In vista del 2024, l’aumento della concorrenza richiede nuovi approcci. Il marketing degli idraulici è passato dalla pubblicazione di un annuncio sulle Pagine Gialle: una moderna strategia di lead generation è essenziale.
Prima di addentrarci nelle diverse strategie, cerchiamo di capire cos’è la lead generation. La lead generation è il processo di attrazione e conversione di sconosciuti e potenziali clienti che hanno manifestato interesse per il prodotto o il servizio della vostra azienda.
Per gli idraulici, ciò significa attirare persone che hanno bisogno di servizi idraulici e convertirle in clienti.
Vediamo 15 strategie di lead generation che potete utilizzare per iniziare a ottenere più contatti nel settore idraulico oggi stesso.
Le idee:
Indice dei contenuti
1. Entrare in Google My Business
Se non l’avete ancora fatto, la prima cosa da fare è creare un profilo Google My Business. Si tratta di uno strumento gratuito che consente alle aziende di gestire la propria presenza online su Google, comprese le ricerche e le mappe. Configurandosi e verificando le informazioni aziendali, la vostra attività diventerà ricercabile su questa potente piattaforma.
Avere un profilo Google My Business consente ai potenziali clienti di trovarvi facilmente quando cercano un idraulico nella vostra zona. Fornirete informazioni essenziali sulla vostra attività, come la sede, gli orari di apertura e le informazioni di contatto. Inoltre, è possibile aggiungere foto e aggiornamenti per mostrare ciò che si fa.
Ricordate che Google My Business non serve solo a farsi trovare, ma anche a creare fiducia con i potenziali clienti. Le recensioni e le valutazioni dei clienti sul vostro profilo possono davvero influenzare la decisione di una persona di assumervi, quindi tenetele d’occhio!
2. Rielaborare la pagina di destinazione
La landing page del vostro sito web è spesso il primo punto di contatto tra voi e i potenziali clienti. La vostra landing page è spesso la vostra prima impressione e la migliore scommessa per convincere i visitatori a ingaggiarvi. È quindi fondamentale creare una landing page tenendo conto dei seguenti punti:
La vostra landing page per l’idraulica deve essere facile da navigare, visivamente accattivante e contenere tutte le informazioni necessarie sui vostri servizi. Dovrebbe anche avere una chiara call-to-action (CTA), che inviti i visitatori a compiere un’azione specifica come chiamare, compilare un modulo o fissare un appuntamento.
La vostra landing page deve essere ottimizzata per le conversioni.
Ciò significa che deve essere progettato in modo da incoraggiare i visitatori a compiere l’azione desiderata. Ad esempio, posizionare il pulsante CTA in un punto ben visibile, utilizzare un testo persuasivo e avere testimonianze di clienti possono contribuire ad aumentare le conversioni.
Per gli idraulici, l’invito all’azione (CTA) deve essere chiaro, convincente e facile da seguire. Una buona CTA per un idraulico potrebbe essere “Programma il tuo servizio ora!” o “Richiedi un preventivo gratuito!”. Questi incoraggiano i potenziali clienti a intraprendere un’azione immediata e a impegnarsi con i vostri servizi.
Il testo principale del vostro sito web o di altro materiale promozionale deve concentrarsi sui vantaggi dei vostri servizi. Sottolineate la vostra disponibilità (se offrite servizi 24/7), il vostro impegno per la qualità e la vostra esperienza. Evidenziate le caratteristiche uniche del vostro servizio, come la garanzia o le offerte speciali.
3. Attivarsi su Nextdoor
Nextdoor è un servizio di social networking per i quartieri ed è un ottimo modo per aumentare la vostra lead generation di idraulici. Se aprite Nextdoor, vedrete persone che si mettono in contatto con i loro vicini, che partecipano a guerre intestine (flame wars) e che, soprattutto, raccomandano le imprese locali. Come idraulico, potete usare Nextdoor per promuovere i vostri servizi e generare contatti.
Per iniziare, create una pagina aziendale gratuita su Nextdoor. In questo modo è possibile condividere aggiornamenti sulla propria attività, rispondere alle raccomandazioni dei vicini e monitorare la propria reputazione nel quartiere. Potete anche utilizzare la funzione di offerte locali di Nextdoor per offrire sconti esclusivi ai vostri vicini.
Ricordate che la chiave del successo su Nextdoor è essere attivi e coinvolgere la comunità. Non spammate Nextdoor o create molti post di bassa qualità, perché questo comportamento vi farà bannare dalla piattaforma.
Rispondere prontamente alle richieste, ringraziare i vicini per le raccomandazioni e partecipare alle discussioni pertinenti. Questo aumenterà la vostra visibilità, creerà fiducia e, in ultima analisi, porterà a un maggior numero di contatti nel settore idraulico.
