Convalida in linea
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Questo articolo spiega come la convalida in linea migliora i tassi di completamento dei moduli fornendo un feedback in tempo reale. Aiuta gli utenti a correggere gli errori prima dell’invio, riducendo la frustrazione e l’abbandono. Scopri perché la convalida in linea è essenziale per migliorare le conversioni e come implementarla in modo efficace. Per ulteriori approfondimenti sull’ottimizzazione dei moduli e sulla massimizzazione delle conversioni, esplora altre risorse sul nostro blog.
Ridurre la frustrazione e aumentare le conversioni con la convalida in linea
Gli utenti abbandonano i moduli per molti motivi, tra cui i più comuni sono i messaggi di errore confusi o i problemi di formattazione. Se gli utenti compilano un modulo in modo errato ma non ricevono un feedback finché non provano a inviarlo, potrebbero sentirsi frustrati e abbandonare.
La convalida in linea risolve questo problema fornendo indicazioni in tempo reale, aiutando gli utenti a correggere gli errori prima dell’invio. Il risultato è un tasso di conversione più elevato, un minor numero di moduli abbandonati e una migliore qualità dei contatti.
In questa guida di Growform ti spiegheremo cos’è la convalida in linea, perché è importante e come usarla in modo efficace.
Perché ascoltarci?
Noi di Growform siamo specializzati in moduli ad alte prestazioni e in grado di generare lead. I nostri moduli multi-step, la logica condizionale e le integrazioni senza soluzione di continuità aiutano le aziende a catturare un maggior numero di contatti mantenendo l’esperienza dell’utente senza intoppi.
I nostri clienti ottengono tassi di completamento dei moduli più elevati riducendo l’attrito nei punti di contatto chiave. La convalida in linea è uno dei modi migliori per raggiungere questo obiettivo e con Growform implementarla è semplice.
Che cos’è la convalida in linea?
La convalida in linea è una funzione di usabilità dei moduli che fornisce un feedback immediato quando gli utenti compilano i campi, aiutandoli a correggere gli errori prima dell’invio.
A differenza dei tradizionali messaggi di errore che appaiono solo dopo l’invio, la convalida in linea guida gli utenti in tempo reale.
I casi d’uso comuni per la convalida in linea includono:
- Campi obbligatori lasciati vuoti
- Formattazione non corretta, come ad esempio un’email senza “@” o un numero di telefono con delle lettere
- Campi di corrispondenza, come le password o le conferme delle email
- Domini e-mail errati, per i quali un modulo suggerisce la correzione (ad esempio, “Volevi dire @gmail.com?”)
Guidando gli utenti durante la compilazione del modulo, la convalida in linea aiuta a prevenire la frustrazione e a migliorare l’accuratezza, portando a tassi di conversione più elevati.
Convalida in linea vs. convalida in tempo reale
Sebbene entrambi i concetti siano legati al miglioramento dell’esperienza di compilazione dei moduli fornendo un feedback agli utenti, differiscono per l’approccio e la tempistica.
- Visibilità degli errori:
- Convalida in linea: Visualizza i messaggi di errore direttamente accanto al campo del modulo in questione, rendendo chiaro dove si trova il problema e cosa deve essere corretto.
- Convalida in tempo reale: Spesso presenta gli errori nella parte superiore o inferiore del modulo, riassumendo tutti i problemi dopo che l’utente ha tentato di inviare il modulo.
- Complessità dei casi d’uso:
- Convalida in linea: Funziona bene per i campi che richiedono input specifici e strutturati (ad esempio, email, password o numeri di telefono) per garantire l’accuratezza della digitazione da parte degli utenti.
- Convalida in tempo reale: È la soluzione migliore per i moduli complessi con più campi o passaggi, in quanto fornisce un controllo generale per garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti prima dell’invio.
- Personalizzazione:
- Convalida in linea: Permette una personalizzazione granulare per ogni campo, consentendo alle aziende di definire regole specifiche per l’inserimento di dati validi (ad esempio, la forza della password, il formato del numero di telefono).
- Convalida in tempo reale: In genere fornisce un feedback più generico, concentrandosi sulla convalida generale piuttosto che sulle regole di un campo specifico.
- Impatto sul tempo di completamento del modulo:
- Convalida in linea: Può aumentare leggermente il tempo di completamento in quanto gli utenti affrontano i messaggi di convalida subito dopo ogni inserimento o modifica.
- Convalida in tempo reale: Può snellire il processo, permettendo agli utenti di completare più campi senza interruzioni, attivando la convalida solo dopo aver completato una sezione o aver tentato di inviare il modulo.
Vantaggi della convalida in linea
- Aumento dei tassi di conversione: La convalida in linea aumenta i tassi di conversione riducendo gli errori, aumentando i tassi di completamento dei moduli e migliorando la qualità dei contatti, con il risultato di un processo di conversione più fluido ed efficiente.
- Riduzione dell’abbandono dei moduli: La convalida in linea riduce al minimo l’abbandono del modulo fornendo un feedback immediato, aiutando gli utenti a correggere gli errori sul posto e prevenendo la frustrazione dovuta a messaggi di errore poco chiari o ritardati.
