Ti spieghiamo i 6 diversi tipi di moduli e a cosa ti servono

Riepilogo rapido

Questo articolo analizza sei tipi comuni di moduli che le aziende utilizzano per raccogliere informazioni e stabilire un contatto con i clienti. Dai moduli per gli ordini e le iscrizioni ai moduli per i sondaggi, i pagamenti, i contatti e le prenotazioni, questa guida spiega quali sono le caratteristiche e quando usarli. Per altri consigli utili sulla creazione di moduli e sulla lead generation, consulta il nostro blog.

Vuoi capire i diversi tipi di moduli?

I moduli sono disponibili in molti stili, ognuno adatto a un compito specifico. Se vuoi raccogliere feedback, elaborare domande o raccogliere dati di contatto, il formato che scegli è importante.

Con così tante opzioni disponibili, scegliere quella più adatta a te può essere difficile. Ma non preoccuparti. In questo articolo di Growform ti illustreremo i tipi di moduli più efficaci, spiegandoti cosa sono, dove funzionano meglio e perché vale la pena prenderli in considerazione.

Ma prima…

Perché ascoltarci?

La nostra piattaforma gestisce migliaia di moduli in tutti i settori, dalle agenzie di marketing alle aziende di servizi, dandoci una visione chiara di quali tipi di moduli vengono utilizzati, dove e perché. Abbiamo visto cosa funziona nella pratica, non solo nella teoria, e questo articolo riflette l’esperienza reale con la progettazione di moduli su scala.

Perché considerare diversi tipi di moduli?

• Allineamento dei compiti: Moduli diversi si adattano a scopi diversi. Ad esempio, un modulo di feedback è molto diverso da un modulo di registrazione per quanto riguarda la struttura e l’intento.
• Esperienza utente: Adattare il tipo di modulo alle esigenze dell’utente può rendere la compilazione più intuitiva e meno dispendiosa.
• Profondità delle informazioni: Alcuni moduli sono ideali per raccogliere risposte brevi e rapide, mentre altri sono strutturati per gestire risposte dettagliate e in più parti in diverse fasi.
• Versatilità: Formati diversi si adattano meglio ai dispositivi mobili, ai desktop o a casi d’uso specifici del settore, rendendo più facile l’adattamento dei moduli ai vari contesti.
• Efficienza: Scegliere il tipo di modulo giusto aiuta a semplificare la raccolta dei dati, in modo da ottenere esattamente ciò che ti serve senza fare domande inutili o ripetitive.

6 diversi tipi di moduli e quando utilizzarli

1. Moduli di registrazione
2. Moduli di pagamento e di checkout
3. Moduli di feedback e sondaggi
4. Moduli di contatto e di richiesta di informazioni
5. Moduli per appuntamenti e prenotazioni
6. Moduli d’ordine

1. Moduli di registrazione

I moduli di registrazione raccolgono le informazioni degli utenti che desiderano iscriversi a eventi, servizi o iscrizioni. Ti aiutano a gestire le iscrizioni e ad assicurarti di avere i dati necessari per fornire l’accesso o i servizi.

Caratteristiche principali

• Autenticazione utente: Include i campi per l’impostazione di nomi utente e password.
• Campi personalizzabili: Permette di adattare il modulo a esigenze specifiche, come l’aggiunta di campi per i titoli di lavoro o le preferenze.
• Email di conferma: Invia automaticamente le e-mail di conferma della registrazione.
• Sicurezza dei dati: Assicura che le informazioni degli utenti siano archiviate in modo sicuro.

Casi d’uso

• Iscrizioni agli eventi: Raccolta di informazioni sui partecipanti a conferenze o workshop.
• Creazione di account: Permettere agli utenti di creare account per siti web o applicazioni.
• Iscrizione di soci: Iscrizione di utenti a club o servizi in abbonamento.
• Iscrizioni ai corsi: Consente agli studenti di iscriversi a corsi o programmi di formazione.

Ad esempio, in Growform abbiamo adottato un modulo di registrazione semplice e facile da compilare sul nostro sito web. I nuovi utenti possono iscriversi fornendo il proprio nome, cognome ed e-mail di lavoro.

2. Moduli di pagamento e di pagamento

I moduli di pagamento e di checkout sono necessari per completare le transazioni online. Forniscono ai clienti un modo sicuro e diretto per pagare i prodotti o i servizi. Un modulo di pagamento ben progettato può ridurre l’abbandono del carrello e migliorare l’esperienza di acquisto complessiva.