Infine, non dimenticate di chiedere ai clienti che vi hanno trovato su Nextdoor di pubblicare una raccomandazione!
4. Farsi trovare con la SEO locale
La SEO locale è una componente essenziale per qualsiasi idraulico che voglia ottenere più contatti. Si tratta di assicurarsi che la vostra presenza online sia messa a punto per attirare più affari da parte di persone che effettuano ricerche a livello locale. Così, se qualcuno nelle vicinanze è alla ricerca di un idraulico, la vostra azienda compare tra i risultati della ricerca.
La SEO locale prevede alcune tattiche chiave. Dovete assicurarvi che il vostro sito web sia ricco di parole chiave pertinenti, inserire il nome della vostra azienda negli elenchi locali e gestire le recensioni online come un professionista.
Abbiamo già parlato della ricerca negli elenchi, quindi concentriamoci sulla ricerca nei risultati di ricerca organici.
Supponiamo che la vostra azienda di impianti idraulici abbia sede a Washington DC. Potreste creare pagine specifiche sul vostro sito web che rispondano alle esigenze particolari dei residenti di Washington. Pensate a una pagina dedicata a “Servizi idraulici di emergenza a Capitol Hill” o “Rimodellamento del bagno a prezzi accessibili a Georgetown”.
Queste pagine devono essere ricche di termini locali e di informazioni specifiche sui servizi offerti in queste aree. Questo approccio non solo aumenta la vostra visibilità per coloro che vivono in questi quartieri, ma mostra anche ai potenziali clienti che siete ben preparati a soddisfare le loro specifiche esigenze idrauliche locali.
5. Provate gli annunci su Facebook
Facebook Ads è uno strumento formidabile per chi cerca di amplificare la propria portata e di ottenere più contatti nel settore idraulico. Con la sua vasta base di utenti, Facebook offre una piattaforma unica per indirizzare con precisione i potenziali clienti.
Ecco alcuni suggerimenti per la vostra prima campagna pubblicitaria su Facebook per la generazione di contatti nel settore idraulico:
In primo luogo, la vostra campagna pubblicitaria deve concentrarsi sulle conversioni. Anche se la notorietà del marchio ha i suoi meriti, per un’impresa di idraulica è meglio concentrarsi su contatti e prenotazioni. Una strategia incentrata sulla conversione garantisce che ogni centesimo speso sia un investimento per l’acquisizione di nuovi clienti, non per gli occhi sui vostri annunci.
In secondo luogo, l’autenticità parla chiaro. Utilizzate foto reali del vostro team, dei vostri cantieri o scatti prima e dopo i vostri progetti. Queste immagini creano un senso di fiducia e affidabilità. Raccontano l’autenticità del vostro marchio e il suo impegno per una lavorazione di qualità. In un’epoca in cui i consumatori sono bombardati da immagini stock generiche, le foto autentiche del vostro team in azione possono distinguervi.
Infine, considerate il fascino dello sconto. Offrire un’offerta speciale esclusivamente attraverso i vostri annunci Facebook può essere un potente invito all’azione. Che si tratti di uno sconto per il primo cliente o di un’offerta a tempo limitato su determinati servizi, gli sconti possono essere un ottimo strumento per accelerare il processo decisionale e favorire le conversioni.
Non dimenticate di consultare la Facebook Ad Library per trarre ispirazione: è un tesoro di annunci di successo e di ispirazione per i concorrenti.
6. Acquistare lead dai mercati
L’acquisto di lead idraulici dai mercati online può essere un’altra strategia efficace di generazione di lead, se misurata con attenzione.
Questi marketplace mettono in contatto le aziende con i consumatori che cercano attivamente i loro servizi. Alcuni mercati popolari per gli idraulici sono HomeAdvisor, Thumbtack o Bark (nel Regno Unito).
Quando si utilizzano questi marketplace, è importante avere un profilo completo e professionale. Questo include le informazioni sulla vostra attività, i servizi offerti e le recensioni dei clienti. Ricordate che i potenziali clienti vi confronteranno con altri idraulici presenti sulla piattaforma, quindi dovete distinguervi.
Anche se l’acquisto di lead dai marketplace può essere efficace, questi servizi non sostituiscono le altre strategie di lead generation elencate. Dovrebbero far parte di una più ampia strategia di marketing digitale.
Vale anche la pena di notare che questi lead sono spesso non esclusivi, quindi è probabile che siate in concorrenza con altri idraulici, nonostante abbiate pagato sulla base del pay per lead. A differenza dell’utilizzo di una società di lead generation, dove i lead possono essere esclusivi.
Se decidete di acquistare lead dai marketplace, è essenziale monitorare i vostri tassi di conversione: ad esempio, quanti lead si traducono in un preventivo e quanti preventivi in una vendita?
