuoi moduli direttamente ai tuoi siti web e alle tue landing page per renderli accessibili agli utenti.

Che tu stia raccogliendo contatti, iscrivendo utenti a eventi, prendendo prenotazioni o raccogliendo feedback, Growform ti permette di fare tutto in un unico posto. Inizia la tua prova GRATUITA oggi stesso!