Caratteristiche principali

• Opzioni di pagamento multiple: Supporta vari metodi come carte di credito, PayPal e portafogli digitali.
• Misure di sicurezza: Include la crittografia e la protezione dalle frodi per salvaguardare le informazioni degli utenti.
• Compilazione automatica e salvataggio dei dettagli di pagamento: Migliora la convenienza ricordando le informazioni dell’utente per gli acquisti futuri.
• Ottimizzazione per i dispositivi mobili: Assicura che il modulo funzioni bene su tutti i dispositivi, fornendo un’esperienza senza soluzione di continuità.

Casi d’uso

• Transazioni di e-commerce: Negozi e mercati online.
• Fatturazione degli abbonamenti: Piattaforme SaaS e siti associativi.
• Pagamenti di fatture: Servizi B2B e liberi professionisti.
• Vendita di biglietti per eventi: Conferenze, concerti e workshop.

Ad esempio, Etsy, un negozio online di articoli da regalo, offre un processo di checkout semplificato. Il loro modulo prevede tre fasi: fornire un indirizzo di spedizione, effettuare il pagamento e la revisione finale prima dell’invio.

3. Moduli di feedback e sondaggio

I moduli di feedback e di sondaggio sono necessari per raccogliere le opinioni di clienti, dipendenti o utenti. Aiutano le organizzazioni a comprendere le esperienze, a identificare le aree di miglioramento e a prendere decisioni informate. A seconda delle informazioni necessarie, questi moduli possono essere semplici o dettagliati.

Caratteristiche principali

• Domande personalizzabili: Adatta le domande a specifici argomenti o obiettivi.
• Vari tipi di risposta: Includere opzioni come la scelta multipla, le scale di valutazione o le risposte aperte.
• Invii anonimi: Consenti agli intervistati di fornire un feedback onesto senza rivelare la propria identità.
• Integrazione con gli strumenti di analisi: Collega i moduli a software che aiutano ad analizzare e visualizzare i dati raccolti.

Casi d’uso

• Soddisfazione del cliente: Valuta l’opinione dei clienti sui prodotti o sui servizi.
• Coinvolgimento dei dipendenti: Misurare la soddisfazione del personale e raccogliere suggerimenti.
• Valutazione degli eventi: Raccogli le opinioni dei partecipanti dopo le conferenze o i workshop.
• Sviluppo del prodotto: Raccogliere i suggerimenti degli utenti per migliorare o creare nuove funzionalità.

Ecco un esempio di modulo di feedback per un bar tratto dalla nostra collezione di modelli. Presenta domande semplici con opzioni a scelta multipla, in modo che i clienti possano condividere facilmente i loro pensieri.

4. Moduli di contatto e di richiesta di informazioni

I moduli di contatto e di richiesta di informazioni consentono ai visitatori di un sito web di inviare messaggi, fare domande o richiedere informazioni direttamente a un’azienda. Si trovano comunemente nelle pagine “Contatti” e rappresentano un modo comodo per gli utenti di contattare l’azienda senza dover usare l’e-mail o il telefono.

Caratteristiche principali

• Campi semplici: In genere include nome, email e una casella per i messaggi.
• Risposte automatiche: Invia e-mail di conferma agli utenti dopo l’invio.
• Protezione dallo spam: Utilizza CAPTCHA o filtri per evitare messaggi indesiderati.
• Integrazione con strumenti CRM e Helpdesk: Si collega ai sistemi di gestione delle relazioni con i clienti per una comunicazione efficiente.

Casi d’uso

• Richieste di assistenza clienti: Aziende che gestiscono le richieste di informazioni.
• Vendite e richieste commerciali: Generazione di lead per i servizi.
• Moduli di contatto generali: Siti web che offrono una comunicazione diretta.
• Feedback e reclami: Utenti che segnalano problemi o preoccupazioni.

Il modulo di contatto del nostro sito web ne è un esempio perfetto. Si tratta di un modulo a più fasi che include domande a scelta multipla e un campo in cui puoi inserire il tuo messaggio. Nell’ultimo passaggio vengono richiesti nome, indirizzo e-mail e numero di telefono per facilitare la comunicazione.