7. Offrire audit idraulici gratuiti
Quando si offre gratuitamente qualcosa di valore, i clienti sono più propensi a ricordare e a fidarsi del vostro marchio. Questi audit vi danno la possibilità di dimostrare le vostre capacità e conoscenze e possono portare a opportunità commerciali immediate quando vengono identificati potenziali problemi durante l’audit.
L’implementazione di audit idraulici gratuiti richiede alcuni passaggi. Potete iniziare promuovendo l’offerta sul vostro sito web, sui social media o anche attraverso annunci locali. L’integrazione di un sistema di prenotazione online per la programmazione delle revisioni può snellire il processo, rendendolo conveniente sia per voi che per i vostri clienti.
La chiave è condurre questi audit in modo professionale e approfondito, concentrandosi sulla fornitura di un valore autentico piuttosto che considerarli solo un’opportunità di vendita. Il follow-up con un rapporto dettagliato e le raccomandazioni può consolidare ulteriormente il rapporto con i potenziali clienti.
Incoraggiare feedback e recensioni dopo l’audit può anche migliorare la vostra presenza online e la vostra credibilità.
8. Raccogliere più recensioni online
Le recensioni online possono avere un impatto enorme sulla vostra attività di idraulica, non solo attirando un maggior numero di clienti, ma anche aumentando la vostra visibilità nelle ricerche. L’impatto delle recensioni è ben dimostrato: oltre il 93% dei consumatori legge le recensioni online per determinare se un’attività locale è buona o cattiva.
Inoltre, queste recensioni contribuiscono all’ottimizzazione del vostro sito web per i motori di ricerca (SEO). I motori di ricerca come Google utilizzano le recensioni online come fattore di ranking, soprattutto per le ricerche locali. Recensioni positive, di alta qualità e recenti possono migliorare la visibilità della vostra azienda nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), rendendo più facile per i potenziali clienti trovarvi.
Raccogliere più recensioni online può essere semplice. Potreste chiedere ai clienti di lasciare una recensione dopo aver completato un lavoro. La maggior parte delle persone è disposta a condividere la propria esperienza se è soddisfatta del servizio. L’invio di un’e-mail di follow-up o di un messaggio di testo come gentile promemoria può essere efficace, e potete anche automatizzarlo con il vostro CRM o strumento di email marketing per assicurarvi che le recensioni continuino ad arrivare.
Non si tratta solo della quantità di recensioni, ma della loro qualità e del vostro impegno nei loro confronti. Rispondete sempre alle recensioni, siano esse positive o negative, in modo tempestivo e professionale.
9. Acquistare lead da aziende di generazione di lead
La collaborazione con le società di lead generation può essere un ottimo modo per ottenere un flusso costante di lead idraulici di qualità. Queste aziende utilizzano varie strategie, come SEO, PPC e email marketing, per generare lead per le imprese. I contatti vengono inviati direttamente al vostro CRM o alla vostra casella di posta elettronica, consentendovi di concentrarvi sul servizio ai vostri clienti anziché sulla generazione di contatti.
Quando si sceglie una società di lead generation, è importante fare una ricerca. Cercate un’azienda specializzata nella generazione di contatti per idraulici o servizi domestici. Considerate anche fattori come i prezzi, le condizioni contrattuali e le recensioni dei clienti.
Come per l’acquisto di lead dai marketplace, è essenziale monitorare i tassi di conversione di questi “lead idraulici in vendita”, poiché la qualità varia a seconda delle fonti di traffico, della geografia e persino del periodo dell’anno.
Assicuratevi di monitorare quanti lead si trasformano in preventivi o appuntamenti e quanti di questi si trasformano in lavori.
Per chi si trova negli Stati Uniti, 33 Mile Radius, Service Direct o conXPros sono alcune società di lead generation specializzate in idraulici.
10. Collaborazione con aziende collegate
La collaborazione con aziende affini è un’altra strategia efficace di lead generation per gli idraulici. Potrebbe trattarsi di un negozio di ferramenta locale, di un’agenzia immobiliare o di un’azienda che si occupa di ristrutturazioni domestiche. Queste aziende hanno probabilmente un target simile e possono indirizzare i loro clienti verso di voi. Alcuni idraulici collaborano addirittura con altri idraulici, per lavori che non rientrano nella loro specializzazione o che si trovano al di fuori del loro bacino geografico.
Per stabilire queste partnership, potete contattare le aziende locali e proporre un programma di referral reciproco. Potete anche proporvi di fare promozione incrociata sui social media o di organizzare eventi promozionali comuni.
Ricordate che la chiave del successo di una partnership è l’offerta di valore. Non dovete solo cercare di ottenere referenze, ma anche di darne. In questo modo la partnership sarà vantaggiosa per entrambe le parti e favorirà una relazione a lungo termine.