- Migliore esperienza mobile: La convalida in linea migliora l’usabilità dei moduli mobili offrendo un feedback in tempo reale, prevenendo gli errori e rendendo più fluido il processo di compilazione dei moduli, riducendo l’abbandono sui dispositivi mobili.
- Miglioramento dell’accuratezza dei dati: la convalida in linea garantisce l’accuratezza dei dati inviati, individuando errori come la formattazione errata o le informazioni mancanti prima dell’invio, per ottenere dati più affidabili e utilizzabili.
- Riduzione della frustrazione per gli utenti: Fornendo messaggi di errore immediati e chiari, la convalida in linea evita che gli utenti si sentano confusi o frustrati, rendendo più facile la compilazione accurata dei moduli.
Come identificare i campi chiave per la convalida in linea
Passo 1: Identificare i campi obbligatori
Inizia a identificare i campi essenziali per l’invio del modulo. Si tratta dei campi in cui gli utenti devono fornire informazioni per poter procedere.
- Esempi: Nome, email, numero di telefono, indirizzo.
- Perché è importante: la mancanza di questi campi può impedire l’invio del modulo, quindi la convalida in linea assicura che gli utenti li compilino correttamente.
Passo 2: concentrarsi sui campi con regole di formattazione rigide
Cerca poi i campi che richiedono formati specifici o che hanno regole di inserimento dati molto rigide. In questi campi la convalida in linea può aiutare gli utenti a correggere istantaneamente gli errori di formattazione.
- Esempi: Indirizzi e-mail (devono includere la “@”), numeri di telefono (devono rispettare una certa lunghezza) o numeri di carte di credito (devono avere il numero corretto di cifre).
- Perché è importante: la convalida in linea può individuare gli errori mentre gli utenti digitano, assicurando che i dati siano formattati correttamente.
Per i campi obbligatori, la convalida deve scattare dopo che l’utente tenta di passare al campo successivo o di inviare il modulo.
Fase 3: Privilegiare i campi di conferma
Cerca e utilizza campi che richiedono agli utenti di inserire due volte le stesse informazioni per conferma. Queste sono aree critiche in cui la convalida in linea può evitare che gli errori passino inosservati.
- Esempi: Conferma della password, verifica dell’e-mail o conferma dell’indirizzo.
- Perché è importante: la convalida in linea controlla la coerenza tra i due input, riducendo gli errori e la frustrazione dell’utente.
Fornendo istruzioni chiare, gli utenti possono correggere rapidamente gli errori, rendendo il modulo più facile da compilare.
Fase 4: Concentrarsi su campi complessi o con più parti
Alcuni campi richiedono più informazioni che devono essere convalidate. Ad esempio, i campi relativi alla data di nascita o all’indirizzo con input separati per via, città, stato e codice postale.
- Esempi: Data di nascita (giorno, mese, anno), indirizzo completo (via, città, codice postale).
Per migliorare la convalida in linea di questo modulo:
- Convalida ogni campo separatamente (ad esempio, controlla che il codice postale sia numerico e segua il formato corretto).
- Fornire un feedback in tempo reale (ad esempio, “Inserisci un codice postale valido” se non è corretto).
- Usa il riempimento automatico o le tendine per le selezioni più comuni, come la città e lo stato, per migliorare l’accuratezza e l’esperienza dell’utente.
Fase 5: Ottimizzazione e test continui
Una volta implementata la convalida in linea, il lavoro non è finito. Il monitoraggio e l’ottimizzazione regolari sono fondamentali per garantire che il tuo modulo continui a funzionare bene.
- Monitorare le interazioni degli utenti: Tieni traccia di come gli utenti interagiscono con il modulo e identifica le aree in cui possono incontrare problemi. Ad esempio, errori frequenti in campi specifici o sezioni che causano l’abbandono del modulo.
- Esegui test A/B: Sperimenta diversi approcci alla convalida per scoprire cosa funziona meglio per i tuoi utenti. Puoi testare aspetti come la formulazione del messaggio di errore, la tempistica del feedback di convalida e la disposizione dei campi.
- Ottimizza in base ai dati: Utilizza i risultati dei test A/B e delle analisi per modificare e migliorare il processo di convalida. Se un campo, come il codice postale o l’e-mail, causa costantemente problemi, perfeziona le regole di convalida o la messaggistica.
Ottieni migliori tassi di completamento dei moduli con la convalida in linea
La convalida in linea è uno dei modi più semplici per migliorare le conversioni dei moduli. Fornendo indicazioni in tempo reale, riduce la frustrazione, previene gli errori e aumenta i tassi di completamento. Inoltre, migliora l’accuratezza dei dati, assicurando alle aziende una maggiore qualità dei contatti.
Con Growform, integrare la convalida in linea nei tuoi moduli è semplice. Il nostro costruttore senza codice, la logica condizionale e le funzionalità mobile-friendly ti aiutano a catturare più contatti e a ridurre gli abbandoni.
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