5. Moduli per appuntamenti e prenotazioni

I moduli per appuntamenti e prenotazioni aiutano gli utenti a programmare riunioni, servizi o eventi online. Semplificano il processo sia per le aziende che per i clienti, riducendo la necessità di una comunicazione continua. Questi moduli sono molto utilizzati in vari settori, tra cui quello sanitario, quello estetico e quello della consulenza.

Caratteristiche principali

• Integrazione con il calendario: Si sincronizza con strumenti come Google Calendar o Outlook per gestire la disponibilità.
• Promemoria automatici: Invia notifiche per ridurre gli appuntamenti mancati.
• Fasce orarie personalizzabili: Permette ai clienti di scegliere tra gli orari disponibili.
• Design Mobile-Friendly: Garantisce un facile accesso e usabilità su smartphone e tablet.

Casi d’uso

• Appuntamenti medici: Cliniche e servizi di teleassistenza.
• Prenotazioni di saloni e spa: Attività di bellezza e benessere.
• Consulenze e coaching: sessioni di business e personal coaching.
• Programmazione di eventi: Prenotazione di riunioni o locali.

Ad esempio, Neil Patel offre un modulo di prenotazione semplice sul suo sito web che consente ai visitatori di prenotare una chiamata fornendo dettagli chiave come nome, e-mail, URL del sito web, dimensioni dell’azienda e numero di telefono.

6. Moduli d’ordine

I moduli d’ordine raccolgono informazioni dai clienti che vogliono richiedere prodotti o servizi. Aiutano a organizzare i dettagli dell’ordine, a calcolare i costi e a semplificare il processo di acquisto. Sono spesso utilizzati da piccole imprese, fornitori di servizi o da chiunque venda articoli personalizzati o prodotti su ordinazione.

Caratteristiche principali

• Campi prodotto e quantità: Consentono agli utenti di selezionare gli articoli e specificare gli importi.
• Calcolo dei prezzi: Totalizza automaticamente i prezzi in base alle selezioni.
• Informazioni sul cliente: Raccoglie nome, e-mail, telefono e indirizzo di spedizione.
• Integrazione dei pagamenti: Si collega a piattaforme come Stripe o PayPal.

Casi d’uso

• Vendite al dettaglio: Vendita di prodotti online o in negozio.
• Ordini di cibo: Ristoranti e servizi di catering.
• Prodotti personalizzati: Magliette, tazze o oggetti fatti a mano.
• Richieste di servizi: Prenotazione di appuntamenti o servizi.

Ad esempio, Growform offre diversi moduli d’ordine tra i suoi modelli. Le aziende che operano in settori come HVAC, tetti, energia solare e panificazione possono facilmente personalizzare questi modelli per raccogliere e monitorare gli ordini.

Costruisci il modulo che ti serve con Growform

Le aziende hanno bisogno di moduli diversi per scopi diversi. Una volta individuato il modulo di cui hai bisogno, il passo successivo è crearlo. È qui che entra in gioco Growform.

La nostra piattaforma è stata progettata per aiutarti a creare il modulo di cui hai bisogno senza problemi, grazie a funzioni quali:

• Costruttore drag-and-drop: Costruisci moduli completamente personalizzabili senza alcuna conoscenza del codice o esperienza grazie a un costruttore intuitivo.
• Incorporata Logica condizionale: Mostra o nascondi le domande in base alle risposte precedenti per un’esperienza guidata dell’utente.
• Modelli personalizzabili: Inizia subito con numerosi modelli per lead gen, contatti, registrazioni, feedback e altro ancora.
• Integrazioni facili: Invia le risposte dei moduli a oltre 3.000 applicazioni tramite Zapier, tra cui CRM, strumenti di posta elettronica e calendari.
• Forme incorporabili: Puoi aggiungere facilmente i tuoi moduli direttamente ai tuoi siti web e alle tue landing page per renderli accessibili agli utenti.

Che tu stia raccogliendo contatti, iscrivendo utenti a eventi, prendendo prenotazioni o raccogliendo feedback, Growform ti permette di fare tutto in un unico posto.

Conclusione

Le aziende possono utilizzare molti tipi di moduli, dall’acquisizione di contatti e registrazioni ai sondaggi, ai pagamenti e alle prenotazioni. La scelta di quello giusto dipende dai tuoi obiettivi, ma crearlo non dovrebbe essere complicato.

Growform permette di creare facilmente moduli personalizzati e in più fasi per qualsiasi caso d’uso. È semplice da usare, funziona benissimo su mobile e si collega agli strumenti che già usi.

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