11. Inserirsi negli elenchi online
L’inserimento negli elenchi online è una parte fondamentale della SEO locale e della generazione di contatti. Questi elenchi sono come rubriche telefoniche online che elencano le aziende per categoria e posizione. Alcuni popolari elenchi online di idraulici sono Yelp, Pagine Gialle e Angie’s List.
Quando inserite la vostra attività negli elenchi online, assicuratevi di includere tutte le informazioni necessarie. Dovrete includere il nome della vostra azienda, l’indirizzo, il numero di telefono e il sito web, oltre a una breve descrizione dei vostri servizi e ad alcune foto.
Ricordate che la coerenza è fondamentale quando si tratta di elenchi online. Le informazioni devono essere le stesse in tutte le directory. Questo non solo aiuta i potenziali clienti a trovarvi, ma migliora anche la vostra SEO locale.
12. Pubblicità come 24/7
La pubblicità come idraulico 24/7 può essere un ottimo modo per attirare più contatti nel settore idraulico. I problemi idraulici di emergenza possono verificarsi in qualsiasi momento e le persone hanno bisogno di un idraulico in grado di rispondere rapidamente.
Potete pubblicizzare i vostri servizi 24/7 sul vostro sito web, sui social media e sulle directory online. Potete anche usarlo come punto di vendita nel vostro email marketing e negli annunci PPC.
Ricordate che la pubblicità come idraulico 24/7 non consiste solo nell’attrarre contatti, ma anche nel mantenere la promessa. Se vi pubblicizzate come idraulici 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dovete essere pronti a rispondere alle chiamate di emergenza in qualsiasi momento, quindi assicuratevi di essere pronti!
13. Lavorare con gli agenti immobiliari
Lavorare con gli agenti immobiliari può essere un ottimo modo per generare contatti per la vostra attività di idraulica. Gli agenti immobiliari hanno spesso bisogno di idraulici per ispezioni, riparazioni e ristrutturazioni. Possono segnalarvi ai loro clienti, generando un flusso costante di contatti.
Per stabilire una partnership con le agenzie immobiliari, potete contattare le agenzie locali e offrire i vostri servizi. Potreste anche pensare di offrire uno sconto o una commissione per le segnalazioni che vi invieranno.
14. Usare il veicolo come cartellone pubblicitario
Il vostro veicolo può essere un ottimo strumento di marketing per la vostra attività di idraulica. Utilizzando le pellicole per veicoli o le decalcomanie, potete trasformare il vostro furgone o camion in un cartellone pubblicitario in movimento. In questo modo è possibile aumentare la propria visibilità e attirare contatti gratuiti nel campo dell’idraulica.
Il rivestimento del veicolo deve includere il nome dell’azienda, il logo, le informazioni di contatto e una breve descrizione dei servizi offerti. Inoltre, deve essere visivamente accattivante e di facile lettura.
Ricordate che utilizzare il vostro veicolo come cartellone pubblicitario non significa solo attirare clienti, ma anche costruire il vostro marchio. Aiuta le persone a riconoscere la vostra attività e ad associarla a servizi idraulici di qualità. Assicuratevi quindi che il vostro veicolo rappresenti bene la vostra attività.
15. Ottenere più contatti con Growform
Nel competitivo mondo dell’idraulica, ogni sito web è un potenziale lead.
Ma con l’accorciarsi dei tempi di attenzione e l’aumento del tempo trascorso sullo schermo dei dispositivi mobili, vi trovate a competere più che mai per l’attenzione dei vostri utenti.
Un modulo lungo e noioso che richiede troppe informazioni in anticipo allontana rapidamente gli utenti, riducendo il volume di contatti e sprecando la spesa pubblicitaria.
È qui che interviene Growform:
Growform non è solo un altro costruttore di moduli, ma è stato costruito per la lead generation. Utilizza le migliori pratiche di ottimizzazione del tasso di conversione, la ricerca UX e i principi psicologici per ottenere più contatti.
Con Growform, i vostri utenti non saranno mai accolti da un noioso muro di domande.
Ecco come si presenta un modulo Growform per un’impresa di costruzioni:
Suddividendo le domande in più fasi e ponendole in modo coinvolgente, riuscirete a catturare il doppio dei contatti dallo stesso traffico.
È facile incorporare un modulo Growform in qualsiasi pagina del vostro sito web e lo strumento può inviare lead praticamente ovunque tramite Zapier.
Sono disponibili centinaia di modelli, compresi quelli progettati specificamente per l’edilizia o la ristrutturazione del bagno.
Gli idraulici e gli esperti di lead generation di tutto il mondo usano Growform per spremere più lead dalle loro landing page, qualificare meglio i loro lead e tenere traccia di ciò che funziona. Prova un 14 giorni di prova gratuita senza carta di credito!